Wat motiveert veranderend gedrag - van toiletpapier hamsteren tot fysieke afstand nemen

Wat motiveert veranderend gedrag - van toiletpapier hamsteren tot fysieke afstand nemen
In de vroege stadia van de pandemie begonnen mensen plotseling toiletpapier in bulk te kopen, wat leidde tot wijdverbreide tekorten.
(Shutterstock)

De aanhoudende COVID-19-pandemie heeft ons gedwongen om een ​​aantal behoorlijk interessante beslissingen te nemen, zoals bulk kopen, gezichtsmaskers dragen en fysiek afstand nemen van andere mensen.

Hoe maken we beslissingen en keuzes? Motivatie is de reden waarom we doen wat we doen. Motivatietheorie analyseert het waarom van menselijk gedrag als een middel om de besluitvormingsprocessen van mensen te begrijpen. Maar de motivaties van mensen zijn ingewikkelder dan we misschien denken, omdat beslissingen meestal gebaseerd zijn op verschillende factoren die al dan niet contextspecifiek zijn.

Mijn onderzoek kijkt naar hoe mensen kunnen worden gemotiveerd om te innoveren: Ik studeer leeromgevingen, leiderschapsstrategieën en hoe innovatiepotentieel kan worden ontwikkeld. Inzicht in motivatie bij innovatie kan ons helpen te begrijpen hoe we beslissingen nemen in ongebruikelijke tijden.

Motivatie hangt af van wat er aan de hand is

Motivatie als vakgebied is te vinden in de geschriften van de Griekse filosoof Plutarchus en de Bhagavad Gita - naast vele andere oude teksten - hoewel gerichte psychologische studies of motivatiedynamiek vrij recent zijn. In de afgelopen eeuw heeft de motivatietheorie gekeken of motivatie extrinsiek of intrinsiek is aan een taak.

Degenen onder ons die motivatie bestuderen, hebben veel theorieën om uit te kiezen, elk met hun sterke en zwakke punten. Het zou echter moeilijk zijn om een ​​raamwerk te vinden dat gemakkelijker overdraagbaar is dan verwachting-waarde-kostentheorie (EVC), wat motivatie begrijpt als uniek contextueel voor elke situatie.

Een manier om het te zien is als een dynamische interactie van de verwachtingen (vertrouwen in de uitkomst) en waarden (wat maakt het waardevol) tegen de gepercipieerde kosten in verband met een bepaalde taak aan een bepaalde persoon in een bepaalde context. Als uw verwachtingen en waarden groter zijn dan uw waargenomen kosten, bent u waarschijnlijk gemotiveerd om de taak te voltooien, en vice versa.

Wat dreef mensen ertoe toiletpapier te kopen?

Het grootste deel van maart en april 2020 was het vrij moeilijk om aan toiletpapier te komen, omdat dat zo was letterlijk van de planken rollen. Mensen kochten in paniek toiletpapier in bulk, en het aanbod kon de vraag niet bijhouden.


 Haal het laatste uit InnerSelf


Het toepassen van de EVC-theorie suggereert dat mensen in toenemende mate gemotiveerd waren om toiletpapier te kopen vanwege een vermeende behoefte om voorbereid te zijn. De toename van de gepercipieerde waarde bleef ongecontroleerd, en de motivatie van veel mensen om toiletpapier te kopen ging net zo snel door het dak als hun waarschijnlijk goede redenering door de put ging.

Het verhogen, uitleggen of onthullen van de waarden van een taak (goed of slecht) maakt het waarschijnlijker dat iemand het zal doen. Wanneer u effectief communiceert waarom mensen zich op een bepaalde manier zouden moeten gedragen door de waarde van een beslissing of keuze uit te leggen, is de kans groter dat ze zich op die manier gedragen.

In de vroege dagen van de pandemie kochten mensen in paniek toiletpapier.
In de vroege dagen van de pandemie kochten mensen in paniek toiletpapier.
(Shutterstock)

Hoe pasten mensen zich aan om thuis te werken?

