Hoe empathie een trol kan maken of breken

Hoe empathie een trol kan maken of breken

Singer-songwriter Ed Sheeran heeft onlangs aangekondigd dat hij dat had gedaan stop met Twitter omdat hij ziek was van internettrollen.

Hoewel dit spraakmakende voorbeeld de effecten van antisociaal online gedrag laat zien, verbergt het een alarmerende statistiek. In één online peiling meer dan een kwart van de Amerikanen toegegeven dat je op een gegeven moment betrokken bent geweest bij trollen.

Nu nieuw onderzoek in de persoonlijkheid van trollen suggereert het opbouwen van hun empathie voor anderen een manier om hun gedrag aan te passen.

Wat is trollen?

We definiëren trollen as misleidend en ontwrichtend online gedrag, wat meestal inhoudt het plaatsen van opruiende en kwaadwillende opmerkingen om opzettelijk mensen te provoceren en boos te maken.

Een voorbeeld is het posten van een bedrieglijke en opruiende post op een Facebook-herdenkingspagina, opzettelijk ontworpen om de familie en vrienden van de persoon boos te maken.

Onze definitie van trollen is anders hoe de media gebruikt soms het woord trollen om een ​​breder scala aan antisociale online activiteiten te beschrijven.

Ongeacht de strikte definitie, trolling (en asociaal online gedrag in het algemeen) kan hebben ernstige fysieke en psychologische effecten op slachtoffers. Deze omvatten een verminderd zelfbeeld, slaapverstoring, depressie en in sommige gevallen zelfmoord.

Wat weten we over trollen?

Psychologische studies tonen trollen hebben de neiging om te zijn mannelijk, vertonen hogere niveaus van psychopathie eigenschappen - lage niveaus van empathie, schuld of verantwoordelijkheid voor hun acties - en hogere niveaus van sadisme kenmerken - het genot van het veroorzaken van anderen fysieke en psychologische pijn.

Trollen zijn ook gemotiveerd door wat psychologen 'atypische sociale beloningen' noemen. Over het algemeen worden mensen gemotiveerd door het creëren van een positieve sociale omgeving (typische, positieve sociale beloningen). Maar trollen tonen hogere motivatie om te bereiken negatief sociale beloningen, zoals het creëren van sociale chaos en ontwrichting.

We vroeg zich af of verschillende soorten empathie zou dit schijnbaar zinloze, schadelijke gedrag kunnen verklaren.

In onze steekproef van 415 online deelnemers, hebben we de relaties tussen gewoon trolling-gedrag (bijvoorbeeld "beoordeeld, hoewel sommige mensen denken dat mijn posts / opmerkingen aanstootgevend zijn, ik vind ze grappig") en twee verschillende vormen van empathie: cognitief en affectief.

Cognitieve empathie is het vermogen om de emoties van anderen te herkennen en te begrijpen. Maar affectieve empathie is het vermogen om de emoties van anderen te ervaren en te internaliseren. Simpel gezegd, cognitieve empathie is het vermogen om te voorspellen hoe een ander persoon zich zal voelen en affectieve empathie is het delen van de emotionele ervaring.

Zoals verwacht, hadden mensen die meer trol hadden significant minder affectieve empathie.

Verrassend genoeg mensen met een hoog niveau van cognitieve empathie en psychopathische eigenschappen hadden meer kans om te trollen. Met andere woorden, hun hoge niveau van cognitieve empathie geeft aan dat ze heel goed begrijpen wat mensen pijn doet, en hun hoge niveau van psychopathie betekent dat het ze eenvoudigweg niet kan schelen.

Kunnen we empathie leren?

Een gebied om gedrag te veranderen kan zijn om trollen te leren om meer empathisch te worden, in het bijzonder gericht op hun lage niveaus van affectieve empathie.

Er is sterk bewijs gestructureerde empathie training verbetert de empathie van mensen. Helaas zijn interventies gericht op psychopathie en ernstiger klinische empathie-tekorten veel complexer.

De meeste experts op het gebied van geestelijke gezondheid zeggen psychopathie kan niet worden genezen. Echter, zoals trollen hogere niveaus van tonen niet-klinische psychopathie kenmerken (niet genoeg om te voldoen aan criteria voor een klinische stoornis) interventies kunnen meer succesvol zijn.

Een psychopathie-interventie die eerder succesvol was in het verminderen van antisociaal gedrag en criminele activiteiten is de decompressiemodel. Hier worden mensen beloond voor elk positief, prosociaal gedrag (gedrag dat een ander ten goede komt), met als doel het verbeteren en versterken van goed gedrag.

Kunnen we trollen als een verslaving beschouwen?

Niet alle trollen vertonen eigenschappen als lage affectieve empathie of psychopathie. Sommigen kunnen eenvoudigweg worden gemotiveerd door negatieve sociale beloningen, zoals het creëren van chaos. En het creëren van chaos motiveert de trol om terug te gaan voor meer.

Door de verslavende aard van beloningen, er kan een verslavend element zijn om te trollen. Dus andere strategieën die zijn toegepast op verslavend gedrag (bijvoorbeeld internetverslaving) kunnen worden gebruikt om het gedrag van trollen aan te passen.

Cognitieve gedragstherapie (of CBT, een spreektherapie die gericht is op negatieve gedachten, emoties en gedrag), zelfhulpgroepsgroepen, groepstherapie en zelfs gezinstherapie zijn allemaal effectieve methoden voor het behandelen van verslavingen, met name internetverslavingen.

CBT is aangetoond om een ​​bijzonder effectief te zijn. Cliënten leren om gedachten te monitoren en te identificeren die verslavend gedrag en acties veroorzaken. En vroege stadia van therapie, richt over gedrag en onthouding van situaties die het probleemgedrag veroorzaken.

Zal dit stoppen met trollen?

Helaas weten we niet of deze methoden zullen stoppen met trollen. In de tussentijd zijn hier enkele richtlijnen gebaseerd op psychologisch onderzoek naar hoe we dit kunnen beheren:

1. Als trollen worden beloond door sociale chaos te creëren, is het het beste om de trollen niet te voeren. Probeer hun gedrag niet te versterken door te reageren. Als de trol weet dat ze erin geslaagd zijn de sociale omgeving op de een of andere manier te verstoren, zal dit hun gedrag versterken

2. Psychopathie wordt over het algemeen geassocieerd met een gebrek aan angst voor straf. Dus het straffen van het trolling-gedrag kan ook ineffectief blijken te zijn

3. The ConversationBeloon goed gedrag. Door het goede gedrag te belonen, zullen we er meer van zien.

Verder lezen: Internet's mantel van onzichtbaarheid: hoe trollen worden gemaakt

Over de auteur

Evita maart, docent psychologie, Federation University Australia

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Related Books:

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = stop internet trolls; maxresults = 2}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}