Als u zich door het gedrag van uw manager angstig, boos of onwel voelt, bent u niet de enige. Afbeelding afkomstig van Shutterstock.com
In Australië houdt de gezondheids- en veiligheidswetgeving op de werkplek werkgevers effectief verantwoordelijk voor het waarborgen van het emotionele, psychologische en fysieke welzijn van werknemers.
Mentale stressclaims die getroffen werknemers tegen hun werkgever indienen verhoogd met 25% van 2001 tot 2011. Hoewel het aandeel van stressclaims die specifiek betrekking hebben op "slechte relaties met superieuren" niet werd gerapporteerd, meldde een onderzoek in opdracht van Medibank Private dat in 2007 de totale kosten van werkgerelateerde stress voor de Australische economie A $ 14.8 miljard bedroegen; de directe kosten voor werkgevers alleen in verband met stress presenteïsme en het ziekteverzuim bedroeg A $ 10.11 miljard.
A studies naar de impact van systemisch giftig gedrag van managers ontdekte dat zelfs een of twee giftige gedragingen, zoals manipuleren en intimideren, voldoende waren om de mentale en fysieke gezondheid van werknemers aanzienlijk te schaden.
De meest voorkomende giftige gedragingen van managers zijn onder meer:
- Zoekt voortdurend en heeft lof nodig
- Moet koste wat het kost winnen
- Vervalt in tijdrovende, zichzelf prijzende anekdotes
- Charmeert, cultiveert en manipuleert
- Speelt favorieten af
- Het is een eer voor het werk van anderen
- Lies
- Pest en misbruikt anderen
- Bekritiseert onophoudelijk anderen in het openbaar
- Heeft stemmingswisselingen en driftbuien
- Behandelt alle interacties op de werkplek als een foutopsporingsoefening
- Neemt alle beslissingsbevoegdheid weg
- Micro beheert alles wat u doet
- Belooft actie te ondernemen, maar verzaakt zich later
- Negeert verzoeken
Impact op welzijn
Negatieve gevolgen voor het welzijn die door deelnemers aan het onderzoek werden gemeld, waren onder meer:
Psychologisch
Angst, depressie, burn-out, cynisme, hulpeloosheid, sociaal isolement, verlies van vertrouwen, zich ondergewaardeerd voelen.
Emotionele
Woede, teleurstelling, verdriet, angst, frustratie, wantrouwen, wrok, vernedering.
fysiek
Slapeloosheid, haaruitval, gewichtsverlies / -toename, hoofdpijn, maagklachten, virussen en verkoudheid.
Afbeelding afkomstig van shutterstock.com
Een manier om met giftige managers om te gaan, is door het risico te escaleren en te rapporteren aan het senior management. Een gemeenschappelijk thema in het onderzoek was echter de frustratie die de deelnemers voelden wanneer er geen actie werd ondernomen nadat ze het giftige gedrag van de leiders hadden gemeld. Soms zijn organisaties terughoudend om actie te ondernemen tegen de dader, misschien omdat ze belangrijke relaties hebben, aanzienlijke inkomsten opleveren of uit angst dat ze procederen als ze worden aangevochten. Organisaties die ervoor kiezen giftig leiderschapsgedrag te negeren, zullen waarschijnlijk meer stressclaims en proceskosten oplopen.
Hoe kan het welzijn van de medewerkers worden behouden? Ten eerste is het noodzakelijk om te begrijpen of de overtredende leider de goede bedoelingen heeft, maar zich niet bewust is van zijn disfunctionele gedrag. Als dat het geval is, is een strategie om de specifieke gedragingen te schetsen die de leider in kwestie in moeilijkheden brengen, om hen de impact van hun gedrag te laten weten via prestatiebeheerprocessen. Als men echter van mening is dat zij opzettelijk de intentie hebben om hun zin te vinden ten koste van de mensen om hen heen, moeten andere opties worden overwogen, zoals het nemen van disciplinaire maatregelen.
