Een deel van het succes van Apple komt doordat het ons een gevoel geeft vooruitgang te boeken

vrouw met iphone

TDe overgang van de wereld naar het mobiele post-pc-tijdperk is versneld, naar het schijnt, na die van Apple record kwartaalomzet van 74.5 miljoen iPhones. Om dit in perspectief te plaatsen, is dit bijna hetzelfde als de totaal wereldwijde kwartaalomzet van pc's, die rond de 84 miljoen bedroeg.

Vanwege de grote winst die Apple maakt op de iPhone, was de winst een recordbedrag van $ 18 miljard. Dit is te vergelijken met Lenovo, 's werelds grootste pc-fabrikant, wiens laatste kwartaal ze zag maken slechts $ 262 miljoen aan winst.

De stuurprogramma's achter het succes van Apple

Hoewel de drijvende krachten achter het succes van Apple degenen zijn die dat wel zijn specifiek naar het merk, het is wat de telefoon betekent in termen van sociale identiteit en zelfidentiteit die het verschil bepaalt tussen het kopen van een Samsung-telefoon en een Apple-telefoon.

Maar er is een andere psychologische driver die een kandidaat zou kunnen zijn achter waarom Apple is geslaagd waar bedrijven willen Samsung heb geworsteld.

Deze driver is er een die, volgens aan Harvard Professor Teresa Amabile, staat achter wat ons motiveert op het werk en leidt tot de hoogste niveaus van werkplezier. Door middel van uitgebreide interviews en enquêtes onder werkgevers en werknemers, hebben Amabile en haar team de factor achter creatieve voldoening en motivatie op het werk naar de gevoel van "vooruitgang boeken". Dit werk bouwt voort op onderzoek gerapporteerd in de 1960 door Frederick Herzberg waarin werd gesteld dat het belangrijkste motief achter de motivatie van de werknemer een gevoel van "prestatie" was.

Interessant is dat hoewel het onderzoek consequent de mening heeft versterkt dat vooruitgang en prestaties zeer motiverend zijn, rangschikken senior managers en zelfs CEO's deze driver meestal op de bodem van wat zij belangrijk vinden in het motiveren van werknemers. Dit verklaart waarschijnlijk waarom veel werkplekken hun werknemers overweldigend geven een gevoel van zinloosheid in het proberen verandering teweeg te brengen of op zo'n manier bij te dragen dat werknemers het gevoel krijgen dat ze door hun werk iets belangrijks bereiken.

Het is dan niet verrassend dat Gallup heeft consequent gemeld dat bijna 70% van de Amerikaanse werknemers niet is geëngageerd of actief wordt ontkoppeld met hun werk.


Haal het laatste uit InnerSelf


Hoe geeft Apple ons het gevoel "vooruitgang te boeken"?

Apple, en in mindere mate Google, hebben elk jaar een nieuwe telefoon uitgebracht, samen met nieuwe versies van de software waarmee het wordt uitgevoerd. Elk jaar kunnen klanten het apparaat dat ze in toenemende mate gebruiken als het belangrijkste hulpmiddel voor werkproductiviteit upgraden. 40% van de Amerikaanse werknemers gebruikt hun persoonlijke smartphones voor werk.

Vergelijk dit met het feit dat werkgevers algemeen upgrade alleen werkgereedschappen zoals pc's ooit 4.5-jaren. Er zijn maar weinig werkgevers die werken met de nieuwste versies van besturingssystemen en de hele omgeving is vergrendeld, terwijl de medewerker maar heel weinig controle heeft over de werkomgeving voor het werk.

Deze technologische stagnatie op het werk is meestal slechts een symptoom van organisaties die zeer langzaam of helemaal niet veranderen. In dergelijke omgevingen zullen individuen het moeilijk vinden om enig gevoel van 'vooruitgang' te ervaren, hetzij in wat ze daadwerkelijk doen, of hoe ze gaan over het doen.

Elk jaar een nieuw apparaat kunnen gebruiken dat beschikt over de nieuwste technologische snufjes, het gevoel controle te hebben en vooruitgang te boeken. Elk jaar zijn de telefoons sneller, lichter, veiliger en functioneler. Elk jaar is er een nieuwe technologische mogelijkheden worden via het apparaat beschikbaar gesteld. Dit jaar, bijvoorbeeld via Apple Pay, gaat het om mobiele elektronische betalingen. Het geeft werknemers ten minste de overtuiging dat zij op gelijke voet staan ​​met collega's en concurrenten en niet "extrinsiek achtergesteld" zijn.

Het feit dat bedrijven nu het vermogen van medewerkers ondersteunen om hun eigen apparaten op het werk te gebruiken, erkent dat ze nooit in staat zullen zijn om de flexibiliteit te bieden die werknemers krijgen door dit voor zichzelf te kunnen beheersen. In feite, het slimste wat bedrijven kunnen doen zou zijn om het personeel elk jaar een extra bonus te betalen, specifiek voor dit doel.

Wat dit betekent is natuurlijk dat Apple in theorie kan blijven slagen met zijn iPhone-business door werknemers te voorzien van wat hun eigen werkgevers waarschijnlijk nooit zullen doen en hen het gevoel blijven geven dat we allemaal vooruitgang boeken.

Dit artikel verscheen oorspronkelijk op The Conversation

Over de auteur

blik DavidDavid Glance, directeur van UWA Center for Software Practice aan de University of Western Australia. Oorspronkelijk was een fysioloog werkzaam op het gebied van vasculaire controlemechanismen tijdens de zwangerschap. Professor Glance werkte vervolgens meer dan 20 jaren in de software-industrie voordat hij de laatste 10-jaren aan UWA besteedde.

{amazonWS: searchindex = Boeken; trefwoorden = succes van voortgang van voltooiing; maxresults = 2}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}

VAN DE REDACTIE

InnerSelf-nieuwsbrief: september 6, 2020
by InnerSelf Staff
We zien het leven door de lenzen van onze waarneming. Stephen R. Covey schreef: "We zien de wereld, niet zoals ze is, maar zoals we zijn - of zoals we geconditioneerd zijn om haar te zien." Dus deze week bekijken we enkele ...
InnerSelf-nieuwsbrief: augustus 30, 2020
by InnerSelf Staff
De wegen die we tegenwoordig reizen zijn zo oud als de tijd, maar zijn nieuw voor ons. De ervaringen die we hebben zijn zo oud als de tijd, maar ze zijn ook nieuw voor ons. Hetzelfde geldt voor de ...
Als de waarheid zo vreselijk is dat het pijn doet, onderneem dan actie
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Te midden van alle verschrikkingen die tegenwoordig plaatsvinden, word ik geïnspireerd door de stralen van hoop die erdoorheen schijnen. Gewone mensen komen op voor wat goed is (en tegen wat fout is). Honkbalspelers, ...
Als je rug tegen de muur staat
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ik hou van internet. Nu weet ik dat veel mensen er veel slechte dingen over te zeggen hebben, maar ik vind het geweldig. Net zoals ik van de mensen in mijn leven houd - ze zijn niet perfect, maar ik hou toch van ze.
InnerSelf-nieuwsbrief: augustus 23, 2020
by InnerSelf Staff
Iedereen kan het er waarschijnlijk over eens zijn dat we in vreemde tijden leven ... nieuwe ervaringen, nieuwe attitudes, nieuwe uitdagingen. Maar we kunnen worden aangemoedigd om te onthouden dat alles altijd in beweging is, ...