Wat vinden mensen echt van thuiswerken? (Corinne Kutz / Unsplash)
Sinds het begin van de COVID-19-pandemie is er veel gesproken over hoe mensen hebben gereageerd op gedwongen thuiswerken.
Maar er is niet veel informatie over wat ze echt denken, hoe ze zijn getroffen en wat er vanaf hier zal gebeuren.
We hebben 11,000 werknemers aan Canadese en Australische universiteiten onderzocht via een online enquête. In beide landen hebben de meeste universiteiten eerder dit jaar een groot deel van hun werk online verplaatst. Dit zijn onze voorlopige resultaten over ervaringen van medewerkers. Het is een gemengd beeld, maar het vertelt ons dat er veel verandering op komst is en dat werknemers deel moeten uitmaken van de discussie over hoe hun werkplekken reageren op de COVID-19-pandemie.
Universiteiten bestaan uit een gevarieerd personeelsbestand - naast academische functies zijn er administratieve en professionele rollen, vergelijkbaar met die in andere organisaties in de private en publieke sector. Er bestaat een flexibel werkbeleid in de universitaire sector, maar we ontdekten dat academici het thuiswerken anders ervaarden dan degenen in administratieve en professionele functies.
Thuiswerken komt vaker voor bij academici dan bij hun professionele collega's, maar in deze periode zijn academici doorgaans negatief over thuiswerken, terwijl administratieve en professionele medewerkers positievere ervaringen hebben opgedaan.
De meeste universiteitsmedewerkers geven de voorkeur aan een mix van thuis- en campuswerk. (Pexels)
Variaties in voorkeuren voor werken op afstand
Mensen variëren sterk in hoeveel ze thuis willen werken, maar één ding is duidelijk: de meesten willen een deel van hun betaalde werk vanuit huis doen, maar weinigen willen de hele tijd thuis werken.
Voor ongeveer een derde van de werknemers in beide groepen zou een balans van ongeveer 50/50 tussen werken vanuit kantoor en thuiswerken ideaal zijn. Nog eens twee vijfde zou het grootste deel van zijn werk thuis willen doen. Een ander kwart zou slechts een minderheid van hun werk vanuit huis willen doen. Zie hieronder:
Wat zou uw voorkeursarrangement zijn na COVID-19? (CHUSS-projectgegevens)
Mensen in beide groepen willen meer vanuit huis werken dan vóór de pandemie. Maar het algemene en professionele personeel in beide landen wil meer thuiswerken dan academici.
Vrouwen willen wat meer tijd thuiswerken dan mannen. En Canadezen willen wat meer tijd thuis werken dan Australiërs, maar niet zozeer.
Minder onderbrekingen
We hebben nog niet vastgesteld waarom sommige mensen positief zijn over hun ervaringen met thuiswerken en andere negatief. Maar afgezien van tijd- en reisbesparingen, weten we dat een meerderheid van de mensen merkt dat ze op het werk minder gestoord worden door anderen omdat er minder mensen in de buurt zijn.
Een grote meerderheid (tweederde tot driekwart) van de mensen in ons onderzoek zegt dat de apparatuur thuis geschikt is, dat ze voldoende ondersteuning krijgen van hun universiteit en thuis een ruimte hebben waar ze kunnen werken. Voor de meesten is hun huis een prettige omgeving.
Maar niet iedereen is blij. Isolement is een belangrijke bron van leed, en werken op afstand maakt communicatie moeilijker. Aan negatieve opmerkingen over apparatuur en de werkopstelling thuis geen gebrek. Een meer wijdverbreide negatieve bevinding betrof werkuren. Ongeveer drie vijfde is uiteindelijk meer gaan werken.
Sommige respondenten klaagden over langere werktijden en hun fysieke thuisopstellingen. (Pixabay)
Voor academici is de ontevredenheid over de werkafspraken tijdens de pandemie erger naarmate ze minder ervaring hebben met online onderwijs. Maar dit is niet de enige factor.
Zelfs onder degenen die veel ervaring hebben met online lesgeven, zijn de meningen verdeeld over de vraag of de nieuwe werkregelingen een positieve of een negatieve ervaring zijn.
Academische medewerkers
Academische medewerkers besteden uiteindelijk meer tijd aan het voldoen aan hun onderwijsverplichtingen, en ook meer tijd aan administratie of wat universiteiten 'service' noemen - vooral vrouwelijke academici. Veel wetenschappers hebben minder tijd om aan onderzoek te besteden. Vooral vrouwen hebben minder tijd om onderzoekspapers af te ronden of in te dienen.
Dat komt overeen met suggesties van tijdschriftredacteuren die inzendingen van vrouwen aan tijdschriften zijn afgenomen sinds de pandemie begon.
