Ten minste 40% van de Australische huishoudens hebben nu ten minste één huis "Internet of Things" -apparaat. Dit zijn koelkasten, jaloezieën, sloten en andere apparaten die zijn verbonden met internet.

Terwijl het Internet of Things (IoT) kan leiden tot meer efficiëntie in ons dagelijks leven, mijn onderzoek laat zien dat consumenten worden blootgesteld aan veel risico's door het gebruik van IoT-apparaten, variërend van openbaarmaking van privé-informatie, tot lichamelijk letsel en problemen met de apparaten zelf.

Australië heeft geen specifieke wetten die gericht zijn op het aanpakken van IoT-problemen en de huidige wetgeving die bedoeld is om consumenten te beschermen hiaten en onzekerheden bij het omgaan met IoT-apparaten.

1) Uw apparaten kunnen u (en uw kinderen) bespioneren

Veel IoT-apparaatfabrikanten en -leveranciers tonen weinig respect voor de privacy van klanten. Sommigen verdienen zelfs geld met klantgegevens.

Consumentenelektronicabedrijf Vizio onlangs overeengekomen om te betalen Amerikaanse toezichthouders US $ 2.2 miljoen, nadat ze naar verluidt geen passende toestemming van gebruikers hadden gekregen om hun kijkgewoonten op tv te volgen.

Eind vorig jaar, de Noorse Consumentenraad gevonden dat een kinderpoppetje iets vastlegde dat door kinderen werd verteld en de opnames naar een Amerikaans bedrijf stuurde. Het bedrijf behoudt zich het recht voor de gegevens voor een breed scala aan doeleinden te delen en te gebruiken.

2) Veel IoT-apparaten zijn kwetsbaar voor hacken

Dezelfde pop was ook gevonden om een ​​beveiligingsfout te hebben waardoor onbekenden door de pop konden praten en luisteren. Beveiligingskwetsbaarheden zoals deze kunnen worden misbruikt om schade aan te richten in zowel de fysieke als de virtuele wereld.

IoT-apparaten waren onlangs betrokken bij enkele van de grootste "gedistribueerde-denial-of-service"Aanvallen - websites overspoelen met verkeer totdat ze vastlopen. De recente enorme aanvallen op internetbedrijf Dyn en in de veiligheidsonderzoeker Brian Krebs werden grotendeels gevoed door gehackte IoT-apparaten.

Maar gehackte IoT-apparaten kunnen ook zelf gevaarlijk zijn. In 2015 Fiat Chrysler herinnerde 1.4 miljoen voertuigen wanneer beveiligingsonderzoekers bewezen dat ze op afstand in auto's van systemen konden ingrijpen en remmen, sturen en overbrengen.

3) Uw apparaten zijn nooit echt van u, zelfs nadat u ervoor hebt betaald

De meeste IoT-apparaten worden geleverd met een of andere vorm van ingesloten software en de apparaten zullen niet of niet goed werken. Deze software wordt meestal in licentie gegeven, niet verkocht en de voorwaarden die worden opgelegd door licentieovereenkomsten kunnen beletten dat gebruikers hun apparaten repareren, wijzigen of doorverkopen.

Dit kan concurrentieverstorend zijn, omdat individuele gebruikers effectief "vastzitten" bij één merk en één leverancier.

Sinds enkele jaren, Amerikaanse boeren hebben een geschil gehad met fabrikanten van landbouwmachines, zoals John Deere, over hun rechten om tractoren te repareren die embedded software bevatten.

De boeren kregen een drie jaar vrijstelling bepaalde auteursrechten in 2015. John Deere vecht echter terug.

In oktober 2016, het bedrijf heeft een nieuwe licentieovereenkomst uitgegeven die bijna alle softwaremodificatie op zijn tractoren verbiedt. Deze actie lijkt een poging te zijn om ervoor te zorgen dat alle reparaties worden uitgevoerd door aannemers van John Deere.

