Waarom we niet bang moeten zijn voor de Reinvention of Work

Uber leed deze week een juridische slag toen een rechter in Californië verleend class action-status naar een rechtszaak waarin wordt beweerd dat de auto-hailing-service zijn chauffeurs als werknemers behandelt, zonder de nodige voordelen te bieden.

Tot 160,000 Uber-chauffeurs komen nu in aanmerking om deel te nemen aan de zaak van drie chauffeurs die eisen dat het bedrijf betaalt voor ziektekostenverzekeringen en uitgaven zoals kilometerstand. Sommige ervaren een uitspraak tegen het bedrijf zou het bedrijfsmodel van de on-demand of "sharing" economie kunnen ondermijnen die Uber, Upwork en TaskRabbit vertegenwoordigen.

Wat de uitkomst ook is, het is onwaarschijnlijk dat de meest radicale heruitvinding van werk na de opkomst van de industrialisatie zal worden omgekeerd - een enorme verschuiving naar zelfstandigheid, getypeerd door on-demand service-apps en mogelijk gemaakt door technologie. Dat komt omdat het geen trend is die uitsluitend door deze technologiebedrijven wordt aangedreven.

Werknemers zelf, met name millennials, worden steeds meer onwillig traditionele rollen accepteren als radertjes in de bedrijfsmachinerie die wordt verteld wat te doen. Vandaag is 34% van de Amerikaanse freelancers, een figuur die naar schatting 50% bereikt met 2020. Dat is hoger dan het 31% dat het Government Accountability Office in een 2006 heeft geschat studies.

Rise Of The Gig-gebaseerde economie

In plaats van de traditionele notie van langdurige tewerkstelling en de voordelen die daarmee gepaard gaan, hebben app-gebaseerde platforms de basis gelegd van de gig-based economy, waarin werknemers een leven creëren met een lappendeken van contractbanen.


innerlijk abonneren grafisch


Uber en Lyft verbinden bestuurders met renners. TaskRabbit helpt iemand die een keuken wil verbouwen of een gebroken pijp wil repareren. Zoek een medewerker in de buurt met de juiste vaardigheden. Airbnb verandert iedereen in hoteleigenaars en biedt hun kamers en flats aan aan vreemden vanaf elke locatie.

Tot nu toe waren de industrieën waar deze transformatie plaatsvond vrij laaggeschoold, maar dat is aan het veranderen. Start-ups Medicast, Axiom en Eden McCallum richten zich nu op artsen, juridische medewerkers en consultants voor contractwerkzaamheden op korte termijn.

Een 2013 studies schat dat bijna de helft van de Amerikaanse banen het risico loopt binnen 15-jaren te worden vervangen door een computer, wat aangeeft dat de meesten van ons misschien geen andere keuze hebben dan een vager toekomst te accepteren.

De economische term die verwijst naar deze transformatie van hoe goederen en diensten worden geproduceerd, is "platformkapitalisme, "Waarin een app en de engineering erachter klanten bij elkaar brengen in nette nieuwe economische ecosystemen, waarmee traditionele bedrijven worden uitgeschakeld.

Maar is de opkomst van de gig-economie een slechte zaak, zoals de Democratische koploper Hillary Clinton gesuggereerd in juli toen ze beloofde om "bazen te breken tegen bazen die arbeiders als aannemers verkeerd kwalificeren"?

Terwijl sommigen deze ingrijpende verandering bestrijden auguren een toekomst van baanonzekerheid, vergankelijkheid en ongelijkheid, anderen zien het als het hoogtepunt van een Utopia in welke machines het meeste werk zal worden gedaan en onze werkweken kort zijn, waardoor we allemaal meer tijd hebben voor ontspanning en creativiteit.

Mijn recente onderzoek naar zelfgeorganiseerde werkmethoden suggereert dat de waarheid ergens tussenin ligt. Traditionele hiërarchieën bieden een zekere beveiliging, maar ze beteugelen ook de creativiteit. Een nieuwe economie waarin we steeds meer ons werk en ons leven beheersen, biedt mogelijkheden om te werken voor dingen die belangrijk voor ons zijn en nieuwe vormen van samenwerking met vloeiende hiërarchieën uit te vinden.

Delen in de afgrond?

Critici zoals essayist Evgeny Morozov of de filosoof Byung-chul han markeer de donkere kant van deze 'deeleconomie'.

In plaats van collaborative commons, voorzien ze de commercialisering van intiem leven. In deze optiek vervalsen de types Uber en Airbnb het aanvankelijke samenwerkingskarakter van hun bedrijfsmodellen - autodelen en couch-surfing - toevoegen van een prijs en transformeren van gedeelde goederen in commerciële producten. De onuitgesproken veronderstelling is dat je de keuze hebt tussen huren en bezitten, maar "huren" is de standaardoptie voor de meerderheid.

Idealisten nemen een andere boeg. Een deel van de on-demand belofte is dat technologie het gemakkelijker maakt om niet alleen culturele producten te delen, maar ook auto's, huizen, gereedschap of zelfs hernieuwbare energie. Voeg een toenemende automatisering toe aan het beeld en het roept een samenleving op waarin werk niet langer de focus is. In plaats daarvan besteden mensen meer van hun tijd aan creatieve en ontspannen activiteiten. Minder gesjouw, meer tijd om na te denken.

