Afbeelding door Alex Roldan
Verteld door Marie T. Russell
Voel je je op je gemak - en gedijt zelfs - in omgevingen die niet voorspelbaar zijn? Zie je dubbelzinnige en onbekende situaties eerder als opwindend dan als stressvol? Als je op een van deze vragen met "ja" of "misschien" hebt geantwoord, kan werken in andere culturen of samenwerken met internationale teams de perfecte loopbaan zijn.
Mensen met een hoge tolerantie voor ambiguïteit zijn gebouwd om nieuwe culturen, voedsel, wereldbeelden en vreemde talen te ontdekken. Ze zijn beter in staat om te navigeren door verrassende en vaak onuitgesproken culturele veronderstellingen en reacties - wat een cultuur beschouwt als goed of slecht, goed of fout, gepast of ongepast. Bovendien heeft onderzoek eigenschappen als tolerantie en openheid in verband gebracht met veel positieve levensresultaten, waaronder geluk, creativiteit en motivatie om te leren.
Zelfs als uw tolerantie voor ambiguïteit lager is, zijn er bewezen manieren om deze belangrijke competentie op het gebied van culturele behendigheid op te bouwen. Begin met een of twee van de volgende strategieën en oefen ze totdat ze onderdeel worden van uw routine of levensstijl.
1. Verhoog uw opmerkzaamheid.
Mindfulness is volledig aanwezig zijn in het moment, je bewust zijn van je gedachten, gevoelens en lichamelijke gewaarwordingen. Mensen met een hoger niveau van opmerkzaamheid staan meer open voor nieuwe ervaringen omdat ze volledig aanwezig zijn in die ervaringen - zonder ze te labelen of te beoordelen door hun eigen culturele lens.
Mindfulness is een vaardigheid en je kunt het met wat oefening leren. Probeer dit: waar u ook bent, stem af op wat u denkt en voelt. Wees gewoon een paar minuten aanwezig. Als je iets eet of drinkt, doe dat dan met de bedoeling door de smaak, geur en textuur actief te verwerken. Wees u tijdens het lopen volledig bewust van de bezienswaardigheden, geluiden en geuren.
Een andere manier om je opmerkzaamheid op te bouwen, is door middel van meditatie. Mensen die mediteren ervaren een staat van opmerkzaamheid en leren meer aanwezig te zijn in het dagelijks leven. Een goede plek om te beginnen is door langzaam en diep in te ademen. Als u ligt, trek dan de spieren samen in elk deel van uw lichaam, van uw hoofd tot uw tenen. Populaire apps, zoals Headspace en Rustig, kan u ook op weg helpen.
2. Vermijd zwart-witdenken.
Gebruik je extreme uitdrukkingen in gesprekken, zoals "Dat is perfect", "Hoe vreselijk", "Echt opmerkelijk" of "Wat een ramp"? Natuurlijk zijn er een paar echte toepassingen voor extreme reacties. Maar als u geneigd bent om ze te gebruiken, houdt u zich bezig met wat bekend staat als dichotoom denken, een neiging om situaties te definiëren als de beste of de slechtste zonder middenweg.
Dichotoom denken bevordert onrealistische beoordelingen van situaties en duwt je tot zwart-witdenken, wat het tegenovergestelde is van wat je nodig hebt om een tolerantie voor ambiguïteit op te bouwen.
Klinkt dit als jou? Als u het niet zeker weet, bekijk dan oude e-mails en vergroot uw bewustzijn tijdens uw telefoontjes en gesprekken. Doe een bewuste poging om te horen hoe vaak u blanco woorden en zinsdelen gebruikt. U kunt ook de steun van een vertrouwde collega, vriend of partner inroepen om deze voor u te markeren.
Als je eenmaal weet hoe vaak je deze woorden gebruikt, kies dan voor nauwkeurigere - en waarschijnlijk minder dramatische - reacties. Als een collega bijvoorbeeld een tijdstip kiest voor een vergadering, antwoord dan niet met "Dat is perfect!" Probeer "Ja, ik ben beschikbaar." Als je je lange ochtendrit beschrijft, ruil dan 'Het was een parkeerplaats!' met "Het kostte me vanmorgen ongeveer 10 minuten langer." In deze voorbeelden is de eerste verklaring kleurrijker, maar de laatste is nauwkeuriger.
Uw vermogen om een situatie nauwkeurig te beschrijven, zal u goed van pas komen in interculturele omgevingen, omdat u een beschrijving zult gebruiken in plaats van een oordeel. Je reflecteert en onderzoekt wat je ervaart en vormt alleen een oordeel als je volledig en nauwkeurig begrijpt wat je waarneemt.
3. Vertraag uw besluitvorming.
Weet u hoe lang het duurt voordat u een mening vormt of een conclusie trekt? In een wereld waar snelle beslissingen worden gewaardeerd, is het een uitdaging om meningen achter te houden en onze besluitvorming te vertragen. Als je tegenwoordig net als veel drukke professionals bent, is snelheid een gewoonte. Maar als je cross-cultureel werkt, kan snelheid leiden tot ondoelmatige beslissingen en onnauwkeurige beoordelingen.