Een mandaat voor de volksgezondheid heeft er misschien toe geleid dat veel mensen vanuit huis moesten werken, maar totdat veel mensen zich daadwerkelijk hadden gevestigd om vanuit huis te gaan werken, zouden maar weinigen hebben geloofd dat ze dat konden vervullen hun rol redelijk vanuit huis. Mensen waren misschien nerveus of onzeker in hun vermogen om hun rol al vroeg te vervullen, maar na verloop van tijd begonnen mensen thuis te werken of onder welke veranderde omstandigheden ze ook werkten.

Met andere woorden, we hebben ons aangepast aan de realiteit voor ons. Veel mensen zullen nu eerder denken dat het mogelijk is om thuis goed te werken.

Onze verwachtingen van succes zijn gebaseerd op onze geleefde ervaringen, vooral de ongeplande, en we voelen ons meer op ons gemak bij het doen van wat we in het verleden hebben gedaan. Deze ervaringen veranderen waartoe we denken dat we in staat zijn.

Een gewenst resultaat motiveren

EVC-theorie kan worden toegepast om de kans op een specifieke uitkomst te vergroten. Als eerste stap splitst de EVC-theorie de factoren op in twee groepen, die de taakuitkomst bevorderen en de factoren die de uitkomst van de taak belemmeren. Uiteraard willen we de bevorderende factoren zo groot mogelijk maken en de belemmerende factoren zo klein mogelijk zoals bijvoorbeeld innoveren of veranderen van denken .

Dit zorgt voor een tweeledige aanpak om mensen te motiveren om de gewenste keuze te maken: het maximaliseren van verwachtingen en waarden en het verminderen van kosten, zoals tijdinvestering, isolatie, verlies van stabiliteit, gevoel van veiligheid en extra inspanning.

In het geval van mensen die zich aanpassen aan fysieke afstand (of vrijwel alles), zal het verstrekken van gemakkelijk te begrijpen informatie van een betrouwbare bron waarschijnlijk de kans op het gedrag vergroten. Door in duidelijke bewoordingen uit te leggen wat iemand krijgt als hij iets doet, worden een of meer soorten waarde opgebouwd, zoals het vervullen van een gemeenschappelijke of gedeelde taak.

Dit kan overal worden toegepast, bijvoorbeeld fitness tijdens de pandemie, gezonde voeding, fysieke afstand. De sleutel is iemand helpen te zien en te geloven dat hij iets kan doen, uit te leggen wat het hele punt van de oefening is en wat hij ermee krijgt (plezier, voldoening, belang of beloning) en vervolgens werken om zijn waargenomen belemmeringen aan te pakken om het daadwerkelijk te doen . Dit wordt de blauwdruk voor het stimuleren van gewenst gedrag.

Over de auteurThe Conversation

Eleftherios Soleas, Adjunct-assistent-professor, Onderwijs, Queen's University, Ontario

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

Meer artikelen van deze auteur

Dit vind je misschien ook leuk

BESCHIKBARE TALEN

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

 Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}

DAGELIJKSE INSPIRATIE

sleutel met kompas, munten en oude wereldkaart
Dagelijkse inspiratie: 25 februari 2021
We moeten ons bewust zijn van wat we werkelijk vragen, of dat nu bewust of onbewust is. De inzet is erg hoog en wij hebben de sleutel in handen.
puppy neus aanraken met een andere hond
Dagelijkse inspiratie: 24 februari 2021
Woede is een menselijke emotie en we hebben allemaal wel eens woede ervaren. Maar er zijn twee soorten woede ...
vrouw stond in een veld met bloemen met armen gestrekt naar de zon
Dagelijkse inspiratie: 23 februari 2020
Velen van ons beschouwen meditatie als iets sober of serieus ... zeker niet iets dat we voor de lol zouden doen ...