Je herkent waarschijnlijk je rivalen op het werk niet

We concurreren actief met onze collega's voor een beperkt aantal extraatjes, waaronder verhogingen, promoties, bonussen en erkenning. Maar nieuw onderzoek toont aan dat mensen vaker wel dan niet tekortschieten in het bepalen welke collega's hen misschien proberen te overtreffen tijdens het werk.

"We hebben gekeken of mensen begrepen wat andere mensen op de werkplek van hen dachten", zegt Hillary Anger Elfenbein, hoogleraar gedrag van organisaties aan de Washington University in St. Louis. "Je hebt de neiging om te weten wie je leuk vindt. Maar voor negatieve gevoelens, inclusief concurrentievermogen, hadden de mensen geen idee. '

"Je moet meer aandacht besteden aan wat mensen doen dan aan wat ze zeggen."

Elfenbein en zijn collega's hebben twee verschillende onderzoeken uitgevoerd in de loop van hun onderzoek, onlangs gepubliceerd in het tijdschrift Psychological Science.

In het eerste interviewden ze verkopers bij een autohandelaar uit het Midwesten, waar competitie zowel normaal als bemoedigend was. De tweede studie omvatte enquêtes van meer dan 200-studenten in 56-afzonderlijke projectgroepen. Allen werden soortgelijke vragen gesteld over hun collega's, en wat ze dachten dat die mensen aan hen dachten. Toen de antwoorden over concurrentie werden geanalyseerd, waren de resultaten opvallend: hoewel er uitschieters waren, verdwenen ze volledig.


innerlijk abonneren grafisch


Met andere woorden, collega's hebben geen idee van hun concurrerende cohorten.

"Sommige mensen tonen hun concurrentievermogen, sommige mensen waarvan je merkt dat ze het voor je hebben, maar anderen hebben het voor je uit en gedragen zich alsof ze je goede vriend zijn", zegt Elfenbein. "Die twee effecten verdwijnen en mensen hebben gemiddeld geen idee wie zich concurrerend voelt tegenover hen."

De onderzoekers bieden twee hoofdredenen voor het ontkoppelen: ten eerste hebben mensen de neiging uiterlijke gevoelens van concurrentiepositie ten opzichte van anderen te maskeren in een poging beleefd te zijn. Ook speelde het begrip reciprociteit een rol.

"Om van elkaar te houden, is reciprociteit een goede zaak," zegt Elfenbein. "Je houdt datums bij, je geeft geschenken, je hebt gedeelde, positieve ervaringen. Maar om de voordelen van concurrentie te verkrijgen, zoals promoties of extra's, hoeft u deze niet opnieuw te gebruiken. En als je dat gevoel niet terugkrijgt, is het lastig om in te schatten wie echt tegen je vecht. '

Voor een manager op de werkplek die een sterk en samenhangend team wil, blijken transparantie en niet-overdraagbare lijnen de sleutel te zijn in het handhaven van het evenwicht, aldus de onderzoekers.

"Je wilt een klimaat bevorderen waar vriendschappelijke concurrentie heerst," zegt Elfenbein. "Bij de autodealer weet iedereen dat ze met elkaar concurreren. Hele salarissen kunnen gebaseerd zijn op prestaties. Maar als je een klimaat creëert waar er grenzen zijn die je niet overschrijdt, kun je ruimte maken voor wederzijdse gezonde competitie om te worden beloond. "

Wat betreft de persoon op de werkplek die bang is dat hij wordt verblind door collega's?

"Je moet meer aandacht besteden aan wat mensen doen dan aan wat ze zeggen," zegt Elfenbein. "Als mensen te beleefd zijn om iets tegen je te zeggen, heb je een goed, sterk netwerk nodig dat je laat weten wat andere mensen echt denken."

Coauteurs van de studie zijn Noah Eisenkraft van de University of North Carolina in Chapel Hill en Shirli Kopelman van de University of Michigan.

{youtube}0zpB_WN8Nhw{/youtube}

Bron: Universiteit van Washington in St. Louis

Verwante Boeken

at InnerSelf Market en Amazon