In een onlangs gepubliceerde studie, we ontdekten dat werknemers die "in de bochten kruipen" de neiging hebben om moreel gecompromitteerd te zijn, laag in consciëntieusheid, zelfgericht en impulsief. Dit naast het potentieel voor hoeksnijden om risico's te vergroten.

Door meer dan 1,000 Australiërs en Amerikanen te onderzoeken, ontdekten we dat ongeveer een op de vier werknemers regelmatig bezuinigde. Mannen zijn iets meer geneigd om in bochten te snijden dan vrouwen.

Snijden hoeken op het werk

Knippen is een gedrag op de werkplek dat wordt gekenmerkt door het overslaan of vermijden van belangrijke stappen voor een taak, om de taak eerder uit te voeren. Hoeksnijden wordt over het algemeen als een ongewenst gedrag beschouwd, met onderzoek dat het verbindt met een reeks negatieve uitkomsten zoals lage werkprestaties, veiligheidsschendingen en ernstige verwondingen.

Hoewel hoeksnijden gepaard gaat met een reeks risico's, biedt het ook een duidelijk mogelijk voordeel - scherpe hoeken kunnen mogelijk leiden tot een hogere productiviteit. In overeenstemming hiermee hebben studies aangetoond dat hoeksnijden waarschijnlijker is in taken die worden gekenmerkt door hoge eisen en weinig middelen. Het is ook waarschijnlijker dat organisaties prioriteit geven aan efficiëntie over risico's.

Maar zelfs in dergelijke organisaties wordt hoeksnijden openlijk afgeraden. Fouten veroorzaakt door werknemers die in bochten snakken, hebben meestal te maken met harde gevolgen.

Om te onderzoeken of hoeksnijders kunnen worden geïdentificeerd, hebben we werknemers uit verschillende sectoren onderzocht, waaronder gezondheidszorg, onderwijs, horeca, detailhandel en bouw. We hebben gekeken naar verschillende demografische variabelen en persoonlijkheidskenmerken om te bepalen wie op het werk min of meer in de problemen zal komen. We hebben ons gericht op zowel algemene persoonlijkheidstrekken (bijv. Extraversie, consciëntieusheid) als "donkerdere" persoonlijkheidskenmerken (bijv. Machiavellisme, narcisme).

We stopten niet alleen bij een vragenlijst. We hebben ook medewerkers blootgesteld aan een hypothetisch scenario waarin ze konden kiezen om hoeken te knippen of niet. We hebben twee variaties van de studie uitgevoerd in Australië en de VS.

De persoonlijkheidskenmerken van hoeksnijders

In beide onderzoeken vonden we dat zowel gewone als donkere persoonlijkheidstrekken geassocieerd werden met hoeksnijden. Het belangrijkste is dat hoeksnijders waarschijnlijk laag in consciëntieusheid, laag in eerlijkheid en hoog in psychopathie (dwz impulsieve, ongevoelige sociale attitudes) zijn. Hoeksnijders scoorden ook hoog in het machiavellisme (dwz manipulatie, eigenbelang) en narcisme (dwz grootsheid, trots).

Leeftijd en geslacht waren ook factoren bij het uitsnijden van hoeken, zodat werknemers die op het werk hun werk verknoeien, de neiging hadden jonger en mannelijker te zijn.

Maar er zijn ook verschillende contexten die bijdragen aan de beslissing om in te boeten. Terwijl een derde van de werknemers de bochten opzij schuift als het hen waarschijnlijk tijd zou besparen, hadden ze minder kans om dat te doen als ze een reprimande kregen (slechts een op de zes werknemers heeft in deze situatie de bocht genomen), of als er potentieel voor een slechte kwaliteitsresultaat (slechts één op de vier uithoeken).

Deze resultaten schetsen een schijnbaar negatief beeld van werkhoeksnijders als individuen die over het algemeen geïnteresseerd zijn in zichzelf en weinig gewetensvol zijn. Het is echter aannemelijk dat medewerkers soms met nobele bedoelingen de bochten inslaan. Bijvoorbeeld, het gerelateerde concept van "workarounds" verwijst naar het meer geaccepteerde gedrag van "slimme methoden om gedaan te krijgen wat het systeem je niet gemakkelijk laat doen".

Om deze mogelijkheid te onderzoeken, hebben we onderzocht of hoeksnijders meer proactief zijn dan degenen die de neiging hebben om de bochten niet in te korten. Onze resultaten stelden sterk voor dat dit over het algemeen niet het geval was.

Proactieve werknemers zouden hun doelen niet eerder bereiken door op het werk hoeken te knippen, zelfs als het hun doel was om tijd te besparen. Sterker nog, we ontdekten dat proactieve individuen iets minder snel geneigd waren om op het werk te werken dan niet-proactieve individuen.

We vonden ook weinig verband tussen hoeksnijden en carrièresucces. Er was geen relatie tussen hoeksnijden en inkomen. Het was echter geassocieerd met een hoger inkomen voor degenen die hoog scoorden in psychopathie.

Dit geeft aan dat, hoewel hoeksnijden in het algemeen geen verband houdt met carrièresucces, het kan leiden tot loopbaanvoordelen voor impulsieve, zelfgerichte individuen. Deze personen zullen waarschijnlijk de bochten afschrappen als een strategie om productiever te zijn, ondanks mogelijke kosten voor de organisatie of collega's.

Implicaties voor managers

Over het algemeen vonden we dat hoeksnijden geen gewenst gedrag op de werkplek is. Degenen die het meest geneigd zijn om in te boeten zijn waarschijnlijk slechte performers die ernaar streven te voldoen aan minimale standaarden in tegenstelling tot goede uitvoerders die willen excelleren. De mogelijke uitzondering zijn personen met een hoog psychopathisch probleem die op zoek zijn naar kortere weg om vooruit te komen.

Het is duidelijk dat het zinvol is om het aantal werknemers met hoeksnijneigingen te minimaliseren. Dit geldt in het bijzonder voor opdrachten waarbij fouten veroorzaakt door het knippen van hoeken tot ernstig letsel kunnen leiden (bijv. Banen in mijnbouw, constructie). Op zijn minst stellen we voor dat werkgevers rekening houden met bepaalde kenmerken van aanvragers (bijv. Consciëntieusheid, psychopathie) bij het selecteren voor dergelijke functies.

Over de Auteurs

Peter O'Connor, Senior Lecturer, Business and Management, Queensland University of Technology en Peter Karl Jonason, universitair hoofddocent persoonlijkheid of individuele verschillen, Western Sydney University

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Related Books:

at InnerSelf Market en Amazon