De CDC heeft de laatste tijd verschillende tegenstrijdige berichten verspreid, die aanleiding gaven tot bezorgdheid over vertrouwen. Foto door MANDEL NGAN / AFP via Getty Images
De centra voor ziektebestrijding en -preventie heeft onlangs zijn richtlijnen herzien te erkennen dat COVID-19 kan worden verspreid door kleine deeltjes in de lucht, ook wel aerosolen genoemd. Het was eerder verwijderde een soortgelijk richtsnoer van zijn website, zeggend dat het 'per ongeluk is gepost'.
Evenzo zijn er geweest tegenstrijdige berichten van de Trump-administratie over het gebruik van maskers. De perssecretaris van het Witte Huis, Kayleigh McEnany, heeft herhaaldelijk gezegd dat maskers een aanbeveling zijn, geen vereiste. Maar anderen in de regering, zoals de adviseur van het Witte Huis Kellyanne Conway en vice-president Mike Pence, hebben er bij mensen op aangedrongen maskers te dragen.
Dergelijke berichten kunnen ertoe leiden dat mensen zich afvragen wat ze moeten geloven en wie ze kunnen vertrouwen. Als een filosoof die de aard van vertrouwen bestudeert en zijn functie in instellingen, onderzoek ik de analogie tussen vertrouwen in mensen en vertrouwen in instellingen.
Net zoals tegenstrijdige berichten ertoe kunnen leiden dat we mensen wantrouwen, kunnen ze ook het vertrouwen van het publiek in instellingen aantasten.
Wat is vertrouwen?
Filosofen hebben de neiging onderscheid maken tussen twee soorten vertrouwen: praktisch vertrouwen en intellectueel vertrouwen.
Praktisch vertrouwen houdt in dat je erop vertrouwt dat iemand iets wel of niet zal doen. Ik kan er bijvoorbeeld op vertrouwen dat mijn vriend mijn planten water zal geven als ik de stad uit ben.
Intellectueel vertrouwen houdt in: vertrouwen op wat iemand zegt. Vooral als ik het woord van een ander vertrouw, vertrouw ik erop dat wat ze hebben gezegd waar is.
Beide soorten vertrouwen zijn onderhevig aan erosie.
Wanneer individuen elkaar vertrouwen, verwachten ze dat er bepaalde dingen zullen gebeuren; vertrouwen houdt dus een zekere mate van vertrouwen in. Als ik er bijvoorbeeld op vertrouw dat mijn vriendin mijn planten water zal geven terwijl ik de stad uit ben, vertrouw ik op haar om dat te doen.
Vertrouwen brengt echter altijd een risico met zich mee. Als er geen risico was dat mijn vriendin mijn planten geen water zou geven, zou ik haar niet hoeven te vertrouwen.
Meer dan alleen vertrouwen
Maar ik vertrouw ook op dingen of objecten. Ik vertrouw erop dat mijn auto 's ochtends start, mijn computer om informatie correct op te slaan en mijn telefoonagenda om me te vertellen wanneer mijn volgende vergadering is. Maar er is een verschil tussen vertrouwen op objecten en vertrouwen op mensen.
Filosoof Annette Baier legt in een paper uit dat vertrouwen tussen mensen ook de mogelijkheid van verraad. Wanneer objecten niet doen wat verwacht wordt, zijn irritatie, woede en teleurstelling veel voorkomende emotionele reacties, maar verraad lijkt misplaatst.
Mensen vertrouwen betekent geloven dat ze uit goede wil zullen handelen. Foto door Erik McGregor / LightRocket via Getty Images
Baier stelt dat iemand vertrouwen is geloven dat ze zullen handelen uit goede wil naar jou toe. Als je er alleen maar op vertrouwt dat mensen zelfzuchtig handelen, dan is dat geen vertrouwen. Als ik er bijvoorbeeld op vertrouw dat mijn collega mij vervangt in een universitair comité, wetende dat hij dat alleen zal doen omdat hij meer macht wil krijgen, dan vertrouw ik mijn collega volgens Baier niet.
Sommige filosofen hebben betoogd dat vertrouwen niet alleen een overtuiging inhoudt, maar ook een emotionele component.
Filosoof van de Universiteit van Melbourne Karen Jonesstelt bijvoorbeeld dat vertrouwen ook een gevoel van optimisme dat mensen doen waarvoor ze worden vertrouwd.
