Ik probeer te begrijpen: de kracht van echt luisteren

Ik probeer te begrijpen: de kracht van echt luisteren
Afbeelding door Gerd Altmann

Je begrijpt een persoon nooit echt
totdat je de dingen vanuit zijn standpunt bekijkt.

- Atticus Finch (in To Kill a Mockingbird)

Echt proberen te begrijpen is een gedurfde onderneming. Je kunt een ander mens niet begrijpen als je niet luistert.

Heb je ooit geluisterd? Ik bedoel echt geluisterd? Stilte je geest en gaf je alle bezorgdheid over jezelf en gaf je jezelf volledig aan iemand anders zodat hij of zij volledig werd gehoord? Als je echt eerlijk bent, is het antwoord waarschijnlijk nee.

Diep luisteren is niet natuurlijk

De ervaring leert dat echt, diep luisteren niet natuurlijk is. En toch oefenen de meesten van ons niet echt om er beter in te worden. Ik geloof dat je er bewust voor kunt kiezen om een ​​veel betere luisteraar te worden en dat effectief kunnen luisteren een van de meest lonende vaardigheden kan zijn die je kunt ontwikkelen.

Laten we beginnen met waarom waar, diep luisteren de moeite waard is om op te focussen. Er zijn twee belangrijke voordelen. De eerste heeft te maken met het geschenk dat je aan de spreker geeft als je volledig luistert.

Vraag jezelf af hoe vaak naar je wordt geluisterd op een manier die je een compleet gevoel geeft. Ik vermoed dat de ervaring voor jou zeldzaam is. Als je zo wordt gehoord, is de ervaring magisch.

Het tweede voordeel is meer utilitair van aard. Hoe effectiever en completer u luistert, hoe meer gegevens u heeft. Hoe meer gegevens u heeft, hoe nauwkeuriger uw beslissingen. Hoe nauwkeuriger uw beslissingen, hoe effectiever u bent. Simpel gezegd, effectiever luisteren resulteert in diepere relaties en effectievere actie. Tel me op omdat ik eraan werk om een ​​betere luisteraar te zijn.


Haal het laatste uit InnerSelf


Luisteren is hard werken

Toch is luisteren hard werken. Het vereist een volledige overgave van je hele wezen. De Chinese filosoof Chuang Tzu heeft vastgelegd hoe moeilijk dit is:

Het gehoor dat alleen in de oren zit, is één ding. Het horen van het begrip is een ander. Maar het horen van de geest is niet beperkt tot een bepaald vermogen, tot het oor of tot de geest. Daarom eist het de leegte van alle faculteiten. En als de faculteiten leeg zijn, dan luistert het hele wezen. Er is dan een direct begrip van wat er voor je ligt dat nooit met het oor kan worden gehoord of met de geest kan worden begrepen. [Bron: Thomas Merton, De weg van Chuang Tzu]

05 10 Chinees symbool luisterHet Chinese symbool voor 'luisteren' bevat een aantal elementen, waaronder oor, oog en hart.

De techniek om je te concentreren op de gevoelens en behoeften van de spreker is misschien wel de meest effectieve manier om jezelf volledig aan de ander te geven. In plaats van de taal van een spreker te zien als iets dat met jou te maken heeft, is de sleutel om je behoeften op dit moment opzij te zetten en te zoeken naar het universele menselijke gevoel dat wordt ervaren en de onvervulde behoefte van de spreker.

Marshall Rosenberg legt uit: "We beginnen deze gelukzaligheid te voelen wanneer berichten die eerder als kritiek of beschuldigend werden ervaren, gezien worden voor de gaven die ze zijn: kansen om te geven aan mensen die pijn hebben." [Bron: Marshall Rosenberg, Geweldloze communicatie]

De kunst van het luisteren oefenen

Als volledig en volledig luisteren zo krachtig en toch zo moeilijk te beheersen is, hoe begin je deze kunst dan te beoefenen? Elk nieuw bekwaam gedrag begint bijna altijd met bewustzijn van uw programma. Zo is het ook met luisteren.

In mijn werk met bedrijfsleiders bied ik de volgende krachtige onderscheiding aan om een ​​opening te creëren voor bewustwording en om effectiever te luisteren: elke keer dat je een gesprek hebt, breng je de overtuigingen, waarden en regels van je programma naar je luisteren. Deze regels beperken en vervormen wat u hoort, zodat wat u werkelijk registreert, verschilt van de totaliteit van wat er wordt gezegd. Ik noem dit 'standaard luisteren'.

