Nu is het podium klaar voor een techno-toekomst met robots en AI De pandemie van het coronavirus heeft de functies en rollen van robots en kunstmatige intelligentie snel vooruitgespoeld. (Shutterstock)

Nog niet zo lang geleden leek het concept van een volledig geautomatiseerde winkel een curiositeit. Nu, midden in de COVID-19-pandemie, lijkt het idee om op computers en robotica te vertrouwen en boodschappen te doen door ze gewoon van de plank te halen, toch niet zo bijzonder.

Een deel van mijn onderzoek omvat het kijken naar hoe we omgaan met complexe kunstmatige intelligentie (AI) -systemen die kunnen leren en beslissingen kunnen nemen zonder menselijke tussenkomst, en hoe dit soort AI-technologieën ons huidige begrip van wetgeving en de toepassing ervan in vraag stellen.

Hoe moeten we deze systemen besturen die soms storend worden genoemd en op andere momenten transformatief worden genoemd? Ik ben vooral geïnteresseerd in of - en hoe - AI-technologieën het sociale onrecht dat in de samenleving bestaat versterken. Bijvoorbeeld, ongereguleerde gezichtsherkenning in de Verenigde Staten treft bijna 120 miljoen volwassenen, zonder onafhankelijke tests voor vooringenomen foutenpercentages; dit creëert effectief een virtuele, permanente opstelling voor wetshandhaving.

Nu is het podium klaar voor een techno-toekomst met robots en AI Op deze foto van februari 2020 worden herbruikbare boodschappentassen getoond in de eerste grote kassa-supermarkt van Amazon Go, die wordt geopend in de wijk Capitol Hill in Seattle. De winkel maakt gebruik van een app en technologie zonder kassamedewerkers om de selecties van kopers te meten. (AP Photo / Ted S. Warren)


innerlijk abonneren grafisch


Huidige applicaties

Verbonden supermarkten, zoals Amazon Go-kruidenier, gebruik technologie die gebruik maakt van computer visie, sensor fusie en diepgaand leren om de noodzaak van bemande kassa's te elimineren. Dit zijn dezelfde soorten technologieën die worden gebruikt in zelfrijdende auto's. Verbonden supermarkten hebben het staan ​​in de rij en de traditionele kassa-ervaring, evenals de meer recente zelf-kassa-ervaring, uitgeroeid.

Andere merkwaardige innovaties leken vroeger wereldvreemd, zoals autonome robotreinigers die ultraviolet licht gebruiken om ziekenhuizen en medische instellingen te desinfecteren.

Sommige producten geven aanleiding tot bezorgdheid, zoals ZoraBot, een robot voor ouderenzorg. Deze robots zijn ontworpen om de onafhankelijkheid te vergroten en de eenzaamheid binnen de groeiende wereldbevolking van ouderen te verminderen. Maar er bestaat bezorgdheid dat de robots potentieel onvoldoende zijn in termen van goed menselijk gezelschap.

Technologische arbeidskrachten

Vóór de COVID-19-uitbraak waren we bang dat een verhoogde automatisering ons personeel zou beïnvloeden, waardoor we ons ongemakkelijk zouden voelen als we onze banen aan machines zouden verliezen. We maakten ons zorgen over het vervangen van essentiële werknemers zoals schoonmakers door autonome robots voor vloerreiniging. We voorspelden angstig banenverlies en onevenwichtige toewijzing van welvaart. Een McKinsey-rapport uit 2017 over de toekomst van arbeid voorspelde dat tussen de 400 en 800 miljoen mensen over de hele wereld zouden tegen 2030 door automatisering kunnen worden verdreven.

Nu is het podium klaar voor een techno-toekomst met robots en AI Aangezien robots steeds vaker worden gebruikt in verschillende industrieën, waaronder de landbouw, worden zorgen geuit over de vervanging van menselijke arbeid. (Shutterstock)

Maar maakten we ons zorgen over de juiste dingen? Zou een geautomatiseerd personeelsbestand de economische schade van COVID-19 kunnen verminderen? Kunnen meer contactloze opties bij supermarkten kassamedewerkers meer bescherming bieden? Zou het gebruik van ouderenzorgrobots de verwoesting die is veroorzaakt in langdurige verzorgingstehuizen hebben beperkt?

Er zijn steeds meer bewijzen dat technologie in feite mensen beschermt. De bots kunnen tenslotte COVID-19 niet krijgen.

Ondersteuning van de arbeidskrachten

Sommigen voorspellen dat banenwinst gepaard gaat met meer automatisering. In januari 2020, voorafgaand aan het uitbreken van de pandemie, bracht het World Economic Forum een ​​rapport uit dat tussen 6.1 en 2020 zouden wereldwijd naar schatting 2022 miljoen kansen worden gecreëerd door opkomende beroepen als gevolg van automatisering en andere technologische toepassingen.

Er zijn ook tal van recente gevallen waarin machines mensen hebben geholpen hun werk te doen. Robots voor het verwijderen van bommen werken bijvoorbeeld als aanwezigheid op afstand voor soldaten die verdachte apparaten moeten uitschakelen.

Nu is het podium klaar voor een techno-toekomst met robots en AI De explosieve robot heeft de detectie en verwijdering van bommen veel veiliger gemaakt voor mensen. (Shutterstock)

Sommige beroepen zijn echter fundamenteel menselijk en vereisen snelle besluitvorming over leven en dood en medeleven. Geneeskunde is bijzonder gecompliceerd om te automatiseren, maar er kan ruimte zijn om technologie te gebruiken voor eenvoudige taken zoals het meten van de temperatuur van een patiënt.

Nu we uit deze crisis komen, moeten we er rekening mee houden dat automatisering en werkgelegenheid elkaar niet noodzakelijkerwijs uitsluiten - de ene uitvoering sluit de andere niet uit. Angst zaaien over het bots-versus-banen-debat verdoezelt het bewijs dat bots dingen kunnen doen die mensen niet kunnen: infectie door virussen voorkomen. Onze technologische curiosa kunnen zelfs een vorm van zorg zijn.The Conversation

Over de auteur

Amanda Turnbull, Teaching Assistant en PhD Law student, Universiteit van York, Canada

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.