De opkomst van Burnout op de werkplek en hoe het aan te pakken

De opkomst van Burnout op de werkplek en hoe het aan te pakkenshutterstock.com

Burnout is in opkomst. Het is een groeiend probleem voor de moderne werkplek, met een impact op de organisatiekosten, evenals de gezondheid en het welzijn van werknemers. Deze omvatten mogelijke gezondheidsrisico's op de lange termijn en, vanwege de besmettelijke aard ervan, een giftige werkomgeving met een laag moreel, zondebokken en toegenomen kantoorpolitiek.

De jaarlijkse kosten van burn-out voor de wereldeconomie wordt geschat op £ 255 miljard. Dergelijke kosten hebben ertoe geleid dat de Wereldgezondheidsorganisatie een wereldwijde pandemie voorspelde binnen een decennium.

Organisaties hebben zich gericht op burn-out om hun winst te beschermen, de schuld leggen voor lagere prestaties voor individuele werknemers, in plaats van het maken van adequate aanpassingen beschermen tegen stress. Deze nadruk op de werknemer heeft geleid tot het psychologisch profileren van diegenen die vanwege hun psychologische make-up het risico kunnen lopen op burn-out, in plaats van dat organisaties hun verantwoordelijkheid nemen en systematische veranderingen aanbrengen om de stress veroorzaakt door problemen op structureel niveau.

Dit schuldspel is vaak nutteloos. Niet alleen voor de werknemers in kwestie, maar ook omdat het een tekort aan vaardigheden in bepaalde beroepen zoals gezondheidszorg en sociale zorg riskeert. Bovendien draagt ​​het bij aan de burnout-cyclus: met beperkte medewerkers en middelen worden er eisen gesteld aan minder werknemers.

Oorzaken

Onderzoek naar burn-out is gekoppeld aan kantoorpolitiek, meniale werktaken die interfereren met taken en hoge werkeisen die tot uitputting leiden. Stijgende werkdruk en lange uren zijn de belangrijkste boosdoeners; Sommige werknemers zijn echter beter in staat om het hoofd te bieden of zijn flexibeler dan anderen.

Perceptie van stress is ook een bijdragende factor. Als je merkt dat je niet over de juiste middelen beschikt om je werkdruk aan te kunnen, of als je ziet dat het meer is dan je aankan, dan heb je veel meer kans te bezwijken aan stressgerelateerde stoornissen.

Individuele verschillen en persoonlijkheidstypen spelen ook een rol bij het risico van burn-out. Type A-persoonlijkheden, bijvoorbeeld - die een combinatie van gedragskenmerken hebben, zoals winterhardheid, ongeduld, concurrentievermogen en drive - en mensen die graag veel controle hebben, houden ook verband met hogere stressfrequenties op het werk. Onderzoek toont aan dat werknemers met deze persoonlijkheden meer rusteloos, vijandig en tijdbewust zijn brengt hen een groter risico op stress op het werk.

Het is echter belangrijk om geen banale veronderstellingen te maken als het gaat om het begrijpen hoe verschillende mensen stress ervaren. Hierdoor lopen organisaties het risico kandidaten uit te zoeken op basis van persoonlijkheid of werknemers de schuld te geven, in plaats van de verantwoordelijkheid te nemen als organisatie om adequate wijzigingen aan te brengen om hun werknemers te beschermen tegen stress.

Veel internationale organisaties hebben interventieplannen die plaats de bewijslast op de werknemer om hun gezondheid en welzijn te beheren door middel van trainingsprogramma's zoals het opbouwen van veerkracht en copingvaardigheden. Maar dit heeft vaak de schijn werknemers de schuld te geven, afstand te doen van verantwoordelijkheid en geen echte beleidswijzigingen door te voeren. De realiteit is dat organisaties stressvol zijn en vaak een Wellness-agenda voor medewerkers beweren die in de praktijk niet echt wordt geïmplementeerd.

Verschillende dimensies

Er zijn drie hoofdafmetingen van burn-out volgens de Maslach Burnout-inventaris, de meest gebruikte schaal voor burn-out: uitputting, cynisme en een gevoel van persoonlijke voldoening, waarbij uitputting de meest voor de hand liggende is. Tekenen van burn-out kunnen variëren tussen werknemers en zich manifesteren in meerdere industrieën, van instellingen voor gezondheidszorg en onderwijs tot juridische en corporate finance bedrijven.

Burnout veroorzaakt een bereik van psychologisch en fysieke problemen en kan mensen beïnvloeden lang nadat ze niet langer met de stressvolle situatie geconfronteerd worden. Deze omvatten vermoeidheid, prikkelbaarheid, depressie, terugtrekking, geestelijke en lichamelijke gezondheidsproblemen en zelfmedicatie met alcohol- en drugsgebruik. Daarom is het iets dat werknemers en organisaties zorgvuldig moeten beheren.

Medewerkers zijn er in alle soorten en maten. Dientengevolge is het absoluut noodzakelijk dat managers en organisaties niet een one size fits all-model voorschrijven voor het beheren van het welzijn van werknemers. In plaats daarvan moeten ze op individuele basis werken met elke medewerker, flexibele interventies vinden en onderweg een flexibele en flexibele werkomgeving bieden.

Veel werkplekken zijn gebouwd rond teamwerk, samenwerking en eindeloze vergaderingen om creativiteit te benutten. Dit model voorspelt echter niet veel goeds voor mensen wiens creatieve sappen en energieniveaus zijn uitgeput door voortdurende samenwerking. Sterker nog, veel mensen, vooral degenen die meer introvert zijn, voelen zich uitgeput en vinden het moeilijk om hun werk gedaan te krijgen in een dergelijke omgeving.

Als zodanig kunnen organisaties een plek bieden voor deze persoonlijkheden om alleen te werken, waar hun productiviteit toeneemt en creatieve sappen kunnen stromen. Evenzo kunnen organisaties met werknemers werken, agile werkomstandigheden bieden om een ​​duurzame werkcultuur en een betere balans tussen werk en privé te helpen creëren, waardoor de kans op burn-out wordt verkleind.

Natuurlijk hebben individuen ook een rol te spelen. Het is belangrijk dat mensen hun eigen persoonlijke verwachtingen beheren, gebruik maken van hun vaardigheden en nadenken over hun eigen persoonlijke waarden. Dit is met name het geval als je in een rol werkt die zich niet gemakkelijk aanpast aan je eigen waarden of aanleg. Het is belangrijk om na te denken over wat belangrijk voor je is, omdat het leven in een niet-authentiek leven kan leiden tot burn-out wanneer je persoonlijke waarden met elkaar in strijd zijn.The Conversation

Over de auteur

Sarah Tottle, Bedrijfspsycholoog, Lancaster University

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

Verwante Boeken

{amazonWS: searchindex = Boeken; trefwoorden = burn-out op de werkplek; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}