Waarom het einde van de kassa een richting aangeeft voor mensen zonder de juiste vaardigheden

Waarom het einde van de kassa een richting aangeeft voor mensen zonder de juiste vaardigheden De kassa's van winkels zullen naar verwachting dit decennium verdwijnen. Klanten kunnen nemen wat ze willen en weglopen, waarbij de betaling automatisch wordt uitgevoerd. www.shutterstock.com

De afgelopen decennia is er al een behoorlijk aantal banen verloren gegaan aan automatisering - van fabrieksarbeiders tot bankvertellers.

In het komende decennium zien we mogelijk radicaal grotere aantallen banen verloren voor automatisering, dankzij de vooruitgang in machine learning en andere technologieën.

Twee gebieden zijn transport en detailhandel.

In transport heeft technologiebedrijf TuSimple al maanden autonome vrachtwagens hebben getest voor UPS ('s werelds grootste bezorgbedrijf). De vrachtwagens, die vracht vervoeren tussen Phoenix en Tucson, Arizona, hebben nog steeds een mens achter het stuur voor de veiligheid, maar het is slechts een kwestie van tijd voordat ze overbodig worden.

In supermarkten zal de verschuiving van kassa-exploitanten naar zelfbediening binnenkort worden gevolgd door het kassasysteem - en de bedienden - volledig te elimineren.

Deze week zei een senior executive bij de Australische supermarktgigant Coles het klokken tikte bij het afrekenen:


Haal het laatste uit InnerSelf


Ik twijfel er niet aan dat klanten in de komende 10 jaar het product uit de kast kunnen halen, in hun mandje kunnen leggen, weglopen en het allemaal kunnen betalen.

Gezien de concentratie van de Australische supermarktindustrie - met Coles, Woolworths, Aldi en IGA met ongeveer 80% marktaandeel - dit kan in veel winkels in korte tijd gebeuren.

De technologie hiervoor bestaat al. Amazon heeft zijn "no-checkout" getest Amazon Go technologie in meer dan 20 gemakswinkels van Amazon in grote Amerikaanse steden. Klanten kunnen een Amazon Go-winkel binnenlopen, met de app op hun telefoon "naar binnen vegen", oppikken wat ze willen en dan gewoon weglopen.

Hoe het precies werkt weet alleen Amazon, maar het lijkt te impliceren sensoren die identificeren wat u hebt gekozen en kunstmatige intelligentie die berekent wat u waarschijnlijk zult oppakken op basis van eerdere aankopen. Degenen die het hebben gebruikt, zeggen dat het opmerkelijk goed werkt.

Na verloop van tijd zou de verspreiding van dergelijke technologie kunnen verdwijnen meer dan 150,000 kassierbanen resterende in Australië.

En dat is slechts een sector van de economie.

Is deze keer anders?

Het argument tegen zorgen over automatisering is dat het altijd gemakkelijker is om de banen te identificeren die waarschijnlijk verloren zullen gaan dan de nieuwe die zullen verschijnen.

Hier zit enige waarheid in. Wie wist bijvoorbeeld in 1995 dat "social media manager" 20 jaar later een baan zou zijn?

Het is ook waar dat de uitvinding van de drukpers en de mechanische ploeg banen vernietigde. Maar ze creëerden ook meer, net als vele andere innovaties in de afgelopen 200 jaar.

Maar er zijn twee redenen om ons zorgen te maken - redenen die ik in een boek met co-auteur Rosalind Dixon onderzoek.

De eerste is dat het deze keer echt anders lijkt qua schaal. Het is geschat tot 14% van de banen in OESO-landen is sterk afhankelijk van automatisering, en nog eens 32% kan aanzienlijke veranderingen ondergaan in de manier waarop ze worden uitgevoerd.

De tweede is dat de banen gecreëerd door automatisering misschien niet geschikt zijn voor de mensen die hun baan verliezen. De kassier die is vervangen door een geautomatiseerde kassa, is waarschijnlijk niet gekwalificeerd om te werken aan de kunstmatige intelligentietechnologie die hem heeft gecreëerd.

Dit was in het verleden tot op zekere hoogte waar, maar een fabrieksarbeider die zijn baan verloor, zou op zijn minst de dienstensector kunnen betreden. Ze werden ook niet betaald - een heel reëel probleem - maar ze konden tenminste een andere baan vinden zonder signficant herschikken.

Deze keer is er reden om te geloven dat de vaardigheden van degenen die gedijen bij automatisering heel anders zullen zijn dan degenen die verliezen.

De distributie-implicaties hiervan zijn groot en belangrijk.

Het juiste antwoord

Wanneer een nieuwe technologie de totale economische taart vergroot, is het beter om het te omarmen en proberen te zorgen voor degenen die verliezen.

Dat betekent dat als ze moeite hebben met het vinden van een nieuwe baan, ze meer doen dan ervoor zorgen dat ze een inkomen hebben.

Zoals voormalig vice-president van de VS, Joe Biden herinnerde zich dat zijn vader het hem vertelde:

Weet je, Joey, een baan is veel meer dan een looncheque. Het gaat over waardigheid, het gaat om respect. Het gaat om jouw plaats in de gemeenschap.

Dat betekent dat de juiste reactie op automatisering een serieuze omscholing moet zijn om mensen de vaardigheden te geven om een ​​nieuwe baan te krijgen.

Als dat niet genoeg is, kan dit betekenen dat de overheid banen biedt.

Dit soort banen garanderen er wordt voor het eerst sinds de jaren 1930 over gesproken door reguliere economen en centristische politici, toen het via de Works Progress Administration een belangrijk onderdeel vormde van de New Deal-reactie op de Grote Depressie.

Als de automatisering van de jaren 2020 een "robocalyps" van zelfrijdende auto's, geautomatiseerde barista's en door AI aangedreven professionele diensten blijkt te zijn, is dit misschien wel nodig.

Wees voorbereid

Zoals de Amerikaanse honkbal-groot Yogi Bera zei: "Het is moeilijk om voorspellingen te doen, vooral over de toekomst." Maar we hebben genoeg bewijs gezien van een automatiseringsrevolutie aangedreven door machine learning en big data om te weten dat we voorbereid moeten zijn.

Dat betekent nu nadenken over een reeks beleidsmaatregelen om mensen werk te bieden, maar de macht van markten niet op te geven.The Conversation

Over de auteur

Richard Holden, hoogleraar economie, UNSW

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.


Onthoud je toekomst
op 3 november

Uncle Sam-stijl Smokey Bear Only You.jpg

Lees meer over de problemen en wat er op het spel staat bij de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 3 november 2020.

Te vroeg? Reken er maar niet op. Krachten zijn fijn om te voorkomen dat je inspraak krijgt in je toekomst.

Dit is de grote en deze verkiezing kan voor ALLE knikkers zijn. Keer op eigen risico weg.

Alleen jij kunt diefstal in de toekomst voorkomen

Volg InnerSelf.com's
"Onthoud je toekomst" Dekking


enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}