Shutterstock

Het kan een broer of zus zijn. Het kan een buurman zijn. Het kan een persoon zijn met wie u werkt. We kennen waarschijnlijk allemaal wel iemand die in het openbaar geen masker draagt, ook al is het verplicht of aanbevolen waar u woont.

De media benadrukken snel mensen die denken van wel hun recht geen masker te dragen, zoals #bunningskaren, Of wie gewelddadig worden bij het uiten van hun bezwaar.

Maar anderen kunnen worden overgehaald met de juiste aanpak.

Dus hoe weet je of het de moeite waard is om iemand te overtuigen om een ​​masker te dragen? En wat is de beste manier om met ze te praten als je echt een verschil wilt maken?

Schreeuwen 'Mask up!' bij hen zal niet werken

Mensen verschillen in hoe ze risico's waarnemen en tolereren, en in hoe lichamelijk en psychologisch kwetsbaar ze zijn. Het kan dus zijn dat we geaccepteerd gedrag moeten onderhandelen, net zoals we deden met hiv. Veel van deze gesprekken kunnen moeilijk zijn.

We moeten ook opletten dat onze eigen emoties de boodschap die we willen overbrengen niet vertroebelen. Bijvoorbeeld wanneer we worden boos, angstig, verontwaardigd of angstig, kan de persoon met wie we proberen te communiceren de boodschap die we bedoeld hebben niet horen.

Een van deze gesprekken voeren terwijl je boos of angstig bent, kan averechts werken. www.shutterstock.com

We willen misschien zeggen: "Ik wil dat je een masker draagt ​​als je de trein haalt om onze vader te zien." Maar in plaats daarvan hoort de andere persoon de boodschap: "Ik denk dat je je slecht gedraagt ​​en ik ben boos op je."

Ironisch genoeg maakt de pandemie dit soort miscommunicatie waarschijnlijker. Wanneer we gestrest of emotioneel zijn, is de kans groter dat we de mechanismen van ons lichaam “vechten, vluchten, bevriezen” activeren. Dit beïnvloedt hoe we communiceren en hoe onze communicatie wordt ontvangen.

Als het weigeren om een ​​masker te dragen gaat over het onderhouden van een Gevoel van controle of is verbonden met een identiteitsgevoel - als iemand zichzelf bijvoorbeeld beschouwt als 'niet iemand die zich druk maakt' - dan zou hen vertellen dat ze zich moeten verbergen defensief.

Defensief worden maakt mensen niet alleen minder bereid om te luisteren, maar minder in staat informatie in zich op te nemen en / of deze nauwkeurig te beoordelen.

Als gevolg hiervan kan het bekritiseren van iemands opvattingen - bijvoorbeeld dat het dragen van een masker niet werkt - ertoe leiden dat ze 'uitschakelen' van wat u zegt en zich steviger houden aan hun overtuigingen.

Dus, wat werkt er?

Om goed te kunnen communiceren, is dat nodig voorbereiden. De auteurs van het boek Cruciale gesprekken adviseren jezelf afvragen wat je als resultaat wilt bereiken en wat je wilt voor de relatie tussen jou.

Het doel is om de relatie respectvol te houden en de communicatielijnen open te houden, zodat de onderhandelingen kunnen worden voortgezet als zich nieuwe pandemische omstandigheden voordoen.

Je zult iemands overtuigingen of acties niet volledig veranderen. Een beter doel is om dat te onderhandelen over een gedragsverandering minimaliseert schade. Dit kan zijn: "Doe natuurlijk wat je wilt, maar kunnen we afspreken dat je voorlopig een masker draagt ​​als je papa bezoekt?"

Respect, empathie, beroep op waarden

Iemand anders identificeren en respecteren waarden en het vinden van gemeenschappelijke waarden vermindert de defensiviteit en biedt grond voor onderhandeling.

Bijvoorbeeld: “Ik begrijp hoe belangrijk het voor je is om sceptisch te zijn, en ik ben het daar absoluut mee eens, vooral omdat het bewijs zo vaak verandert. Maar aangezien het bewijs zeker aantoont dat zelfs sommige jonge, gezonde mensen ernstig ziek kunnen worden, kan ik je dan vragen om tijdens onze reis een masker te dragen? "

Vraag de andere persoon waarom hij geen masker draagt. Je zult misschien verrast zijn. www.shutterstock.com

Iemand vragen waarom hij geen masker draagt, in plaats van hem te vertellen dat hij er een moet dragen, is een ander nuttig hulpmiddel. Dit is een kans voor iemand gehoord worden, wat de afweer vermindert.

Er zijn veel redenen waarom mensen draag geen maskers. En iemand horen uitleggen zou een mogelijkheid kunnen bieden om problemen op te lossen (vooral als we vragen hoe we kunnen helpen en geen advies geven).

Mededogen or empathie sta ons toe om steun de positie van een ander terwijl sterker het onderhouden van onze eigen.

Bijvoorbeeld erkenningen als 'Ik kan me verhouden! Al deze controles over ons leven maken me gek en veel van hen slaan nergens op 'of' Ik heb het mis, en misschien reageer ik overdreven ', kunnen helpen bij het onderhandelen' geef me alsjeblieft een humor en draag een masker, alleen in de trein ' .

Empathie kan ook helpen de relatie te behouden terwijl je op een grens blijft staan, zoals: "Onze relatie is zo belangrijk, ik wil je echt zien, en ik haat het om dit te zeggen, maar ik kan niet accepteren dat je zonder masker op bezoek komt, tenminste tot er zijn minder gevallen. "

Hoe een niet-oordelende benadering mensen kan overtuigen

Bewijsstukken tonen sommige groepen mannen - zoals jongere mannen, meer politiek conservatief heren, mannen met een lagere gezondheidsgeletterdheid en mannen die meer onderschrijven traditionele begrippen van mannelijkheid - behoren tot de meest waarschijnlijke Weersta het dragen van een masker.

Niet-oordelende communicatie is even effectief bij mannen zoals bij iedereen.

Toen professor Julia Marcus van Harvard schreef erover mannelijke anti-maskers zonder schaamte of oordeel, veel mannen namen contact met haar op, bereid om naar haar mening over maskers te luisteren.