In elke situatie met elke persoon luister je standaard naar die situatie en persoon. Het is ingebed in uw programma. En tenzij u zich bewust bent van dat standaard luisteren, zullen de regels die u naar een situatie brengt uw luisteren in die situatie vormgeven en stimuleren.

Vraag je standaard luistermodus

Beschouw het volgende voorbeeld: Uw standaard luisteren naar een spreker tijdens een conferentie kan zijn "Ik weet het al." Hieruit volgt dat u alleen luistert naar gegevens die uw 'ik weet het al' luisteren bevestigen, en dat u de informatie die u niet kent en zou moeten weten, vermijdt of vervormt.

Dit fenomeen maakt deel uit van een grotere waarheid - namelijk dat u de neiging heeft de gegevens op te merken en te selecteren die uw bestaande overtuigingen bevestigen. Dus als je weet dat je een "ik weet het al" standaard luistert voor een bepaalde spreker of onderwerp, dan kun je ervoor kiezen om een ​​andere standaard luistervaardigheid te proberen.

U kunt het volgende kiezen: 'Er is altijd wel iets nieuws dat ik van iedereen over elk onderwerp kan leren.' Deze opzettelijke keuze om over te schakelen van een onderbewuste, niet-onderzochte overtuiging naar een nieuwe, verdergaande overtuiging heeft het potentieel om uw luisterervaring uit te breiden op een manier die zinvol effectiever is.

Wil je een overtuiging hebben die zal leiden tot beperkt luisteren en betrokkenheid? Of wil je bewust kiezen voor een mindset die ruimte biedt voor groei en leren? Nogmaals, het is niet of de overtuiging die je kiest waar is of niet, het is of het je dient. Het in twijfel trekken van je standaard luisteren gaat over het bewust worden van de overtuigingen die je naar je luisteren brengt en vervolgens een overtuiging kiezen die je het beste dient in die situatie.

Oefening:

Probeer deze oefening nu meteen. Identificeer een situatie waarin u denkt dat u baat zou kunnen hebben bij effectiever luisteren. Misschien is het met je partner, je kind of een collega.

Wat luistert u standaard voor die persoon? Wees eerlijk.

Het kan zoiets zijn als 'Ik wou dat hij gewoon ter zake zou komen'. Denk na over de gevolgen van dat standaard luisteren voor u. In dit voorbeeld raak je gemakkelijk afgeleid en gefrustreerd door de persoon, waardoor de kwaliteit van je luisteren en je relatie eronder lijdt.

Kies en experimenteer nu met een nieuwe standaard luistervaardigheid. Het kan zijn: 'Ik waardeer deze persoon en wil hem het geschenk van mijn volledige aandacht geven.' Merk dan op wat er gebeurt als je dat luisteren in je gesprek meeneemt.

Het zal u misschien verbazen. Door echt naar deze persoon te luisteren, kan hij misschien toch sneller ter zake komen.

Gedachte, bewustzijn en collectieve intelligentie

Het is in groepsdialoog waar de gevolgen van het gebrek aan echt luisteren misschien het meest acuut worden gevoeld. Als je ooit gefrustreerd bent geweest tijdens een teamvergadering of een andere groepsdiscussie, heb je dit fenomeen waarschijnlijk ervaren.

Niemand heeft meer gedaan om de dynamiek van de groepsdialoog te verkennen dan de natuurkundige David Bohm. Bohm was zo invloedrijk in de wereld van de theoretische natuurkunde dat Einstein hem beschouwde als zijn 'intellectuele opvolger'. Maar het was in het domein van denken en bewustzijn, en specifiek hoe groepen gebruik maken van een diepere collectieve intelligentie, dat Bohm enkele van zijn belangrijkste bijdragen leverde. [Bron: David Bohm, Op dialoog]

Bohm, die voortbouwde op het principe in de kwantumfysica dat het universum een ​​ondeelbaar geheel is, zag het denken en de intelligentie als collectieve verschijnselen. Daarom betoogde hij dat we, om gebruik te kunnen maken van ons meest creatieve denken, dit via een bepaald soort collectief discours moeten doen.

Discussie of dialoog?

Bohm wees op twee hoofdvormen van collectief discours: discussie en dialoog. Het woord 'discussie', merkte Bohm op, deelt zijn wortels met 'percussie' en 'hersenschudding', waar het basisidee is om dingen uit elkaar te halen. In een discussie, zo betoogt Bohm, is het belangrijkste om te winnen - zodat uw idee de overhand krijgt op de ideeën van anderen.

