Hoe de juiste glimlach vertrouwen en geven kan stimuleren

Hoe de juiste glimlach vertrouwen en geven kan stimuleren

Mensen zijn bereid om meer geld te bieden aan anderen die soortgelijke emotionele uitingen vertonen, vindt onderzoek. Die uitdrukkingen zijn zelfs krachtiger dan ras of geslacht.

Omdat cultuur onze neiging heeft om soortgelijke emoties bij anderen te waarderen - een fenomeen dat 'ideale affect match' wordt genoemd - verduidelijkt het onderzoek een nieuwe manier waarop cultuur invloed kan hebben op geven en geeft het mogelijk organisaties inzicht in hun filantropische inspanningen.

Eerder onderzoek van Jeanne Tsai, universitair hoofddocent psychologie aan de Stanford University, heeft de relatie tussen cultuur en emotie onderzocht met een focus op Europese Amerikanen en Oost-Aziaten.

Dat onderzoek suggereert dat hoewel Europese Amerikanen typisch staten van opwinding willen ervaren (positieve toestanden met hoge arousal), de Aziaten in plaats daarvan liever staten van kalmte voelen (positieve toestanden met lage arousal). Mensen hadden dus de neiging anderen leuk te vinden die de emotionele toestanden vertoonden die ze zelf wilden voelen - 'ideale invloed op wedstrijd'.

Dat bracht Tsai en coauteurs ertoe zich af te vragen of ideal affect match niet alleen de lieveling kon beïnvloeden, maar ook de bereidheid om echt geld aan een vreemdeling toe te wijzen.

Het 'dictator-spel'

In het eerste onderzoek onderzochten de onderzoekers groepen Europees-Amerikaanse en Koreaanse studenten. Na het meten van hun daadwerkelijke affect (hoe mensen zich voelen) en het ideale effect (hoe ze zich willen voelen), speelden de onderzoekers onderwerpen een reeks Dictator Games-een spel waarin een persoon (de 'dictator') besluit om zijn geld te verdelen. met andere spelers (potentiële ontvangers).

Terwijl onderwerpen altijd werden toegewezen om de dictator te spelen, werden verschillende potentiële ontvangers afgebeeld met door de computer gegenereerde avatars die varieerden in termen van hun emotionele expressie, ras en seks. Naderhand gaven proefpersonen aan hoeveel ze elk van de mogelijke ontvangers vertrouwden die ze tegenkwamen.


Haal het laatste uit InnerSelf


De onderzoekers ontdekten dat terwijl Europese Amerikanen meer gaven aan de ontvangers van wie de uitingen opwinding vertolkten (dat wil zeggen open, brede glimlachjes), Koreaanse studenten meer gaven aan ontvangers van wie de uitingen kalm waren (dat wil zeggen gesloten glimlach). Verder waardeerden Europese Amerikanen opgewonden ontvangers als betrouwbaarder, maar Koreanen beoordeelden kalme ontvangers als betrouwbaarder.

Gemeenschappelijk ras en seks hadden echter weinig effect op het delen of afleiden van vertrouwen.

"Deze bevindingen suggereren dat emotionele expressie - en of het al dan niet overeenkomt met het ideale affect van mensen - mogelijk een krachtiger rol speelt bij het delen van bronnen dan zelfs ras of seks", zegt Tsai, directeur van Stanford's Culture and Emotion Lab.

Wie is betrouwbaar?

Dus hoe zit het met ideale affect-match kan mensen motiveren om te delen met anderen? Was het de manier waarop een passende vreemdeling hen het gevoel gaf dat ze waarden deelden? Om daar achter te komen, voerden de onderzoekers een tweede onderzoek uit waarin European-Americans en Koreans herhaalde Dictator Games speelden - dit keer terwijl ze functionele magnetische resonantie imaging (FMRI) ondergingen. Naderhand beoordeelden de proefpersonen opnieuw de betrouwbaarheid van de ontvangers en andere kenmerken, waaronder vriendelijkheid en intelligentie.

Wanneer proefpersonen gezichten zagen waarvan de uitdrukkingen overeenkwamen met hun ideale affect, toonden de scans afgenomen activiteit in de juiste temporo-pariëtale overgang van de hersenen, die wordt geassocieerd met het waarnemen dat anderen verschillende overtuigingen hebben, aldus Tsai. Eén interpretatie van deze verminderde activiteit is dat de proefpersonen veronderstelden dat de ontvangers hun waarden deelden. Deze interpretatie sluit aan bij het feit dat proefpersonen de neiging hadden om te vertrouwen en meer te delen met ontvangers wiens ideale affect overeenkwam met die van henzelf.

Tsai zegt dat het van oudsher moeilijk is voor onderzoekers om te identificeren welke emotionele expressies vertrouwen genereren. Dit kan zijn omdat ze per cultuur verschillen. Deze bevindingen helpen verklaren waarom mensen uit verschillende culturen mensen met verschillende emotionele expressies kunnen vertrouwen.

"Samen suggereren deze gegevens dat een deel van de kracht van ideale affect match overeenkomt met het feit dat het een impliciet signaal uitzendt dat iemand anders onze overtuigingen en waarden deelt, wat hen op zijn beurt meer betrouwbaar maakt en het geven bevordert," zegt Tsai.

Grenzen overwinnen

De studie, gepubliceerd in Sociaal cognitieve en affectieve neurowetenschap, daagt gevestigde onderzoeksbegrippen uit over in-groepsidentiteit, of de signalen die mensen gebruiken om zichzelf te identificeren als behorend tot een groep. De bevindingen suggereren specifiek dat kneedbare aanwijzingen gerelateerd aan wederzijdse emotionele waarden meer statische signalen zoals seks en ras kunnen overheersen.

De resultaten impliceren dat mensen met traditionele culturen traditionele categorieën kunnen overwinnen door gedeelde emotionele waarden te begrijpen en tot uitdrukking te brengen. Omdat emotionele expressies gemakkelijker te wijzigen zijn, suggereren de bevindingen meer flexibele manieren om het vertrouwen te vergroten en te delen met andere culturen.

Het Stanford Institute for Research in the Social Sciences; het Stanford Centre for Cognitive and Neurobiological Imaging; Kwanjeong Educational Foundation; en de National Science Foundation ondersteunde het werk.

Bron: Stanford University

Verwante Boeken

{AmazonWS: searchindex = Books; keywords = 161628384X; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}