Inzichten van kunstmatige intelligentie zullen promoties beïnvloeden en vooroordelen op de werkplek detecteren. Yuichiro Chino / Moment via Getty Images

Of we het nu beseffen of niet, vooruitgang in kunstmatige intelligentie bepalen in toenemende mate het pad van onze loopbaan.

Verbeteringen in systemen voor het beheer van menselijk kapitaal, meer strategische en datagestuurde human resources en praktijken op het gebied van talentmanagementen verhoogd aandacht voor vooroordelen zijn allemaal factoren die de manier veranderen waarop mensen worden aangenomen, ontwikkeld, gepromoveerd en ontslagen.

I lesgeven en werken op het gebied van talentmanagement en leiderschapsontwikkeling. Ik heb deze programma's en praktijken in de echte wereld gebruikt en blijf leren en onderzoeken hoe deze praktijken veranderen. Kunstmatige intelligentie en systemen zijn al big business, met een brutowinst US $ 38 miljard in 2021. Zonder twijfel heeft AI-gestuurde software het potentieel om snel vooruitgang te boeken en de manier waarop bedrijven strategische beslissingen nemen over hun werknemers te veranderen.

Dit is wat die versnelling voor u kan betekenen.

Het toepassen van

Stel je voor dat je binnenkort solliciteert naar een baan. U uploadt uw zorgvuldig geschreven cv via de bedrijfswebsite en merkt op dat het platform griezelig veel lijkt op andere platforms die u hebt gebruikt om naar andere banen te solliciteren. Nadat je cv is opgeslagen, geef je demografische informatie en vul je talloze velden in met dezelfde gegevens uit je cv. Jij druk dan op "verzenden" en hoop op een vervolgmail van een persoon.

Uw gegevens bevinden zich nu in het beheersysteem voor menselijk kapitaal van dit bedrijf. Zelfs als ze ze verzamelen, kijken nog maar heel weinig bedrijven naar cv's; ze kijken naar de info je typt in die kleine vakjes om vergelijkingen te maken tussen u, tientallen of honderden andere sollicitanten en de functie-eisen. Zelfs als je CV aantoont dat je de meest gekwalificeerde sollicitant bent, zal het waarschijnlijk niet de aandacht van de recruiter trekken, omdat de aandacht van de recruiter elders is.

De baan krijgen

Laten we zeggen dat je wordt gebeld, je slaagt in het sollicitatiegesprek en de baan is van jou. Uw informatie komt in een andere fase binnen de database van het bedrijf, of HCM: actieve werknemer. Uw prestatiebeoordelingen en andere gegevens over uw dienstverband worden nu gekoppeld aan uw profiel, waardoor meer gegevens worden toegevoegd voor de HCM en personeelszaken om te controleren en te beoordelen.

Verbeteringen in AI, technologie en HCM's maken HR mogelijk om werknemersgegevens op diepere niveaus te bekijken. De verzamelde inzichten helpen bij het identificeren van getalenteerde werknemers die belangrijke leiderschapsrollen zouden kunnen vervullen wanneer mensen stoppen en bij het nemen van beslissingen over wie moet worden gepromoveerd. De gegevens kunnen ook vriendjespolitiek en vooringenomenheid bij aanwerving en promotie identificeren.

Terwijl u doorgaat met uw functie, worden gegevens over uw prestaties bijgehouden en geanalyseerd. Dit kunnen uw prestatiebeoordelingen, feedback van uw supervisor, professionele ontwikkelingsactiviteit - of het ontbreken daarvan. Door deze grote hoeveelheid gegevens over u en anderen in de loop van de tijd te hebben, kan HR nadenken over hoe werknemers de groei van de organisatie beter kunnen ondersteunen.

HR kan bijvoorbeeld gegevens gebruiken om vast te stellen hoe waarschijnlijk zullen specifieke werknemers stoppen en evalueer de impact van dat verlies.

Platforms die al door veel mensen dagelijks worden gebruikt, verzamelen productiviteitsgegevens van aanmelding tot afmelding. Op grote schaal beschikbare Microsoft-tools, waaronder Teams, Outlook en SharePoint, kunnen managers inzicht geven via hun hulpmiddel voor werkplekanalyse. De productiviteitsscore van Microsoft volgt het algehele gebruik binnen het platform.