Dialoog heeft, zoals Bohm het ziet, een heel ander doel. Het is afgeleid van de twee Latijnse woorden dag, wat betekent "door" en logos, wat "het woord" betekent. 'Dialoog' suggereert een betekenisstroom die door en tussen deelnemers stroomt.

Alleen wanneer de voorwaarden voor dit type Bohmiaanse dialoog aanwezig zijn, kunnen we ons volledig verbinden met de collectieve intelligentie van de groep. Echte dialoog biedt deelnemers toegang tot een diepere intelligentie, een die universeel is en de kennis van de individuele deelnemers overstijgt.

De kunst en wetenschap van dialoog

Joseph Jaworski, auteur van het prachtige boek Synchroniciteit en een student van Bohm, heeft een groot deel van zijn leven de kunst en wetenschap van dialoog onderwezen. Ik heb het genoegen gehad Joseph persoonlijk te leren kennen. Hij is een schat.

Mijn favoriete verhaal van hem gaat over een vormende gebeurtenis tijdens zijn studententijd aan de Baylor University in Waco, Texas. Op een middag in 1953 scheurde een historische tornado door de studentenstad, waardoor een groot deel ervan een woestenij werd. De volgende vierentwintig uur werkten Jaworski en een handvol vreemden in harmonie met elkaar en wisten ze precies wat nodig was zonder veel van iets te hoeven zeggen.

Deze ervaring, die Jaworski 'eenheidsbewustzijn' noemt, was een bepalend moment in zijn leven en zette hem op zoek om de omstandigheden te ontdekken waardoor groepen toegang hebben tot een diepere intelligentie. Die zoektocht bracht hem bij David Bohm en de praktijk van de dialoog.

Dus hoe creëer je de voorwaarden voor dialoog? De belangrijkste vereiste is dat we luisteren. En om te luisteren moeten deelnemers op de hoogte zijn van hun programma's. Om dialoog te laten plaatsvinden, moeten deelnemers in staat zijn om onbewuste en niet-onderzochte veronderstellingen naar boven te halen. Zodra dat gebeurt, moeten ze die aannames kunnen opschorten.

Bohm suggereert dat deelnemers 'hun veronderstellingen niet uitdragen of onderdrukken'. Hij legt eerder uit: 'U gelooft ze niet en gelooft ze niet; je beoordeelt ze niet als goed of slecht. Je ziet gewoon wat ze bedoelen - niet alleen die van jezelf, maar ook die van andere mensen. We proberen niemand van mening te veranderen. '

In wezen benadrukte Bohm het belang van bewustzijn van ons standaard luisteren en de bereidheid om onze overtuigingen en veronderstellingen op te schorten.

Wat een dialoog meestal in de weg zit, is vasthouden aan aannames of meningen en deze verdedigen. Als u persoonlijk wordt geïdentificeerd met een mening, zou dat u in de weg staan. En als je collectief geïdentificeerd wordt met een mening, staat dat ook in de weg. Het grootste probleem is dat we niet goed kunnen luisteren naar de mening van iemand anders omdat we ons ertegen verzetten - we horen het niet echt.

Tijdens een dialoog heeft een groep toegang tot een grotere collectieve betekenis, omdat de deelnemers, omdat ze de noodzaak om hun programma's te verdedigen overstegen zijn, echt luisteren.

Luisteren is verbinding

Tot nu toe is onze discussie over luisteren weliswaar enigszins mechanistisch geweest, wat de uitwisseling van gegevens impliceert en strategieën biedt om belemmeringen voor de efficiënte en effectieve verzameling van dergelijke gegevens weg te nemen. Dit begrip mist een cruciaal aspect van luisteren - namelijk dat luisteren een inherent intersubjectieve, relationele handeling is. Niemand kan dit beter beschrijven dan de Amerikaanse auteur Ursula K. Le Guin.

