Digital Hoarders: we hebben vier typen geïdentificeerd: welke bent u?
rawf8 / Shutterstock

Hoeveel e-mails zijn er in uw inbox? Als het antwoord duizenden is, of als u vaak moeite heeft om een ​​bestand op uw computer te vinden tussen de rommelige harde schijf, dan wordt u misschien aangemerkt als een digitale hoarder.

In de fysieke wereld wordt hamsterende stoornis erkend als een duidelijke psychiatrische aandoening onder mensen die buitensporige hoeveelheden voorwerpen verzamelen tot het punt dat het hen verhindert een normaal leven te leiden. Nu begint onderzoek te erkennen dat hamsteren ook in de digitale wereld een probleem kan zijn.

Een case study gepubliceerd in het British Medical Journal beschreef in 2015 een 47-jarige man die, naast het oppotten van fysieke objecten, dagelijks ongeveer 1,000 digitale foto's nam. Hij zou dan vele uren besteden aan het bewerken, categoriseren en kopiëren van de foto's naar verschillende externe harde schijven. Hij was autistisch en was misschien eerder een verzamelaar dan een hoarder, maar zijn digitale ocs-neigingen bezorgden hem veel leed en angst.

De auteurs van dit onderzoekspaper definieerden digitaal hamsteren als "de opeenstapeling van digitale bestanden tot het punt van verlies van perspectief, wat uiteindelijk resulteert in stress en desorganisatie". Door honderden mensen te ondervragen, kwamen mijn collega's en ik erachter dat digitaal hamsteren dat is gebruikelijk op de werkvloer. In een vervolgonderzoek, waarin we werknemers interviewden in twee grote organisaties die veel digitaal hamstergedrag vertoonden, identificeerden we vier soorten digitale hoarder.

"Verzamelaars" zijn georganiseerd, systematisch en hebben controle over hun gegevens. "Accidental hoarders" zijn ongeorganiseerd, weten niet wat ze hebben en hebben er geen controle over. De "hoarder by instructie" bewaart gegevens namens zijn bedrijf (zelfs als ze er veel van zouden kunnen verwijderen). Ten slotte hebben "angstige hamsteraars" een sterke emotionele band met hun gegevens - en maken zich zorgen over het verwijderen ervan.


innerlijk abonneren grafisch


Arbeidsleven

Hoewel digitaal hamsteren de persoonlijke leefruimte niet verstoort, kan het duidelijk een negatieve impact hebben op het dagelijks leven. Onderzoek suggereert ook digitaal hamsteren vormt een ernstig probleem voor bedrijven en andere organisaties, en heeft zelfs een negatieve impact op het milieu.

Om de omvang van digitaal hamsteren te beoordelen, hebben we aanvankelijk meer dan 400 mensen ondervraagd, van wie velen toegaven aan hamstergedrag. Sommige mensen meldden dat ze vele duizenden e-mails in inboxen en gearchiveerde mappen hadden bewaard en nooit hun berichten hadden verwijderd. Dit gold vooral voor zakelijke e-mails, die als potentieel nuttig werden beschouwd als bewijs van ondernomen werk, een herinnering aan openstaande taken, of die gewoon werden bewaard "voor het geval dat".

Het opslaan van zakelijke e-mails is een veel voorkomende vorm van digitaal hamsteren. (digitale hoarders we hebben vier soorten geïdentificeerd, dat ben jij)
Het opslaan van zakelijke e-mails is een veel voorkomende vorm van digitaal hamsteren.
Rawpixel.com/Shutterstock

Interessant is dat mensen zich duidelijk bewust waren van de risico's toen ze werden gevraagd om na te denken over de mogelijk schadelijke gevolgen van het niet verwijderen van digitale informatie - zoals de cyberbeveiligingsdreiging voor vertrouwelijke bedrijfsinformatie. Toch toonden de respondenten nog steeds een grote terughoudendheid om op de delete-knop te drukken.

Op het eerste gezicht lijkt digitaal hamsteren misschien niet zo'n groot probleem, vooral als digitale hamsteraars voor grote organisaties werken. Opslag is goedkoop en in feite grenzeloos dankzij internet "cloud" opslagsystemen. Maar digitaal hamsteren kan nog steeds tot negatieve gevolgen leiden.

Ten eerste is het inefficiënt opslaan van duizenden bestanden of e-mails. Veel tijd verspillen aan het zoeken naar het juiste bestand kan de productiviteit verminderen. Ten tweede: hoe meer gegevens er worden bewaard, hoe groter het risico dat een cyberaanval kan leiden tot verlies of diefstal van informatie die onder de wetgeving inzake gegevensbescherming valt. In de EU nieuwe GDPR-regels bedrijven die klantgegevens verliezen door hacking, kunnen hoge boetes krijgen.