4) Uw apparaten kennen uw zwakheden

IoT-apparaten hebben het potentieel om meer intieme gegevens over individuen te verzamelen dan mogelijk was met eerdere apparaten. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om profielen te maken die een ongelooflijk inzicht in de consument geven en zelfs hun gedrag kunnen voorspellen.

Al een aantal jaren weten we dat de embedded technologie in smartphones kunnen worden gebruikt om te detecteren stemming van gebruikers, stressniveaus, persoonlijkheidstype etc.

Maar sommige IoT-apparaten kunnen nog meer intieme en persoonlijke gegevens verzamelen. Dit was duidelijk na a recente minnelijke schikking door een fabrikant van een draadloze vibrator die naar verluidt gegevens zonder toestemming verzamelt.

De consumentenprofielen die met al deze gegevens kunnen worden gebouwd, kunnen vervolgens worden gebruikt voor verkoop ons producten op momenten dat onze wilskracht het laagst is. Winkels zijn momenteel gebruik van technologie om consumenten door winkels te volgen en aangepaste berichten naar mobiele telefoons te verzenden. Dit kan te maken hebben met onze aankoopgeschiedenis en met wat bekend is over onze stemming.

5) Het is bijna onmogelijk om te weten waar je aan begint, of hoe lang het zal duren

Veel IoT-producten zijn complexe hybriden van software, hardware en services, vaak geleverd door meer dan één leverancier. Wat je rechten zijn wanneer dingen fout gaan en wie het het beste voor je kan maken, kan moeilijk zijn om erachter te komen.

A recent onderzoek van het thermostaatsysteem van Nest onthulde dat als consumenten alle rechten en verplichtingen van degenen in de toeleveringsketen wilden begrijpen, ze een minimum aan 13 verschillende contractdocumenten moesten lezen.

Zelfs als u uw leverancier kent en vertrouwt, zijn ze mogelijk niet voor altijd aanwezig. En wanneer ze gaan, kunnen services die essentieel zijn voor het werken van hun producten ook verdwijnen.

Revolv, een maker van domotica-apparaten, was stilgelegd nadat het bedrijf werd overgenomen door Nest, dat zelf was overgenomen door Google. Nest weigerde de producten van Revolv te ondersteunen, en zij gestopt met werken minder dan twee jaar na zijn vrijlating.

6) De wet beschermt u mogelijk niet

Veel IoT-apparaten brengen de privacy van consumenten in gevaar, maar de Privacywet kent aanzienlijke beperkingen, zoals de definitie van 'persoonlijke informatie' is Heel smal. De wet is zelfs niet van toepassing op veel Australische bedrijven, omdat ze niet voldoen aan drempels, zoals een jaarlijkse omzet van A $ 3 miljoen.

Consumenten en regelgevers kunnen proberen apparaatleveranciers na te streven onder de consumentengaranties in de Australische consumentenwetgeving. Maar er zijn ook grijze gebieden hier. We weten het niet wat "acceptabele kwaliteit" is als het bijvoorbeeld om sommige van deze apparaten gaat. Is een op internet aangesloten waterkoker die water perfect kookt, maar gemakkelijk kan worden gehackt, van acceptabele kwaliteit?

Ga voorzichtig verder

Consumenten worden blootgesteld aan aanzienlijke risico's van IoT-apparaten, van roofzuchtig gebruik van gegevens tot beveiligingsfouten en apparaten die niet langer worden ondersteund. Ondertussen heeft Australië geen specifieke wetten die gericht zijn op het aanpakken van deze IoT-problemen.

De meest recente beoordelen van de Australische consumentenwet aanbevolen om onderzoek naar 'opkomende technologieën' een prioriteit te maken. Het is van vitaal belang dat een grondig onderzoek van de consumentenbescherming met betrekking tot IoT-apparaten vooraan in dit project wordt opgenomen.

In de tussentijd moeten consumenten lang nadenken over de risico's die zij met IoT-apparaten aangaan. Heb je dat echt nodig? internetgebonden haarborstel?

Over de auteur

Kayleen Manwaring, docent, School voor Belastingen? Zakenrecht, UNSW

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Verwante Boeken

at InnerSelf Market en Amazon