Hoe kun je dingen vertragen? Herken eerst uw basislijn. Stel in de komende weken tijdens uw vergaderingen, gesprekken en inleidingen vast hoe lang het duurde voordat u een situatie evalueerde, een keuze maakte of een indruk van een persoon kreeg. Pauzeer na vijf, 10 en 15 minuten even om uw beoordeling te beoordelen. Heeft uw eerste indruk standgehouden? Op welk moment hebben uw meningen de neiging om vast te houden?
Nu je je uitgangspunt kent, probeer dan actief en bewust het vormen van een mening uit te stellen, waarbij je in gedachten houdt dat je thuis sneller een oordeel velt dan in nieuwe of andere culturen.
4. Integreer rekervaringen.
A stretch ervaring is jezelf buiten je comfortzone plaatsen en iets nieuws proberen. Het zal je tolerantie op de rand van je leven drukken, maar je niet zo ver rekken dat je je terugtrekt in de psychologische troost van wat bekend en vertrouwd is. Als dat gebeurt, kun je de interesse verliezen om helemaal over een nieuwe cultuur te leren.
Hier zijn een paar manieren om te beginnen, gerangschikt van de gemakkelijkste tot de moeilijkste:
- Nodig een collega uit een ander land uit voor lunch, diner, koffie of een drankje na het werk, en bedenk een paar dingen die jullie allebei gemeen hebben.
- Doe vrijwilligerswerk in je geboorteplaats, maar kies een activiteit die je in een nieuwe positie plaatst. Als je de gave hebt om te zien, doe dan vrijwilligerswerk op een school voor slechtzienden. Als je jong bent, doe dan vrijwilligerswerk in een verpleeghuis. Als je nog nooit honger hebt gekend, meld je dan aan als vrijwilliger bij een daklozenopvang.
- Vraag om deel uit te maken van een wereldwijd team. Veel organisaties gebruiken grensoverschrijdende, virtuele en wereldwijde teams die zijn samengesteld uit leden van geografisch verspreide locaties. De teaminteractie op peer-niveau en de gemeenschappelijke doelen kunnen rijke interculturele ervaringen opleveren.
- Accepteer een internationale opdracht. U kunt ook een grotere tolerantie voor ambiguïteit krijgen door een jaar of langer in een gastland te wonen en te werken. Als je een grotere rekervaring wilt, vraag dan om buiten de expatgemeenschap te wonen, deel te nemen aan taalcursussen voor onderdompeling en oefen met het spreken van de taal met gastlanden.
- Accepteer een internationale vrijwilligersopdracht waarbij je voornamelijk met gastlandgenoten werkt. Deze situaties zijn vaak de grootste uitdaging, omdat je je moet aanpassen en jezelf volledig moet onderdompelen om waardevol te zijn voor de non-profitorganisatie.
Met deze strategieën brengt u de volgende keer dat u in het vliegtuig of een Zoom-oproep stapt om een klant of verkoper in een ander land te ontmoeten, een cruciale hulpbron mee die elke cultureel flexibele professional nodig heeft - een tolerantie voor ambiguïteit.
© 2021 Paula Caligiuri.
Overgenomen met toestemming
van de uitgever, Kogan Page Ltd.
Bron van het artikel:
Bouw uw culturele flexibiliteit: de negen competenties van succesvolle wereldwijde professionals
door Paula Caligiuri
Bouw je culturele flexibiliteit op richt zich op negen specifieke competenties die culturele behendigheid omvatten: drie competenties voor zelfmanagement (tolerantie voor dubbelzinnigheid, nieuwsgierigheid en veerkracht), drie competenties op het gebied van relatiebeheer (nederigheid, relatieopbouw en perspectief nemen) en drie competenties voor taakbeheer (culturele minimalisatie, culturele aanpassing en culturele integratie). In elk hoofdstuk geeft de auteur een casusvoorbeeld van die competentie in actie, legt hij uit waarom de competentie cruciaal is voor succes, biedt een zelfbewustzijnsoefening om u te helpen uw vaardigheidsniveau te bepalen en sluit af met suggesties voor zelfontplooiing.
Voor meer info en / of om dit boek te bestellen, klik hier Ook verkrijgbaar in hardcover-formaat en als Kindle-editie.
Over de auteur
Paula Caligiuri is een D'Amore-McKim School of Business Distinguished Professor of International Business aan de Northeastern University en voorzitter van TASCA Wereldwijd, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in het beoordelen en ontwikkelen van cultureel flexibele professionals.
Haar nieuwe boek is Bouw uw culturele flexibiliteit: de negen competenties van succesvolle wereldwijde professionals, en ze biedt een (gratis) ontwikkeltool voor culturele agility aan op mijnGiide.com.
Meer boeken van deze auteur.