Zelfs de statistieken en gedrag bepalend "goede" of "slechte" prestaties kunnen veranderen en minder afhankelijk zijn van de perceptie van de manager. Naarmate de gegevens groeien, zelfs het werk van professionals zoals adviseurs, artsen en marketeers zullen kwantitatief en objectief gemeten worden. Uit een onderzoek van de New York Times uit 2022 bleek dat deze systemen, ontworpen om de productiviteit en verantwoordingsplicht van werknemers te verbeteren, het effect hadden van het moreel beschadigen en angst inboezemen.

Het is duidelijk dat Amerikaanse werknemers moeten gaan nadenken over hoe onze gegevens worden gebruikt, welk verhaal die gegevens vertellen en hoe ze onze toekomst kunnen bepalen.

Optimaliseren en inzicht krijgen in je loopbaan

Niet elk bedrijf heeft een HCM of is geavanceerd in het gebruik van talentdata om beslissingen te nemen. Maar veel bedrijven worden slimmer en sommige zijn ongelooflijk geavanceerd. Tijdens een recente Microsoft Viva-top die ik bijwoonde, schetsten hoofdpersoneelsfunctionarissen van bedrijven als PayPal en Rio Tinto manieren waarop ze deze vooruitgang gebruiken.

Sommige onderzoekers beweren dat AI billijkheid zou kunnen bevorderen door impliciete vooringenomenheid bij het aannemen en promoten weg te nemen, maar veel meer zien het gevaar dat AI die door mensen is gebouwd, gewoon opnieuw zal verpakken oude nummers in een nieuwe doos. Amazon heeft deze les op de harde manier geleerd in 2018, toen een cv-sorterende AI die het had gebouwd, moest worden opgegeven toen het gaf de voorkeur aan mannen voor programmeerrollen.

Bovendien kan de toename van het verzamelen en analyseren van gegevens werknemers onduidelijk maken over waar ze aan toe zijn, terwijl de organisatie heel duidelijk is. Het is het beste als u begrijpt hoe AI de werkplek verandert en transparantie van uw werkgever eist. Dit zijn gegevenspunten waar werknemers tijdens hun volgende beoordeling naar zouden moeten vragen:

• Zie je mij als een werknemer met een hoog potentieel?

• Hoe verhoudt mijn prestatie zich tot die van anderen?

• Zie je mij als een opvolger voor jouw rol of die van anderen?

Net zoals je de traditionele aspecten van de cultuur, politiek en relaties op de werkplek onder de knie moet krijgen, moet je leren navigeren op deze platforms, begrijpen hoe je wordt beoordeeld en eigenaar worden van je carrière op een nieuwe en meer datagestuurde manier.

Over de auteur

Catharina Rymsha, gastdocent Management, UMass Lowell

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

Related Books:

Welke kleur heeft jouw parachute? 2022: uw gids voor een leven vol zinvol werk en carrièresucces

door Richard N. Bolles

Dit boek biedt een uitgebreide gids voor loopbaanplanning en het zoeken naar werk, en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van bevredigend werk.

Klik voor meer info of om te bestellen

Het bepalende decennium: waarom je twintigers ertoe doen - en hoe je er nu het beste van kunt maken

door Meg Jay

Dit boek onderzoekt de uitdagingen en kansen van jongvolwassenheid en biedt inzichten en strategieën voor het maken van zinvolle keuzes en het opbouwen van een bevredigende carrière.

Klik voor meer info of om te bestellen

Je leven ontwerpen: hoe je een goed geleefd, vreugdevol leven opbouwt

door Bill Burnett en Dave Evans

Dit boek past de principes van ontwerpdenken toe op persoonlijke en loopbaanontwikkeling en biedt een praktische en boeiende benadering voor het opbouwen van een zinvol en bevredigend leven.

Klik voor meer info of om te bestellen

Doe wat je bent: ontdek de perfecte carrière voor jou door de geheimen van persoonlijkheidstype

door Paul D. Tieger en Barbara Barron-Tieger

Dit boek past de principes van persoonlijkheidstypering toe op loopbaanplanning en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van werk dat aansluit bij uw sterke punten en waarden.

Klik voor meer info of om te bestellen

Verpletter je carrière: win het sollicitatiegesprek, krijg de baan en start je toekomst

door Dee Ann Turner

Dit boek biedt een praktische en boeiende gids voor loopbaanontwikkeling, waarbij de nadruk ligt op de vaardigheden en strategieën die nodig zijn om te slagen bij het zoeken naar werk, het voeren van sollicitatiegesprekken en het opbouwen van een succesvolle carrière.

Klik voor meer info of om te bestellen