{youtube}GqlIKkBhjUA{/youtube}
Leiders die moraliteit waarderen, presteren beter dan hun onethische collega's, ongeacht de industrie, bedrijfsgrootte of rol, volgens nieuw onderzoek. Maar omdat we allemaal een 'morele leider' anders definiëren, kunnen leiders die proberen het goede te doen onverwachte problemen krijgen.
Het onderzoeksteam onderzocht meer dan 300 boeken, essays en studies over moreel leiderschap van 1970 tot 2018. Ze ontdekten dat leiders die prioriteit gaven aan moraliteit beter presterende organisaties hadden met minder verloop en dat hun werknemers creatiever, proactiever, betrokkener en tevredener waren.
"Ons onderzoek heeft keer op keer aangetoond dat volgelingen ethische leiders als meer effectief en vertrouwd beschouwden en dat die leiders meer persoonlijk welzijn genoten dan managers met een twijfelachtige moraliteit", zegt studieauteur Jim Lemoine, universitair docent organisatie en human resources bij de universiteit van Buffalo. "Het probleem is echter dat wanneer we het hebben over een 'ethische bedrijfsleider', we vaak niet over dezelfde persoon praten."
De studie verschijnt in het tijdschrift Academy of Management Annals.
Moraliteit zit in het oog van de toeschouwer?
Lemoine zegt dat voorafgaand onderzoek vaak alle vormen van moreel leiderschap op dezelfde manier behandelt en hun unieke kenmerken en consequenties mist.
Denk bijvoorbeeld aan een bedrijf met de mogelijkheid om sigaretten in een ontwikkelingsland te verkopen. Een van de managers zou beweren dat de verkoop ethisch is omdat geen normen of regels dit verbieden. Een dienende leider kan de deal afwijzen vanwege de negatieve gevolgen voor de gezondheid en het milieu. En een derde leider, geleid door zijn of haar eigen interne overtuigingen, zou volledig een andere handelwijze kunnen kiezen.
Alle drie deze leiders handelen moreel, zegt Lemoine, ook al zijn ze het niet met elkaar eens en kunnen ze de anderen zelfs als immoreel beschouwen.
"Moraliteit kan subjectief zijn, en hoe leiders hun eigen ethiek in praktijk brengen, kan enorme gevolgen hebben voor de effectiviteit van hun leiderschap, teams en organisaties", zegt Lemoine.
De onderzoekers ontdekten dat een sterk moreel gevoel positief is voor leiders en hun organisaties, waardoor de prestaties, betrokkenheid, motivatie en andere factoren toenemen, maar elke specifieke benadering van ethiek had iets andere uitkomsten.
Leiders die zich richten op het matchen van normen en standaarden zijn vaak politiek geschoold en vermijden juridische schandalen, maar kunnen de regels zelf toepassen, zo bleek uit de studie.
Servant leaders hadden de beste resultaten voor klantenservice, impact op de gemeenschap en de balans tussen werk en privéleven van werknemers, maar kunnen moeite hebben om concurrerende prioriteiten van hun stakeholders te beheren.
Ten slotte kunnen onafhankelijk denkende leiders - denk aan wijlen John McCain, algemeen beschouwd als een non-conformist die standvastig is in zijn persoonlijke overtuigingen - tegelijkertijd culturen van innovatie en transparantie opbouwen, terwijl werkgevers mogelijk gefrustreerd raken en wensen dat ze vaker de bedrijfslijn zouden volgen.
Het morele kompas van leiderschap meten
Dus, welke morele filosofie is het beste?
Niemand was consequent beter of slechter dan de anderen, de studie gevonden. In plaats daarvan, zegt Lemoine, is het de kunst van leiders om het algemene belang van moraliteit en de positieve impact ervan op winstgevendheid te benadrukken, terwijl ook het definiëren van je specifieke ethische code en het herkennen van je aanpak mogelijk niet overeenkomt met die van je organisatie of volgers.
"Moraliteit is een groot voordeel voor managers om op te nemen in hun leiderschapsstijlen", zegt Lemoine. "Maar alleen omdat we iets als 'moreel' beschouwen, kunnen we niet aannemen dat iedereen het zo ziet. Het is belangrijk voor leiders en organisaties om deze verschillen in het openbaar te bespreken en ze te bespreken om toekomstige misverstanden en misvattingen te voorkomen. "
Onderzoekers van de Georgia State University en de Erasmus Universiteit hebben ook aan dit onderzoek bijgedragen.
Bron: Universiteit van Buffalo
Verwante Boeken
at InnerSelf Market en Amazon
