Hoe nepaccounts voortdurend manipuleren wat u op sociale media ziet Alles is niet zoals het op sociale media verschijnt. filadendron / E + via Getty Images

Sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en Instagram zijn begonnen als een manier om contact te maken met vrienden, familie en interessante mensen. Maar iedereen op sociale media weet tegenwoordig dat het steeds meer een verdeeld landschap wordt.

U heeft ongetwijfeld berichten gehoord dat hackers en zelfs buitenlandse regeringen sociale media gebruiken om u te manipuleren en aan te vallen. Je vraagt ​​je misschien af ​​hoe dat mogelijk is. Als hoogleraar informatica die onderzoekt sociale media en beveiliging, Kan ik uitleggen - en enkele ideeën geven voor wat je eraan kunt doen.

Bots en sokpoppen

Socialemediaplatforms geven u niet alleen de berichten van de accounts die u volgt. Ze gebruiken algoritmen om te beheren wat je ziet is deels gebaseerd op "likes" of "votes". Aan sommige gebruikers wordt een bericht getoond en hoe meer die mensen reageren - positief of negatief - hoe meer het wordt gemarkeerd voor anderen. Helaas krijgen leugens en extreme inhoud vaak meer reacties en zo verspreid snel en wijd.

Hoe nepaccounts voortdurend manipuleren wat u op sociale media ziet Een bestandsfoto uit 2018 met een gebouw in een zakencentrum in Sint-Petersburg, Rusland, bekend als de 'trollenfabriek', een web van bedrijven die naar verluidt worden gecontroleerd door Yevgeny Prigozhin, die banden heeft gemeld met de Russische president Vladimir Putin. AP Photo / Dmitri Lovetsky


innerlijk abonneren grafisch


Maar wie doet dit "stemmen"? Vaak is het een leger van accounts, bots genaamd, dat niet overeenkomt met echte mensen. Ze worden zelfs beheerd door hackers, vaak aan de andere kant van de wereld. Dat meldden onderzoekers bijvoorbeeld meer dan de helft van de Twitter-accounts die COVID-19 bespreken, zijn bots.

Als onderzoeker op sociale media heb ik gezien duizenden accounts met dezelfde profielfoto "Like" berichten in koor. ik heb gezien accounts posten honderden keren per dag, veel meer dan een mens zou kunnen. Ik heb een account gezien dat beweerde een 'All-American patriotic army wife' uit Florida te zijn, obsessief over immigranten in het Engels, maar wiens accountgeschiedenis aantoonde dat het vroeger in het Oekraïens postte.

Dergelijke nepaccounts worden genoemd "sokpoppen”- suggereert een verborgen hand die spreekt via een andere identiteit. In veel gevallen kan dit bedrog gemakkelijk worden onthuld met een blik op de accountgeschiedenis. Maar in sommige gevallen is er een grote investering in het echt laten lijken van sokpop-accounts.

Hoe nepaccounts voortdurend manipuleren wat u op sociale media ziet Het account 'Jenna Abrams' is nu opgeheven en is gemaakt door hackers in Rusland.

Bijvoorbeeld Jenna Abrams, een account met 70,000 volgers, werd geciteerd door reguliere media zoals The New York Times voor haar xenofobe en extreemrechtse opvattingen, maar was eigenlijk een door de Internet Research Agency, een Door de Russische overheid gefinancierde trolboerderij en geen levend, ademend persoon.

Chaos zaaien

Trollen geven vaak niet zoveel om de problemen als om hen het creëren van verdeeldheid en wantrouwen. Zo concludeerden onderzoekers in 2018 dat enkele van de meest invloedrijke accounts aan beide kanten van verdeeldheidsproblemen, zoals Black Lives Matter en Blue Lives Matter, werden gecontroleerd door trollenboerderijen.

Trollen willen niet alleen onenigheid wekken, ze willen ze ook aanmoedigen een overtuiging dat waarheid niet langer bestaat. Verdeel en heers. Wantrouw iedereen die als leider of vertrouwde stem zou kunnen dienen. Snijd het hoofd af. Demoraliseren. Verwarren. Elk van deze is een vernietigende aanvalsstrategie.

