Kun je het weerstaan ​​aan online winkelen niet weerstaan? Dit is waarom

Kun je het weerstaan ​​aan online winkelen niet weerstaan? Dit is waarom Shutterstock

De vraag naar online winkelen is duidelijk toegenomen sinds de COVID-19-beperkingen werden ingevoerd.

Maar minder voor de hand liggend zijn de subtiele psychologische drijfveren achter onze collectieve online shopping uitspatting. In feite kan online winkelen stress verlichten, amusement bieden en de verminderde "pijn" van online betalen verminderen.

In de laatste week van april, meer dan twee miljoen pakketten per dag werden geleverd via het Australia Post-netwerk. Dit is 90% meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

Meer recentelijk gegevens op basis van een wekelijkse steekproef (van 11-17 mei) van transacties onthuld de levering van voedsel steeg met 230%, de aankopen van meubels en kantoorartikelen stegen met 140% en de verkoop van alcohol en tabak met 45%.

Ondertussen hebben we bij Wesfarmers duizenden banenverlies in de detailhandel gezien plannen aankondigen op vrijdag om tot 75 Target-winkels in het hele land te sluiten, en tot slot Myer heropening van winkels na bijna twee maanden sluiting.

Waarom de winkelwaanzin?

De online verkoop van veel productcategorieën is gestegen, ook voor voedsel, winterkleren en speelgoed. Dit is niet verwonderlijk aangezien mensen nog steeds moeten eten en we ons thuis vervelen.

Maar afgezien van het feit dat de meeste mensen meer tijd thuis doorbrengen, zijn er een reeks psychologische factoren achter de onrust bij online winkelen.


Haal het laatste uit InnerSelf


De afgelopen maanden waren erg stressvol financiële onzekerheid, het onvermogen om bezoek dierbaren en veranderingen in onze dagelijkse routines.

Winkelen kan een manier zijn om met stress om te gaan. In feite zijn er hogere niveaus van nood in verband gebracht hogere koopintenties. En deze koopdwang maakt vaak deel uit van een poging om te verminderen negatieve emoties.

Met andere woorden, winkelen is een ontsnapping.

A 2013 studie vergeleek mensen die dicht bij de grens tussen Gaza en Israël woonden tijdens een periode van conflict met mensen uit een centraal gelegen Israëlische stad die niet onder dwang stond. De onderzoekers ontdekten dat degenen die in de omgeving met hoge stress leven, een hogere mate van 'materialisme' rapporteerden en dat ze wilden winkelen om stress te verlichten.

Als uitstapjes in het winkelcentrum geen optie zijn

In een tijd waarin typische vormen van amusement zoals restaurants en bioscopen niet toegankelijk zijn, winkelen wordt een vorm van amusement. Alleen al het winkelen levert op verhoogde opwinding, verhoogde betrokkenheid, waargenomen vrijheid en fantasievervulling.

Het lijkt erop dat de stress en verveling die door deze pandemie zijn veroorzaakt onze wil om te besteden hebben versterkt.

Bovendien heeft psychologisch onderzoek mensen aangetoond ' onvermogen om bevrediging uit te stellen.

We willen dingen nu. Zelfs met bestellingen thuis, willen we nog steeds nieuwe make-up, kleding, schoenen, elektronica en huishoudelijke artikelen.

Een ander prettig aspect van online winkelen is dat het de typische "pijn van betalen" vermijdt die wordt ervaren tijdens persoonlijke transacties.

De meeste mensen vinden het niet leuk om met hun geld te scheiden. Maar onderzoek heeft aangetoond dat de psychologische pijn veroorzaakt door het uitgeven van geld hangt af van het transactietype. Hoe tastbaarder de transactie, hoe sterker de pijn.

Gewoon betalen voor een product door fysiek geld te geven doet meer pijn dan het klikken op een knop "Nu kopen".

Browsegeschiedenis wissen

Interessant is dat online winkelen ook een hoge mate van anonimiteit mogelijk maakt. Hoewel u mogelijk uw naam, adres en kaartgegevens moet invoeren, kan niemand u zien.

Het is makkelijker om te kopen "gênant”Producten als niemand kijkt. Afgezien van lockdown-beperkingen waardoor het meer is moeilijk te datenkan dit ook helpen verklaren waarom de verkoop van seksspeeltjes zijn gestegen tijdens de pandemie.

De verkoop van lingerie en andere intieme kleding is naar verluidt ook geweest sprong 400%.