Academici maken zich vaak zorgen over de manier waarop hun functioneringsgesprekken zullen worden beheerd. Maar administratieve en professionele medewerkers hebben hier veel minder last van.
De meeste mensen hebben minder connecties met mensen met wie ze werken. Maar er is minder scheiding tussen werk en thuis. Ongeveer twee vijfde vindt dat hun werk meer overstroomt naar hun privéleven, en bijna evenveel van hen voelt meer overloop van hun privéleven naar hun werkdag.
Sommigen zijn van mening dat deze vormen van interferentie zijn afgenomen. Bijna de helft van de werknemers besteedt meer tijd aan huishoudelijke taken. Slechts weinigen besteden minder tijd.
De stress is gestegen. Met alle ontslagen gebeurt op universiteiten, vooral in Australiëis de werkzekerheid gekelderd.
Pluspunten en minnen
Over het algemeen is het geen eenvoudig verhaal. Er zijn plussen en minnen. Thuiswerken heeft veel te bieden, maar het is ook voor veel mensen problematisch. Over het algemeen is er geen consistent beeld over wat werknemers willen.
Sommige problemen komen echter niet alleen door thuiswerken. Online lesgeven is bijvoorbeeld een totaal ander proces dan face-to-face lesgeven - het is niet alleen hetzelfde werk vanaf een andere plek doen.
Waar het op neerkomt, is dat thuiswerken te complex is om brede bestuurlijke edicten te laten werken. Zonder werknemers en hun vertegenwoordigers bij beslissingen te betrekken, kunnen managers veronderstelde oplossingen bedenken die mogelijk erger zijn dan de problemen waarmee ze proberen om te gaan. Sommige managers hebben dit misschien al meegemaakt als ze beslissingen oplegden aan hun personeel.
De COVID-19-crisis verandert werk en hoe het wordt gedaan, niet alleen op universiteiten. Als managers denken dat ze eenzijdig weten hoe en wat ze moeten doen, kunnen ze wanorde in chaos veranderen.
Over de auteurs
Johanna Weststar, universitair hoofddocent Arbeid en Arbeidsverhoudingen, DAN Afdeling Management & Organisatiewetenschappen, Western University; Carolyn Troup, Research Fellow, Centrum voor Werk, Organisatie en Welzijn, Griffith University; David Peetz, hoogleraar arbeidsverhoudingen, Centrum voor werk, organisatie en welzijn, Griffith University; Ioana Ramia, Research fellow, evaluatie, UNSW; Sean O'Brady, universitair docent, arbeidsverhoudingen, McMaster University; Shalene Werth, hoofddocent, management, Universiteit van Zuid-Queensland; Shelagh Campbell, universitair hoofddocent, ethiek en arbeidsverhoudingen, Universiteit van Regina, en Susan Ressia, docent, werknemersrelaties, Griffith University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Welke kleur heeft jouw parachute? 2022: uw gids voor een leven vol zinvol werk en carrièresucces
door Richard N. Bolles
Dit boek biedt een uitgebreide gids voor loopbaanplanning en het zoeken naar werk, en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van bevredigend werk.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het bepalende decennium: waarom je twintigers ertoe doen - en hoe je er nu het beste van kunt maken
door Meg Jay
Dit boek onderzoekt de uitdagingen en kansen van jongvolwassenheid en biedt inzichten en strategieën voor het maken van zinvolle keuzes en het opbouwen van een bevredigende carrière.
Klik voor meer info of om te bestellen
Je leven ontwerpen: hoe je een goed geleefd, vreugdevol leven opbouwt
door Bill Burnett en Dave Evans
Dit boek past de principes van ontwerpdenken toe op persoonlijke en loopbaanontwikkeling en biedt een praktische en boeiende benadering voor het opbouwen van een zinvol en bevredigend leven.
Klik voor meer info of om te bestellen
Doe wat je bent: ontdek de perfecte carrière voor jou door de geheimen van persoonlijkheidstype
door Paul D. Tieger en Barbara Barron-Tieger
Dit boek past de principes van persoonlijkheidstypering toe op loopbaanplanning en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van werk dat aansluit bij uw sterke punten en waarden.
Klik voor meer info of om te bestellen
Verpletter je carrière: win het sollicitatiegesprek, krijg de baan en start je toekomst
door Dee Ann Turner
Dit boek biedt een praktische en boeiende gids voor loopbaanontwikkeling, waarbij de nadruk ligt op de vaardigheden en strategieën die nodig zijn om te slagen bij het zoeken naar werk, het voeren van sollicitatiegesprekken en het opbouwen van een succesvolle carrière.
