Sociale mediasites kunnen ons buitengesloten laten voelen en kunnen zelfs intelligente gedachten, onderzoekshows, remmen.
Een nieuwe studie kijkt niet alleen naar Facebook en andere soortgelijke platforms, maar naar de eigenaardigheden van de systemen waarop ze werken.
De kortetermijneffecten van posts over sociale uitsluiting creëren negatieve emoties bij mensen die ze lezen en kunnen denkprocessen beïnvloeden op een manier die gebruikers meer vatbaar maakt voor reclameboodschappen.
Wat vooral zorgwekkend is, is dat de sociale uitsluiting in deze posten niet opzettelijk is. Gebruikers delen niet expliciet informatie over uitsluiting met hun vrienden. Desondanks maken sociale-mediasites van ontwerp de meeste informatie beschikbaar van de ene vriend naar de andere en zijn de consequenties die voortvloeien uit de interpretatie van deze berichten aanzienlijk.
Zich buitengesloten voelen
"Deze bevindingen zijn overtuigend", zegt Michael Stefanone, universitair hoofddocent aan de Universiteit van Buffalo's communicatieafdeling en een expert in computer-gemedieerde communicatie en sociale netwerken. "We gebruiken deze technologieën dagelijks en ze pushen informatie naar gebruikers over hun netwerken, wat de sites zijn bedoeld om te doen, maar uiteindelijk heeft dit een negatief effect op het welzijn van mensen."
"Deze bevindingen zijn niet alleen belangrijk omdat we hier praten over de emoties van individuen, maar het roept ook vragen op over hoe blootstelling aan deze interacties het dagelijks functioneren beïnvloedt," zegt hoofdauteur Jessica Covert, een afgestudeerde student in de communicatie. afdeling. "Offline onderzoek suggereert dat sociale uitsluiting verschillende fysieke en psychologische gevolgen oproept, zoals een verminderd complex cognitief denken.
"Gezien de hoeveelheid tijd die individuen online uitgeven, is het belangrijk om de effecten van online sociale uitsluiting te onderzoeken ..."
"Gezien de hoeveelheid tijd die individuen online doorbrengen, is het belangrijk om de effecten van online sociale uitsluiting te onderzoeken," zegt ze.
In één oogopslag lijken de posten in het midden van het onderzoek onschuldig. Gebruikers openen Facebook om uitwisselingen te zien tussen vrienden die ze onbedoeld hebben uitgesloten. Het gebeurt constant. Rechts?
"Ja", zegt Stefanone. 'Het is laatst bij mij gebeurd. Ik zie dat mijn vrienden iets doen terwijl ik thuis zit. Het is niet verwoestend, maar er is een moment dat ik me slecht voelde. '
Het punt, zegt Stefanone, is dat gebruikers berichten zodanig kunnen interpreteren dat ze zich buitengesloten voelen. En dat gevoel, hoe onschadelijk het ook lijkt, wordt niet gemakkelijk afgedaan.
Waarom dit zo belangrijk is
"Sociale uitsluiting, zelfs iets dat misschien triviaal lijkt, is een van de krachtigste sancties die mensen op anderen kunnen toepassen en het kan schadelijke psychologische effecten hebben", zegt Stefanone. "Wanneer gebruikers deze uitsluitingssignalen van vrienden zien - die ze niet echt hebben uitgesloten, maar het op die manier interpreteren - beginnen ze zich slecht te voelen."
Het is op dit punt dat de zelfregulerende functie van het brein de taak zou moeten overnemen, volgens Stefanone.
Die zelfregulering modereert snel de negatieve gevoelens die kunnen voortvloeien uit de interpretatie, maar zelfregulering verbruikt mentale hulpbronnen die intelligent denken remmen.
"Als gebruikers bezig zijn zichzelf te reguleren vanwege wat ze op Facebook lezen, zijn er aanwijzingen dat dit het niveau van intelligente gedachten vermindert, waardoor ze meer openstaan voor overtuigende berichtenuitwisseling."
"... regelmatig, goedaardig en algemeen gebruik van dit platform kan leiden tot kortstondige remming van intelligent denken."
"Het hele bedrijfsmodel van Facebook is gebaseerd op reclame. Het is niets anders dan een reclamemachine, "zegt Stefanone. "Gezien de jaarlijkse advertentie-inkomsten van Facebook, denk ik dat het een gesprek waard is om te hebben, dat regelmatig, goedaardig en algemeen gebruik van dit platform kan leiden tot korte-termijninhibitie van intelligent denken."
Voor de studie hebben Covert en Stefanone scenario's gemaakt die ze hebben ontworpen om typische interacties op Facebook te weerspiegelen, en 194-individuen hebben deelgenomen aan een experiment dat blootstelling aan sociale uitsluiting garandeert. De onderzoekers presenteerden één groep met een scenario waarbij twee goede vrienden betrokken waren, waarbij een van die vrienden informatie had gedeeld die de deelnemer uitsluitte. De andere groep zag een feed die geen informatie over sociale uitsluiting bevatte.
Uit de resultaten bleek dat personen die werden blootgesteld aan sociale uitsluitingsinformatie met hun naaste vrienden, meer negatieve emoties hadden dan de controlegroep. Ze hadden ook de neiging om meer mentale middelen te besteden aan het begrijpen van hun sociale netwerken, waardoor ze bijzonder gevoelig zijn voor stimuli zoals reclame.
Plannen voor de toekomst omvatten het repliceren van het huidige experiment en vervolgens het meten van veranderingen in intelligent denken met behulp van gestandaardiseerde testvragen, zegt Stefanone.
"Ik denk dat het belangrijkste dat we allemaal moeten onthouden, is om goed na te denken over onze relatie met deze bedrijven en deze platforms voor sociaal netwerken," zegt hij. "Ze hebben niet onze belangen in het achterhoofd."
De resultaten van het onderzoek verschijnen in het tijdschrift Social Science Computer Review.
Bron: Universiteit van Buffalo
Verwante Boeken
at InnerSelf Market en Amazon
