De digitale kloof in de gezondheidszorg oplossen

Bij het overwegen van Latino's worstelen docenten vaak met hoe ze het kunnen afsluiten prestatiekloof. Die kloof wordt vaak gedefinieerd als een verschil in academisch succes tussen moedertaalsprekers Engels en degenen voor wie Spaans de eerste taal was.

Gezondheidscommunicators hebben hun eigen lacunes: digitale kloven. Deze bestaan ​​zowel tussen Engels- en Spaanssprekende Latino's, en tussen niet-Hispanic blanken en Latino's.

Het internet is alomtegenwoordig in ons leven. Online zijn in het moderne leven is zo belangrijk dat het recent is Uitspraak van de Amerikaanse rechtbank bevestigde dat het internet als een nutsvoorziening moet worden beschouwd. EEN Rapport van de Speciale Rapporteur van de Verenigde Naties merkte op dat internettoegang een 'onmisbaar hulpmiddel was om een ​​hele reeks mensenrechten te realiseren'. Het betoogde dat natiestaten universele toegang tot prioriteit moesten maken.

Steeds vaker gaan we online voor alles. We betalen onze rekeningen, aanmelden voor gezondheidszorg en communiceren met zorgverleners via online portals. Patiëntenportalgebruik neemt met name snel toe in de gezondheidszorg. In 2012, minstens de helft van alle zorgverleners had hen geadopteerd..

Deze snelle verspreiding van patiëntportals is aangemoedigd door de Electronic Health Record Incentive Program opgericht door de Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act. Deze vereist deelnemende zorgverleners om patiënten online toegang tot medische dossiers te bieden.


Haal het laatste uit InnerSelf


Omdat deze technologie snel wordt toegepast, lopen we het risico om mensen achter te laten die niet routinematig internetten of mensen die geen betrouwbare internetverbinding hebben. Als een onderzoeker van gezondheidsverschillen in Californië, ontdekten mijn team en ik dat we mogelijk zijn grote banen achterlaten van onze Latino-populaties achter.

Dit is belangrijk omdat ons onderzoek aangeeft dat deze verschuiving naar online interacties mogelijk achterblijft bij de grootste etnische groep in Californië, aangezien Latino's nu meer zijn dan niet-Spaanse blanken in de gouden staat.

Latino's aan de verkeerde kant van de digitale kloof laten liggen, heeft niet alleen invloed op de gezondheidszorgstelsels in Californië, maar ook het internet raakt steeds meer ingebakken in onze dagelijkse taken, ook de economie. Hetzelfde kan ook gelden voor andere staten.

Latino's vertegenwoordigen 17 procent van de bevolking van de VS, of ongeveer één op de zes. Omdat de kosten voor de gezondheidszorg blijven stijgen, is het belangrijk om na te denken over manieren om mensen te helpen gezond te blijven en snel te worden behandeld wanneer ze het nodig hebben. Online portals maken deel uit van die strategie.

Portals voldoende, maar geen garantie voor toegang

Mijn collega's en ik (gevestigd aan de Universiteit van Californië, Merced, California State University, Stanislaus en Michigan State University) hebben gekeken naar hoe Latino's in Californië internetten voor gezondheidsinformatie. in een recente studie gepubliceerd in het Journal of Internet Medical Research.

We kwamen erachter dat Latino's in Californië minder snel internet hebben gebruikt (inclusief e-mail en sociale mediasites). Ze waren ook minder geneigd om het internet te gebruiken om naar gezondheidsinformatie te zoeken. En ze hadden minder vertrouwen in het invullen van online formulieren in vergelijking met niet-Spaanse blanken.

Dit leidt ons naar een cruciaal probleem. We kunnen alle informatie die we online willen plaatsen, maar als belangrijke delen van onze bevolking die informatie niet lezen of zelfs internet gebruiken, zijn onze inspanningen veel minder effectief dan we denken.

Latino's aan de verkeerde kant van de digitale kloof

Het is misschien verleidelijk om te stellen dat het verschil in internetgebruik tussen Latino's en blanken strikt te wijten is aan het gebrek aan internetgebruik door Latino-immigranten. Ons onderzoek suggereert echter dat Latino's die binnen en buiten de Verenigde Staten zijn geboren, even vaak zullen melden dat ze internet hebben gebruikt.

Onze bevindingen komen overeen met De bevindingen van Pew Research Center dat de digitale kloof tussen Engels- en Spaanssprekende Latino's kleiner wordt in de Verenigde Staten.