Een andere geleerde, Richard Holton, heeft betoogd dat vertrouwen de mogelijkheid van de emotie van verraad voelen. Wanneer een persoon een ander vertrouwt, zullen ze geneigd zijn verraad te voelen als de persoon niet aan zijn verwachtingen voldoet.
Hoe erodeert vertrouwen?
Vertrouwen en betrouwbaarheid zijn twee verschillende dingen. Mensen kunnen iemand vertrouwen, zelfs als de persoon die ze vertrouwen onbetrouwbaar is. Mensen kunnen ook iemand niet vertrouwen die in feite betrouwbaar is.
Belangrijk is dat vertrouwen kan eroderen, zelfs wanneer mensen competent zijn, van plan zijn te doen wat ze zeggen of alleen de waarheid spreken. Alleen al de perceptie dat je niet betrouwbaar bent, is soms voldoende om het vertrouwen te ondermijnen.
Feministische filosofen zoals Miranda Fricker en Kristie Dotson hebben wees erop de manieren waarop geslacht en ras invloed hebben op de perceptie van betrouwbaarheid en resulteren in vrouwen en minderheden minder geloofwaardigheid ontvangen dan ze verdienen vanwege vooroordelende stereotypen.
De geest tot rust brengen
Een andere factor die bijdraagt aan het aantasten van vertrouwen, is de perceptie van inconsistentie. Iemand die het ene zegt en de volgende dag het tegenovergestelde, kan het vertrouwen van zijn toehoorders verliezen.
Ons vermogen om op het woord van een ander te vertrouwen, hangt in wezen af van welke filosoof Bernard Williams heeft gebeld "de geest kalmeren. '
Het idee hier is dat om een betrouwbare informatiebron te worden, het hebben van overtuigingen inhoudt die zonder goede redenen niet fluctueren. Te veel "flip-flopping" kan ertoe leiden dat iemand onbetrouwbaar lijkt.
Filosofische theorieën over vertrouwen hebben de neiging om zich bijna uitsluitend te richten op het vertrouwen van mensen, maar we gaan vertrouwensrelaties aan met zowel instellingen als individuen.
De erosie van het vertrouwen van het publiek rond CDC-richtlijnen is de erosie van vertrouwen in een instelling - niet in een bepaalde persoon. Nadenken over hoe vertrouwen erodeert in het interpersoonlijke geval zou licht kunnen werpen op hoe de erosie van vertrouwen gebeurt in het institutionele geval.
Met name inconsistente en tegenstrijdige berichten van een instelling kunnen dat wel bijdragen op de perceptie dat de institutionele 'geest' 'wankel' is - waardoor zijn betrouwbaarheid, competentie en bedoelingen in twijfel worden getrokken.
Net als mensen moeten instellingen dat ook doen leren zichzelf te presenteren voor anderen als agenten die, zoals Bernard Williams zei, "een redelijk stabiele kijk of overtuiging hebben". Zonder die stabiliteit kan het vertrouwen van het publiek in instellingen eroderen.
Over de auteur
Deborah Perron Tollefsen, hoogleraar filosofie, Universiteit van Memphis
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Atoomgewoonten: een gemakkelijke en bewezen manier om goede gewoonten op te bouwen en slechte mensen te breken
door James Clear
Atomic Habits geeft praktisch advies voor het ontwikkelen van goede gewoonten en het doorbreken van slechte, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar gedragsverandering.
Klik voor meer info of om te bestellen
De vier tendensen: de onmisbare persoonlijkheidsprofielen die onthullen hoe u uw leven kunt verbeteren (en ook het leven van andere mensen)
door Gretchen Rubin
The Four Tendencies identificeert vier persoonlijkheidstypes en legt uit hoe het begrijpen van je eigen neigingen je kan helpen je relaties, werkgewoonten en algeheel geluk te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Denk nog eens na: de kracht van weten wat je niet weet
door Adam Grant
Think Again onderzoekt hoe mensen hun gedachten en houding kunnen veranderen, en biedt strategieën om kritisch denken en besluitvorming te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het lichaam houdt de score bij: hersenen, geest en lichaam bij de genezing van trauma
door Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score bespreekt het verband tussen trauma en fysieke gezondheid en biedt inzicht in hoe trauma kan worden behandeld en genezen.
Klik voor meer info of om te bestellen
De psychologie van geld: tijdloze lessen over rijkdom, hebzucht en geluk
door Morgan Housel
The Psychology of Money onderzoekt de manieren waarop onze houding en ons gedrag rond geld ons financiële succes en algeheel welzijn kunnen vormen.
