Emoties laten oudere volwassenen open voor zwendel

Emoties laten oudere volwassenen open voor zwendel

Wanneer de emoties van een oudere volwassene een staat van opwinding of woede bereiken, hebben ze meer kans dan jongeren om interesse te tonen in frauduleuze regelingen, suggereert een nieuwe studie.

Deze twee gevoelens, ook wel bekend als 'high arousal'-emoties, kunnen leiden tot risicovolle besluitvorming in vergelijking met' arme opwindende 'emoties, zoals zich depressief, verveeld of moe voelen, zeggen onderzoekers.

Financiële fraude kost de miljarden per jaar en veel slachtoffers zijn ouderen. De Federal Trade Commission schat dat in 2011 7.3-percentage van volwassenen tussen 65 en 74 en 6.5 van volwassenen van 75 en ouder het slachtoffer waren van financiële fraude. De totale impact van fraude voor alle volwassenen 18 en ouder wordt geschat op $ 50 miljard.

Voorafgaand onderzoek heeft aangetoond dat oudere volwassenen bijzonder gevoelig zijn voor de effecten van hoog opwindende emoties op de besluitvorming.

"Wanneer emotioneel opgewonden, opgewonden of gefrustreerd, oudere volwassenen mogelijk meer vatbaar zijn voor slachtoffer worden door oplichters dan jongere personen," zegt Ian H. Gotlib, hoogleraar psychologie en auteur van een nieuw verslag van het Center on Longevity aan de Stanford University.

"In het huidige onderzoek wilden ze eerder betalen voor een item dat misleidend werd geadverteerd, ongeacht hoe geloofwaardig ze geloofden dat de advertentie was."

Onderzoekers hebben onderzocht of het opwekken van positieve emoties met hoge arousal en hoge arousal in het laboratorium de gevoeligheid voor frauduleuze aankopen vergroot. Deelnemers waren onder meer 71-volwassenen ouder dan 65 voor 85 en 68-volwassenen tussen 30 en 40 van een jaar.

Ontworpen om de real-world tactiek van daders van financiële fraude te simuleren, betekende het laboratoriumexperiment verschillende soorten emotionele opwinding bij de deelnemers en vervolgens het beoordelen van hun reacties op misleidende advertenties. De onderzoekers hebben elke deelnemer toegewezen aan een van de drie emotionele opwindingsgroepen: opwinding (opwinding positieve emotie); woede (high-arousal negatieve emotie); en neutraal (lage opwinding).

Wacht voordat je 'ja' zegt

De bevindingen tonen aan dat het opwekken van high-arousal positieve of high-arousal negatieve emoties bij oudere volwassenen verhoogde hun wens om producten te kopen na het bekijken van misleidende advertenties. Dit gebeurde zelfs toen de groepen met hoge arousal de advertenties niet geloofwaardiger vonden dan de groep met lage arousal.

De resultaten suggereren dat een toestand van hoge emotionele opwinding, of het nu gaat om opwinding of woede, de ontvankelijkheid voor fraude door ouderen kan beïnvloeden.

"Toen we jongere volwassenen afzonderlijk bestudeerden, vonden we deze dezelfde effecten niet. Verder, terwijl bij jongere volwassenen een grotere geloofwaardigheid van advertenties geassocieerd was met een grotere intentie om het item te kopen, waren goedgelovigheid en aankoopintentie niet significant gerelateerd aan oudere volwassenen, "schrijven de onderzoekers.

De studie beveelt aan dat het communiceren van dergelijke onderzoeksresultaten aan consumenten en beleggers, met name ouderen, hen kan helpen voorkomen dat zij het slachtoffer worden van fraude.

Een waarschuwing vooraf kan ouderen helpen de tactieken te herkennen die door fraudeurs worden gebruikt - het creëren van opwinding over de propositie, het onder druk zetten van de beslissing of het aanroepen van de namen van andere 'vertrouwde bronnen' die zich naar verluidt hebben ingekocht, zegt Martha Deevy, regisseur van de Financial Security Division bij het Centre for Longevity.

"Individuen kunnen zichzelf beschermen door een paar dagen te pauzeren of te wachten voordat ze 'ja' zeggen en door het adagium 'Als het te mooi klinkt om waar te zijn te volgen, is het waarschijnlijk', zegt ze.

Iedereen kan fraude voorkomen door nooit persoonlijke informatie te geven aan vreemden die bellen, door referenties te vragen of met toezichthouders te praten, en door achtergrondonderzoek te doen naar goede doelen, verkopers en financiële adviseurs om te controleren of ze legitiem zijn.

"Veel financiële instellingen spelen ook een rol bij het identificeren van gevallen van mogelijke fraude door waakzaam te zijn voor gedragsveranderingen of transactiegedrag bij hun oudere klanten," zegt Deevy.

Over de auteurs

Andere onderzoekers van Stanford en van de AARP en de Financial Industry Regulatory Authority hebben aan het onderzoek bijgedragen.

Bron: Stanford University

Verwante Boeken

{AmazonWS: searchindex = Books; keywords = 0525427414; maxresults = 1}

{AmazonWS: searchindex = Books; keywords = 0786418559; maxresults = 1}

{AmazonWS: searchindex = Books; keywords = 1118173643; maxresults = 1}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}