Het laatste gevolg van digitaal hamsteren - thuis of op het werk - is ecologisch. Verzamelde gegevens moeten ergens worden opgeslagen. De onwil om een ​​digitale opruiming te hebben, kan bijdragen aan de ontwikkeling van steeds grotere servers die gebruik maken van aanzienlijke hoeveelheden energie om ze te koelen en te onderhouden.

Gegevens die online zijn opgeslagen, worden opgeslagen op servers met een grote ecologische voetafdruk.
Gegevens die online zijn opgeslagen, worden opgeslagen op servers met een grote ecologische voetafdruk.
sedcoret / Shutterstock

Hoe digitaal hamsteren aan te pakken

Onderzoek heeft aangetoond dat fysieke hoarders dat kunnen strategieën ontwikkelen om hun accumulatiegedrag te verminderen. Hoewel mensen kunnen worden geholpen om te stoppen met accumuleren, zijn ze resistenter als het gaat om het daadwerkelijk kwijtraken van hun gekoesterde bezittingen - misschien omdat ze “antropomorfiseren” ze, levenloze objecten behandelen alsof ze gedachten en gevoelens hebben.

We weten nog niet genoeg over digitaal hamsteren om te zien of soortgelijke problemen van toepassing zijn, of dat bestaande coping-strategieën ook in de digitale wereld zullen werken. Maar we hebben ontdekt dat mensen vragen hoeveel bestanden ze denken te hebben, hen vaak verrast en alarmeert, waardoor ze moeten nadenken over hun digitale accumulatie- en opslaggedrag.

Zoals hamsteren vaak is geassocieerd met angst en onzekerheidDoor de bron van deze negatieve emoties aan te pakken, kan het hamstergedrag worden verlicht. Werkplekken kunnen hier meer doen door niet-essentieel e-mailverkeer te verminderen, heel duidelijk te maken welke informatie moet worden bewaard of weggegooid, en door training te geven over verantwoordelijkheden op het gebied van werkgegevens.

Door dit te doen, kunnen bedrijven de angst en onzekerheid verminderen die gepaard gaan met het verwijderen van verouderde of onnodige informatie, waardoor werknemers de dwang kunnen vermijden om het grootste deel van hun digitale gegevens obsessief op te slaan en op te slaan.

Over de auteurThe Conversation

Nick Neave, universitair hoofddocent psychologie en directeur van de Hoarding Research Group, Northumbria University, Newcastle

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

Boeken over het verbeteren van prestaties uit de bestsellerlijst van Amazon

"Peak: geheimen van de nieuwe wetenschap van expertise"

door Anders Ericsson en Robert Pool

In dit boek putten de auteurs uit hun onderzoek op het gebied van expertise om inzicht te geven in hoe iemand zijn of haar prestaties op elk gebied van het leven kan verbeteren. Het boek biedt praktische strategieën voor het ontwikkelen van vaardigheden en het bereiken van meesterschap, met een focus op bewuste oefening en feedback.

Klik voor meer info of om te bestellen

"Atomic Habits: een gemakkelijke en bewezen manier om goede gewoonten op te bouwen en slechte te doorbreken"

door James Clear

Dit boek biedt praktische strategieën om goede gewoonten aan te leren en slechte gewoonten te doorbreken, met de nadruk op kleine veranderingen die tot grote resultaten kunnen leiden. Het boek is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en voorbeelden uit de praktijk om bruikbaar advies te geven aan iedereen die zijn gewoonten wil verbeteren en succes wil behalen.

Klik voor meer info of om te bestellen

"Mindset: de nieuwe psychologie van succes"

door Carol S. Dweck

In dit boek onderzoekt Carol Dweck het concept van mindset en hoe dit onze prestaties en succes in het leven kan beïnvloeden. Het boek biedt inzicht in het verschil tussen een vaste mindset en een groeimindset, en biedt praktische strategieën voor het ontwikkelen van een groeimindset en het behalen van meer succes.

Klik voor meer info of om te bestellen

"De kracht van gewoonte: waarom we doen wat we doen in het leven en zaken doen"

door Charles Duhigg

In dit boek onderzoekt Charles Duhigg de wetenschap achter gewoontevorming en hoe deze kan worden gebruikt om onze prestaties op alle gebieden van het leven te verbeteren. Het boek biedt praktische strategieën voor het ontwikkelen van goede gewoonten, het doorbreken van slechte en het creëren van blijvende verandering.

Klik voor meer info of om te bestellen

"Slimmer Sneller Beter: de geheimen van productief zijn in het leven en in het bedrijfsleven"

door Charles Duhigg

In dit boek onderzoekt Charles Duhigg de wetenschap van productiviteit en hoe deze kan worden gebruikt om onze prestaties op alle gebieden van het leven te verbeteren. Het boek is gebaseerd op praktijkvoorbeelden en onderzoek om praktisch advies te geven voor het bereiken van meer productiviteit en succes.

Klik voor meer info of om te bestellen