Zelfs als onderzoeker op sociale media onderschat ik de mate waarin mijn mening door deze aanvallen wordt gevormd. Ik denk dat ik slim genoeg ben om te lezen wat ik wil, de rest weg te gooien en ongedeerd weg te gaan. Toch, als ik een bericht zie dat miljoenen likes heeft, denkt een deel van mij dat het de publieke opinie moet weerspiegelen. De feeds van sociale media die ik zie, worden erdoor beïnvloed en bovendien word ik beïnvloed door de meningen van mijn echte vrienden, die ook worden beïnvloed.

De hele samenleving is bezig subtiel gemanipuleerd te geloven dat ze aan de andere kant van veel kwesties staan ​​wanneer er bestaat een legitieme gemeenschappelijke grond.

Ik heb me voornamelijk gericht op in de VS gevestigde voorbeelden, maar overal ter wereld spelen zich dezelfde soorten aanvallen af. Door de stemmen van democratieën tegen elkaar op te zetten, kunnen autoritaire regimes er misschien beter uitzien dan chaos.

Hoe nepaccounts voortdurend manipuleren wat u op sociale media ziet Oprichter en CEO van Facebook Mark Zuckerberg in Brussel, 17 februari 2020. Kenzo Tribouillard / AFP via Getty Images

Platforms werken traag. Helaas leidt verkeerde informatie en desinformatie tot meer gebruik goed voor zaken. Nalaten te handelen is vaak gerechtvaardigd met bezorgdheid over vrijheid van meningsuiting. Omvat vrijheid van meningsuiting het recht om 100,000 nepaccounts te creëren met het uitdrukkelijke doel leugens, verdeeldheid en chaos te verspreiden?

Controle nemen

Dus wat kun je eraan doen? U weet waarschijnlijk al dat u de bronnen en datums van wat u leest en doorstuurt, moet controleren, maar gezond mediageletterd advies is niet genoeg.

Gebruik eerst social media bewuster. Kies ervoor om met iemand in het bijzonder bij te praten in plaats van alleen de standaardfeed te consumeren. Je zult misschien versteld staan ​​om te zien wat je hebt gemist. Help uw vrienden en familie uw berichten te vinden door functies zoals het vastzetten van belangrijke berichten bovenaan uw feed te gebruiken.

Tweede druk op sociale mediaplatforms om accounts te verwijderen met duidelijke tekenen van automatisering. Vraag om meer bedieningselementen om te beheren wat je ziet en welke berichten worden versterkt. Vraag om meer transparantie over hoe berichten worden gepromoot en wie advertenties plaatst. Klaag bijvoorbeeld rechtstreeks over de nieuwsfeed van Facebook hier), of vertel wetgevers over uw zorgen.

Ten derde, wees je bewust van de favoriete problemen van de trollen en wees er sceptisch over. Ze zijn misschien het meest geïnteresseerd in het creëren van chaos, maar ze tonen ook duidelijke voorkeuren voor sommige kwesties. Zo willen trollen heropen economieën snel zonder echt beheer om de COVID-19-curve af te vlakken. Ze ondersteunden ook duidelijk een van de Amerikaanse presidentskandidaten van 2016 over de andere. Het is de moeite waard om je af te vragen hoe deze posities misschien goed zijn voor Russische trollen, maar slecht voor jou en je familie.

Misschien wel het allerbelangrijkste: spaar spaarzaam gebruik van sociale media, zoals elke andere verslavende, giftige stof, en investeer in realistischere gesprekken over gemeenschapsopbouw. Luister naar echte mensen, echte verhalen en echte meningen, en bouw vanaf daar op.

Over de auteur

Jeanna Matthews, gewoon hoogleraar informatica, Clarkson University

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

breken

Related Books:

Cruciale gesprekstools om te praten als er veel op het spel staat, tweede editie

door Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

De lange paragraafbeschrijving komt hier.

Klik voor meer info of om te bestellen

Splits nooit het verschil: onderhandelen alsof je leven ervan afhangt

door Chris Voss en Tahl Raz

De lange paragraafbeschrijving komt hier.

Klik voor meer info of om te bestellen

Cruciale gesprekken: hulpmiddelen om te praten als er veel op het spel staat

door Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

De lange paragraafbeschrijving komt hier.

Klik voor meer info of om te bestellen

Praten met vreemden: wat we moeten weten over de mensen die we niet kennen

door Malcolm Gladwell

De lange paragraafbeschrijving komt hier.

Klik voor meer info of om te bestellen

Moeilijke gesprekken: hoe bespreek je wat het belangrijkst is?

door Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

De lange paragraafbeschrijving komt hier.

Klik voor meer info of om te bestellen