In haar essay “Vertellen luistert, ”Le Guin beschrijft met prachtige schoonheid het intersubjectieve karakter van communicatie, zowel in spreken als luisteren:

Elke twee dingen die met ongeveer hetzelfde interval oscilleren, als ze fysiek bij elkaar in de buurt zijn, zullen geleidelijk de neiging hebben om in te sluiten en te pulseren met exact hetzelfde interval. Dingen zijn lui. Het kost minder energie om samen te pulseren dan om in oppositie te pulseren. Natuurkundigen noemen dit mooie, economische luiheid wederzijdse fasevergrendeling of meesleuren. . . Als je een woord tegen een luisteraar spreekt, is het spreken een daad. En het is een wederzijdse handeling: door te luisteren kan de spreker spreken. Het is een gedeeld evenement, intersubjectief: de luisteraar en spreker lopen met elkaar mee. Beide amoeben zijn even verantwoordelijk, even fysiek, onmiddellijk betrokken bij het delen van stukjes van zichzelf. [Bron: Ursula K. Le Guin, Vertellen luistert]

Echt luisteren is dus niet alleen een cognitieve handeling, waarbij je je bewust wordt van je aannames en die aannames opschort om effectiever te kunnen luisteren. Het is eerder een energetische toestand, een die je diepe aanwezigheid en afstemming op de ander vereist.

Le Guin legt uit: 'Luisteren is geen reactie, het is een verbinding. Als we naar een gesprek of een verhaal luisteren, reageren we niet zozeer als mee te doen - we worden onderdeel van de actie. '

Dit is misschien een goed moment om even te lezen en een geliefde op te zoeken. Je kunt de wereld veranderen als je de manier waarop je luistert verandert.

© 2019 door Darren J. Gold. Alle rechten voorbehouden.
Overgenomen met toestemming van Beheers uw code.
Uitgever: Tonic Books. www.tonicbooks.online.

Artikel Bron

Beheers uw code: de kunst, wijsheid en wetenschap van het leiden van een buitengewoon leven
van Darren J Gold

Beheers uw code: de kunst, wijsheid en wetenschap van het leiden van een buitengewoon leven door Darren J GoldHoe komt iemand op een punt in het leven waar hij ondubbelzinnig kan zeggen dat hij zich vervuld en volledig levend voelt? Waarom zijn sommigen van ons gelukkig en anderen ongelukkig ondanks bijna identieke omstandigheden? Het is jouw programma. Een onbewuste set regels die de acties die u onderneemt aansturen en de resultaten beperken die u krijgt. Om buitengewoon te zijn op elk gebied van je leven, moet je je eigen code schrijven en beheersen. Dit is uw gids om dat nu te doen. (Ook beschikbaar als een Kindle-editie, een audioboek en een hardcover.)

Voor meer info, of om dit boek te bestellen, Klik hier.

Over de auteur

Darren GoldDarren Gold is Managing Partner bij The Trium Group, waar hij een van 's werelds toonaangevende executive coaches en adviseurs is voor CEO's en leiderschapsteams van veel van de meest bekende organisaties. Darren volgde een opleiding tot advocaat, werkte bij McKinsey & Co., was partner bij twee beleggingsondernemingen in San Francisco en diende als CEO van twee bedrijven. Bezoek zijn website op DarrenJGold.com

Video / TEDx Talk with Darren Gold: The Secret to an Extraordinary Life

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}

VAN DE REDACTIE

Er komt een verandering ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 mei 2020) Terwijl ik het nieuws bekijk over de gebeurtenissen in Philadelphia en andere steden in het land, doet mijn hart pijn voor wat er gebeurt. Ik weet dat dit deel uitmaakt van de grotere verandering die doorgaat ...
Een lied kan het hart en de ziel verheffen
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ik heb verschillende manieren om de duisternis uit mijn hoofd te verwijderen wanneer ik merk dat het is binnengeslopen. Een daarvan is tuinieren of tijd doorbrengen in de natuur. De andere is stilte. Een andere manier is lezen. En een die ...
Waarom Donald Trump de grootste verliezer van de geschiedenis zou kunnen zijn
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Deze hele pandemie van het coronavirus kost een fortuin, misschien 2 of 3 of 4 fortuinen, allemaal van onbekende grootte. Oh ja, en honderdduizenden, misschien een miljoen mensen zullen voortijdig sterven als een directe ...
Mascotte voor de pandemie en het themalied voor sociale afstand en isolatie
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ik kwam onlangs een nummer tegen en terwijl ik naar de teksten luisterde, dacht ik dat het een perfect nummer zou zijn als een "themalied" voor deze tijden van sociaal isolement. (Teksten onder de video.)
Laat Randy Funnel My Furiousness
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(Bijgewerkt 4-26) Ik heb niet kunnen schrijven wat ik de afgelopen maand wil publiceren, zie je, ik ben woedend. Ik wil gewoon uithalen.