Dat gezegd hebbende, ons onderzoek laat zien dat Latino's geboren in de Verenigde Staten meer geneigd zijn om internet te gebruiken om naar gezondheidsinformatie te zoeken. Ze hebben ook meer vertrouwen in het invullen van online formulieren dan Latino's die in andere landen zijn geboren. Maar onze bevindingen dat in de VS geboren en geïmmigreerde latino's even vaak melden dat ze internet hebben gebruikt, duiden op inherente ongelijkheden.

Onze bevindingen suggereren dus dat de loutere implementatie van Spaanse taalportals niet zal ingaan tegen de verschillen in internetgebruik tussen Latino's en blanken. De kloof is structureel en kan liggen met toegang tot internet zelf en het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot internet.

Een recente Pew Research Center-rapport documenten die terwijl Latino internet gebruik steeg tussen 2010-2015, er blijft een aanhoudende kloof tussen het percentage van Latino's en blanken met behulp van het internet. Bovendien laat deze enquête zien dat het percentage Latino's met thuisbreedbandabonnementen tussen 2010 en 2015 klein was. Terwijl Pew-onderzoeken hebben aangetoond dat meer Latino's internetten, 23 procent van Latinos online is afhankelijk van de smartphone, terwijl hun enige toegangspunt bestaat uit mobiele apparaten en een bijbehorend data-abonnement (om dit aantal in de juiste context te plaatsen, meldde slechts 10 procent van de blanken smartphoneafhankelijk te zijn). Personen die smartphones gebruiken om toegang te krijgen tot het internetgezicht trage downloadsnelheden, beperkte of afgetopte bandbreedte en kleine schermformaten. Gebruikers kunnen dat vinden toegang tot online formulieren, zoals sollicitaties, is een uitdaging. Bovendien laat een recent onderzoek 48 procent van individuen zien die alleen op smartphones vertrouwen om toegang te krijgen tot het internet hebben hun telefoondienst wegens financiën moeten annuleren of ophouden.

Het internet is een steeds belangrijker hulpmiddel om gezondheidsinformatie te vinden. Eigenlijk een 2013 onderzoek toont dat 59 procent van de Amerikanen in het afgelopen jaar heeft gemeld dat ze naar gezondheidsinformatie hebben gezocht. De aanhoudende latino-witte kloof in internetgebruik, en het feit dat bijna een kwart van de Latino-internetgebruikers afhankelijk is van de smartphone, vormt een uitdaging voor het promoten van online portalgebruik onder deze bevolking.

Ouderdom, laag inkomen kan bijdragen aan het probleem

Bovendien bleek uit ons onderzoek dat Latino's die ouder waren, minder goed opgeleid en met een laag inkomen - groepen die over het algemeen de slechtste gezondheid ervaren - minder waarschijnlijk om internet te gebruiken om dergelijke informatie te vinden, zelfs als deze voor hen toegankelijk was.

We zagen een nog grotere kloof tussen Latino's die niet over een gebruikelijke bron van gezondheidszorg beschikken, wat betekent dat ze geen routine plek hebben om naartoe te gaan als ze ziek zijn of gezondheidsinformatie nodig hebben. Deze groep maakte minder snel gebruik van internet voor deze dingen dan mensen die wel een gebruikelijke zorgbron hebben.

De problemen in Californië zijn een les voor de VS.

Californië heeft een lange geschiedenis van public health outreach voor de Latino-gemeenschap. Als we deze online ongelijkheden in Californië zien, is het waarschijnlijk dat dergelijke verschillen ook in de rest van de Verenigde Staten bestaan.

In de Verenigde Staten, nu overheidsinstellingen en organisaties in de gezondheidszorg zich meer en meer richten op interactie met het publiek via online portals, moeten we ons ervan bewust zijn dat deze verandering Latino's, met name Latino-immigranten, achterlaat.

Opleiders in de gezondheidszorg moeten de digitale kloof dichten en zich richten op zowel Latino's met een Amerikaanse achtergrond als immigranten met voorlichting over het gebruik van internet. Dat omvat informatie over het zoeken naar gezondheidsinformatie en het gebruik van online formulieren.

We moeten ook zorgen voor gezondheidsinformatie van goede kwaliteit en online portals zijn toegankelijk voor ouderen, laaggeschoolden en armen.

Over de auteur

Mariaelena Gonzalez, hoogleraar sociologie, Universiteit van Californië, Merced

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Verwante Boeken

{amazonWS: searchindex = Boeken; trefwoorden = digitale kloof van gezondheidszorg; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}