Kun je het weerstaan ​​aan online winkelen niet weerstaan? Dit is waarom COVID-19 terzijde, winkelverslaving (formeel bekend als compulsieve koopstoornis) is een echte stoornis die maar liefst 1 op de 20 mensen in ontwikkelde landen kan treffen. Shutterstock

Hoe hebben bedrijven gereageerd?

Doordat uw bureau reclame-uitgaven omlaaghebben bedrijven op verschillende manieren gereageerd op recente veranderingen in online winkelen.

Velen bieden kortingen om uitgaven aan te moedigen. De laatste weken Klik op Frenzy werd een centrale hub voor duizenden deals van tientallen retailers zoals Telstra, Target en Dell.

Anderen hebben voor het eerst hun activiteiten online verplaatst. Als je door een van de grote bezorgapps scrolt, zie je aanbiedingen van restaurants die dat wel doen voorheen gespecialiseerd in dine-in services.

Ondertussen, bestaande maaltijdbezorgdiensten zoals HelloFresh en Lite n 'Easy passen hun methodes aan om een ​​hygiënische verpakking en transport te garanderen.

Verschillende kleine Australische bedrijven hebben ook draaide. Clarke Murphy print reageerde op het vertragen van afdruktaken door te starten Bouw een bureau.

Zelfs gevestigde merken worden creatief. Bijvoorbeeld Burger King-winkels in de VS. zijn het aanbieden van gratis hamburgers voor klanten die een van hun reclameborden gebruiken als virtuele achtergrond tijdens conferentiegesprekken.

Koop niet beter, wees beter

Helaas, met het gemak van online kopen en onze verhoogde motivatie om toe te geven om onze stemming te verbeteren of entertainment te zoeken, lopen veel mensen nu het risico te hoge uitgaven en landing in financiële stress.

Het is belangrijk om de uitgaven tijdens deze drukke tijd te beheersen. Simpele manieren om dit te doen omvatten het creëren van een budget, het vermijden van "koop nu, betaal later" regelingen, het herkennen van uw uitgaven "triggers" en vooruit plannen.

Als isolatie verhoogt het materialisme, het is ook belangrijk om contact te houden met familie en vrienden, of dat nu persoonlijk is (indien toegestaan ​​in uw regio), via video-oproepen of telefoon.

Dus waarom zou u de volgende keer dat u eraan denkt om uw creditcard te gebruiken, Skype niet op het scherm krijgen en een virtueel spelletje spelen? Pictionary in plaats daarvan?The Conversation

Over de auteur

Adrian R. Camilleri, Senior Docent Marketing, University of Technology Sydney en Eugene Y. Chan, Collega Professor, Purdue University

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}

MEEST GELEZEN

5 dingen die je nu moet doen om COVID-19 te bestrijden
5 dingen die je nu moet doen om COVID-19 te bestrijden
by Kacey Ernst en Paulina Columbo

VAN DE REDACTIE

Waarom Donald Trump de grootste verliezer van de geschiedenis zou kunnen zijn
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Bijgewerkt 2 juli 20020 - Deze hele coronavirus pandemie kost een fortuin, misschien 2 of 3 of 4 fortuinen, allemaal van onbekende grootte. Oh ja, en honderdduizenden, misschien een miljoen mensen zullen sterven ...
Blue-Eyes vs Brown Eyes: hoe racisme wordt onderwezen
by Marie T. Russell, InnerSelf
In deze aflevering van Oprah Show uit 1992 leerde de bekroonde antiracistische activist en opvoeder Jane Elliott het publiek een harde les over racisme door te laten zien hoe gemakkelijk het is om vooroordelen te leren.
Er komt een verandering ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 mei 2020) Terwijl ik het nieuws bekijk over de gebeurtenissen in Philadelphia en andere steden in het land, doet mijn hart pijn voor wat er gebeurt. Ik weet dat dit deel uitmaakt van de grotere verandering die doorgaat ...
Een lied kan het hart en de ziel verheffen
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ik heb verschillende manieren om de duisternis uit mijn hoofd te verwijderen wanneer ik merk dat het is binnengeslopen. Een daarvan is tuinieren of tijd doorbrengen in de natuur. De andere is stilte. Een andere manier is lezen. En een die ...
Mascotte voor de pandemie en het themalied voor sociale afstand en isolatie
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ik kwam onlangs een nummer tegen en terwijl ik naar de teksten luisterde, dacht ik dat het een perfect nummer zou zijn als een "themalied" voor deze tijden van sociaal isolement. (Teksten onder de video.)