Individuele coping-strategieën
Als u giftig leiderschap ervaart en denkt dat u dit niet kunt melden of de organisatie kunt verlaten, waren copingstrategieën die in het onderzoek als nuttig werden aangemerkt:
- Sociale steun zoeken bij collega's, mentor, vrienden en familie
- Professionele ondersteuning zoeken, dwz Employee Assistance Program, counselor, psycholoog, huisarts
- Advies inwinnen bij Human Resources
- Ondernemen van gezondheids- en welzijnsactiviteiten, dwz dieet, lichaamsbeweging, meditatie, yoga, ademhalingsoefeningen
- Herstructurering van uw gedachten over de incidenten in kwestie om een gevoel van kalmte te behouden en uw gemoedstoestand onder controle te houden.
Wat je niet moet doen
Coping-strategieën waarvan werd gerapporteerd dat ze negatieve gevolgen hadden of aanhoudende stress en angst voor hun leider waren:
- De leider confronteren
- De leider vermijden, negeren of omzeilen
- Fluitje blazen
- Nadenken over de gemaakte fouten en de gevoelens van woede en frustratie opnieuw beleven
- Focussen op werk
- Ziekteverlof opnemen (alleen kortdurende opvang).
Individuen die regelmatig aan de ontvangende kant van giftig gedrag staan, beginnen zichzelf vaak in vraag te stellen, twijfelen aan hun capaciteiten en voelen zich opgesloten in hun huidige situatie / rol / organisatie.
Om u tegen dergelijke frustratie te beschermen, moet u ervoor zorgen dat u over een actueel loopbaanplan beschikt, waarin uw sterke punten, prestaties, persoonlijke waarden, werkvoorkeuren, ontwikkelingsmogelijkheden en inzetbaarheid duidelijk worden uiteengezet. Houd uw cv en online profiel up-to-date en zorg ervoor dat u een goede netwerkverbinding heeft met uw beroep en branche - allemaal onderdeel van een noodplan om uit de giftige werksituatie te komen als deze onhoudbaar wordt.
Over de auteurs
Vicky Webster, PhD Candidate, Griffith University en Paula Brouw, Hoogleraar en directeur, onderzoekseenheid Sociale & Organisatiepsychologie, Griffith University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Welke kleur heeft jouw parachute? 2022: uw gids voor een leven vol zinvol werk en carrièresucces
door Richard N. Bolles
Dit boek biedt een uitgebreide gids voor loopbaanplanning en het zoeken naar werk, en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van bevredigend werk.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het bepalende decennium: waarom je twintigers ertoe doen - en hoe je er nu het beste van kunt maken
door Meg Jay
Dit boek onderzoekt de uitdagingen en kansen van jongvolwassenheid en biedt inzichten en strategieën voor het maken van zinvolle keuzes en het opbouwen van een bevredigende carrière.
Klik voor meer info of om te bestellen
Je leven ontwerpen: hoe je een goed geleefd, vreugdevol leven opbouwt
door Bill Burnett en Dave Evans
Dit boek past de principes van ontwerpdenken toe op persoonlijke en loopbaanontwikkeling en biedt een praktische en boeiende benadering voor het opbouwen van een zinvol en bevredigend leven.
Klik voor meer info of om te bestellen
Doe wat je bent: ontdek de perfecte carrière voor jou door de geheimen van persoonlijkheidstype
door Paul D. Tieger en Barbara Barron-Tieger
Dit boek past de principes van persoonlijkheidstypering toe op loopbaanplanning en biedt inzichten en strategieën voor het identificeren en nastreven van werk dat aansluit bij uw sterke punten en waarden.
Klik voor meer info of om te bestellen
Verpletter je carrière: win het sollicitatiegesprek, krijg de baan en start je toekomst
door Dee Ann Turner
Dit boek biedt een praktische en boeiende gids voor loopbaanontwikkeling, waarbij de nadruk ligt op de vaardigheden en strategieën die nodig zijn om te slagen bij het zoeken naar werk, het voeren van sollicitatiegesprekken en het opbouwen van een succesvolle carrière.