De "Nieuwe werkbeweging, "Gevormd door filosoof Frithjof Bergmann in de late 1980s, voorzag een dergelijke toekomst, terwijl econoom en sociaal theoreticus Jeremy Rifkin stelt zich voor dat consumenten en producenten één en dezelfde worden: prosumenten.

Van zelfstandige tot zelforganisatie

Beide uitersten lijken het doel te missen. Naar mijn mening is de meest beslissende ontwikkeling die aan deze discussie ten grondslag ligt, de behoefte aan zelforganisatie van de arbeiders als de kunstmatige muur tussen werk en leven oplost.

Mijn recente werk bestond uit het bestuderen van hoe de relatie tussen managers en werknemers is geëvolueerd, van traditionele structuren die van bovenaf zijn, met medewerkers die doen wat ze worden verteld, tot nieuwere gebouwen met zelfsturende teams met managers die hen begeleiden of zelfs de volledige afschaffing van formele hiërarchieën van rang.

Hoewel de hiërarchie een zekere veiligheid garandeert en veel stabiliteit biedt, bevrijdt de afwezigheid ons van ons om creatiever en samen te werken. Als we onze eigen baas zijn, dragen we meer verantwoordelijkheid, maar ook meer beloning.

En naarmate we onszelf steeds meer organiseren naast anderen, beginnen mensen op verschillende manieren te experimenteren, van peer-to-peer en open source-projecten tot initiatieven voor sociaal ondernemerschap, ruilcirkels en nieuwe vormen van kredietverlening.

De zwaarste spanning voor werknemers zal zijn hoe de privé- en werkgerelateerde eisen het best in balans te worden terwijl ze steeds meer met elkaar verweven zijn.

De valkuilen van platform kapitalisme vermijden

Een ander risico is dat we worden ingesloten door het platformkapitalisme dat wordt gebouwd door Uber en TaskRabbit, maar ook door Google, Amazon en Apple, waarin bedrijven hun respectieve ecosystemen beheren. Zo blijven onze middelen van bestaan ​​afhankelijk van hen, zoals in het oude model, gewoon zonder de voordelen die werknemers tientallen jaren hebben gevochten.

In zijn recente boek "Postcapitalism, "Zegt Paul Mason welbespraakt als volgt:" de grootste tegenstrijdigheid van vandaag is de mogelijkheid van gratis overvloedige goederen en informatie; en een systeem van monopolies, banken en overheden die de dingen privé, schaars en commercieel proberen te houden. "

Om dit lot te voorkomen, is het essentieel om platforms voor delen en on-demand te maken die een niet-marktgedachte volgen, zoals open-sourcetechnologieën en non-profitstichtingen, om te voorkomen dat winst alle andere overwegingen tenietdoet. De ontwikkeling van het besturingssysteem Linux en webbrowser Firefox zijn voorbeelden van de mogelijkheden en voordelen van deze modellen.

Tussen de hel en de hemel

Millennials groeide op in het midden van de geboorte van een nieuw mensentijdperk, met alle kennis van de wereld binnen handbereik. Terwijl ze het personeel overnemen, zullen de traditionele hiërarchieën die lang gedicteerd hebben nog steeds afbrokkelen.

Gesocialiseerd in de participerende wereld van het web, geven millennials er de voorkeur aan zelforganisatie op een genetwerkte manier met behulp van direct beschikbare communicatietechnologie, zonder dat bazen doelen en deadlines dicteren.

Maar dit betekent niet dat we allemaal aannemers zijn. Frederic Laloux en Gary Hamel hebben in hun indrukwekkende onderzoek aangetoond dat een verrassend breed scala aan bedrijven deze realiteit al heeft erkend. Onlinewinkelspecialist Zappos, bijvoorbeeld ontwerper Valve en tomaatprocessor Morning Star van Amazon, hebben allemaal permanente managers afgeschaft en hun verantwoordelijkheden overgedragen aan zelfsturende teams. Zonder functietitels passen teamleden flexibel hun rollen aan waar nodig.

Het beheersen van deze nieuwe manier van werken neemt ons mee via verschillende netwerken en identiteiten en vereist de capaciteit om zichzelf en anderen te organiseren en om zich aan te passen aan vloeiende hiërarchieën.

Als zodanig kan het de vervulling zijn van Peter Drucker's organisatorische visie:

... waarin elke man zichzelf als een "manager" ziet en voor zichzelf de volledige last aanvaardt van wat in wezen managementverantwoordelijkheid is: verantwoordelijkheid voor zijn eigen baan en werkgroep, voor zijn bijdrage aan de prestaties en resultaten van de hele organisatie, en voor de sociale taken van de werkgemeenschap.

Over de auteurThe Conversation

resch bernhardBernhard Resch is onderzoeker in de organisatiepolitiek aan de universiteit van St.Gallen. Hij onderzoekt momenteel zelfgeorganiseerde werkmethoden - managen zonder een kaste van managers. Zijn doel is om te onthullen hoe mensen omgaan, voelen en omgaan met zelfbeheerde processen.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Verwante Boek:

at