7 Tips om informatie overbelasting te verlichten tijdens een verblijf in een ziekenhuis

Iedereen die wordt opgenomen in een ziekenhuis wordt geconfronteerd met stress en angstgevoelens, vaak in combinatie met pijn en trauma. Voeg in deze mix een bombardement van informatie en instructies toe uit een zee van vreemden, en het is gemakkelijk om overweldigd te raken. Hoe kunnen patiënten en hun geliefden bijhouden wat ze moeten weten? 

De uitwisseling van belangrijke informatie tussen leden van het gezondheidszorgpersoneel en patiënten en hun dierbaren draagt ​​een verhoogde verantwoordelijkheid wanneer het wordt gecombineerd met urgentie boven het welbevinden van een patiënt. Alle betrokken partijen moeten alert zijn op het geven en ontvangen van tijdige, juiste informatie. 

verslag van een patiëntveiligheidsgroep bleek dat communicatie-uitval leidde tot meer dan 1,700-sterfgevallen door patiënten over een periode van vijf jaar. Toegegeven, ziekenhuizen zijn drukke plaatsen waar het personeel moet jongleren zware werklast en constante onderbrekingen. Maar elke verwarring, weglating of miscommunicatie kan gevolgen hebben voor het leven of de dood. 

Omdat de ziekenhuismedewerkers ernaar streven om de nodige informatie te verzamelen en te verstrekken, kunnen patiënten en hun ondersteuningspersonen de uitwisselings- en verhelderende uitwisselingen ondersteunen met deze zeven praktische tips: 

1. Breng een lijst met huismedicijnen mee. 

Weet welke medicijnen u regelmatig neemt. Wanneer u wordt opgenomen, zal iemand u vragen om een ​​lijst met uw medicijnen te verstrekken en deze in uw grafiek te plaatsen. Uw behandelend arts zal beslissen om u in het ziekenhuis te houden. De ziekenhuisapotheek biedt degenen die u nodig hebt om door te gaan en zorgt ervoor dat nieuwe medicijnen veilig en geschikt zijn in combinatie met uw andere geneesmiddelen.


innerlijk abonneren grafisch


2. Maak een lijst met leden van het gezondheidszorgteam. 

Een uitgebreid team van gezondheidswerkers, elk met zijn of haar eigen taken om te presteren, zal komen en gaan vanuit uw kamer. Het is niet altijd gemakkelijk om een ​​behandelend arts van een behandelend arts of een verpleegkundig assistent van een gecertificeerde verpleegkundige uit te zoeken. Als je ooit onduidelijk bent over wie iemand is of hun rol in jouw zorg, vraag het ze dan. U of uw ondersteuningspersoon zal willen opschrijven wie wie is, samen met de instructies die de persoon biedt. 

3. Ken je code. 

Uw codestatus informeert het personeel over wat u moet doen als u stopt met ademen of uw hart stopt. Patiënten zonder chronische gezondheidsproblemen die het einde van hun leven niet naderen, willen misschien dat de gezondheidsdeskundigen al het mogelijke doen om ze te doen herleven. Anderen met een terminale diagnose of van een gevorderde leeftijd kunnen ervoor kiezen om niet te worden nieuw leven ingeblazen. Dit wordt "Do not Resuscitate" (DNR) genoemd. 

4. Wijs een woordvoerder toe. 

Identificeer iemand die het ziekenhuispersoneel kan bellen wanneer zich wijzigingen voordoen. Het is belangrijk dat deze persoon gemakkelijk kan worden bereikt, dat u deze persoon vertrouwt op uw gezondheidsinformatie en dat hij of zij vertrouwd kan worden om met anderen in uw familie of ondersteuningssysteem te communiceren. 

5. Schrijf vragen op terwijl u aan hen denkt. 

Behalve voor verpleegkundigen, komen de meeste teamleden één keer per dag langs in je kamer om je te controleren, je zorgplan te bekijken en de nodige aanpassingen aan te brengen. Het is niet altijd gemakkelijk om al uw vragen te onthouden tijdens het bezoek van de arts. Houd papier en pen bij de hand en noteer alle vragen die tussen de bezoeken opkomen. 

6. Pleit voor jezelf. 

Laat uw verpleegkundige op de hoogte zijn van eventuele wijzigingen in uw aandoening, zodat de informatie kan worden doorgegeven aan uw zorgteam. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met een lid van uw zorgteam, laat uw verpleegkundige dan weten dat u een verpleegkundig manager wilt spreken. 

7. Laat de apparatuur over aan de experts. 

Ziekenhuizen staan ​​vol met uitgebreide, high-tech apparatuur om belangrijke functies uit te voeren. Van IV-pompen tot hartslagmeters, tot beademingsslangen en meer, de apparatuur heeft vaak een vitaal doel. Als een apparaat piept of als de slangen losraken, waarschuw dan altijd een verpleegkundige. Helaas hebben zich incidenten voorgedaan van patiënten of familieleden die onherstelbare schade toebrachten bij het zelf repareren van dingen.

© 2016 Kati Kleber. Alle rechten voorbehouden.
Gepubliceerd door de American Nurses Association.

Artikel Bron

Admit One: wat u moet weten wanneer u naar het ziekenhuis gaat door Kati Kleber, BSN, RN, CCRN.Admit One: What You Must Know When Going to the Hospital
door Kati Kleber, BSN, RN, CCRN.

Klik hier voor meer info en / of om dit boek te bestellen.

Een ander boek van deze auteur, Nursey worden: van Code Blues tot Code Browns, Hoe zorg je voor je patiënten en jezelf

Over de auteur

Kati Kleber, BSN, RN, CCRNKati Kleber, BSN, RN, CCRN, is een landelijk gecertificeerde intensive care-verpleegkundige op de afdeling Intensive Care neurowetenschappen van het Novant Health Presbyterian Medical Center in Charlotte, North Carolina. Haar nieuwe boek, Admit One: wat u moet weten wanneer u naar het ziekenhuis gaat - maar niemand vertelt u feitelijk (ANA 2016), biedt een insider's gids voor de cultuur van een ziekenhuis en wat te verwachten van zorgverleners. Kati, een ervaren auteur en blogger op het gebied van topverpleegkunde, is door Charlotte Business Journal erkend als '2015 Nurse of the Year' en is een ontvanger van de Great 100 Nurses of North Carolina Award. Ze was ook een prominente bron voor een aantal media, waaronder CNN, The Dr Oz Show, US News, The TODAY Show en nog veel meer. Bezoek de website van Kati op http://www.nurseeyeroll.com/