Hoe de jobtevredenheid van uw arts uw zorg beïnvloedt

Wanneer medewerkers betrokken zijn bij hun werk en organisatie, zijn ze dat ook meer kans om goed te presteren. Dit is met name van belang in de context van gezondheid, waarbij betrokkenheid de efficiëntie en effectiviteit van diensten verbetert, het absenteïsme en de omzet van medewerkers vermindert, de tevredenheid van de patiënt verbetert en de veiligheid verbetert.

Sterk geëngageerde artsen doen het in het bijzonder veel beter op a wijde selectie van belangrijke maatregelen. Deze omvatten klinische prestaties, financieel beheer, veiligheidsindicatoren, patiëntervaring en algehele kwaliteitsnormen.

Wanneer artsen niet betrokken zijn, kan het tragisch mis gaan. In het Verenigd Koninkrijk werd dit levendig geïllustreerd in het Mid Staffordshire ziekenhuis, waar een openbaar onderzoek vond een cultuur van angst en slecht leiderschap had de laatste hand gelegd aan de late 2000s. Als gevolg daarvan stierven er tussen 400 en 1,200 meer mensen dan verwacht tussen 2005 en 2008.

Sommige patiënten waren hongerig achtergelaten, dorstig en in vuile bedden, waarbij oproepen voor personeel vaak onbeantwoord blijven. Andere patiënten kregen verkeerde medicijnen. Beslissingen over wie te behandelen werden overgelaten aan receptionisten. En artsen in opleiding waren soms verantwoordelijk voor ernstig zieke patiënten die ze niet voldoende konden beheren.

Sinds de mid-2000s is er een gezamenlijke inspanning geleverd om de medische betrokkenheid te verbeteren in het VK.

Het probleem heeft niet dezelfde aandacht van Australische regeringen gekregen. Initiatieven om de betrokkenheid van clinici te verbeteren zijn daarom stukje bij beetje geweest.

ons onderzoek van 12-sites in Australië en Nieuw-Zeeland, waarbij meer dan 2,100-artsen zijn betrokken, blijkt dat we minder medische betrokkenheid hebben dan in het VK. Artsen in Australië hebben het gevoel dat ze niet actief en positief bijdragen aan de prestaties van hun ziekenhuis.

Dit betekent niet dat artsen niet actief betrokken zijn bij individuele patiëntenzorg. Maar ze voelen dat ze minder bijdragen op het niveau van de organisatie (of worden gevraagd om dit te doen), wat een indirecte impact heeft op patiënten.

We hebben aanzienlijke verschillen gevonden tussen verschillende specialiteiten en soorten organisaties. Er is geen consistent nationaal patroon, hoewel de betrokkenheid in sommige delen van het land groter is dan in andere.

Ziekenhuizen in het Verenigd Koninkrijk, waar artsen zeer betrokken zijn, zorgen voor betere patiëntenervaringen. Dit leidt tot een verbeterde veiligheid en kwaliteitscultuur, wat resulteert in minder fouten, lagere infectiegraden en sterker financieel beheer. Medewerkers hebben een hoger moreel, minder ziekteverzuim en stress.

Dus waarom zijn de Australische artsen minder betrokken?

Australië heeft een gefragmenteerd gezondheidssysteem dat zich uitstrekt over de publieke en private sector. Financiering en verantwoordelijkheden zitten op verschillende overheidsniveaus. Dit betekent dat artsen zowel in de publieke als de private sector en voor meerdere instellingen kunnen werken, waardoor het moeilijk is om contact te leggen met elke organisatie.

Betrokkenheid van artsen wordt ook beïnvloed door contractregimes, onderwijsprocessen en de activiteiten van regelgevende regimes. Medische hogescholen, ziekenhuizen en andere werkgevers moeten daarom de juiste opleidingsmogelijkheden, ondersteunende en collaboratieve werkomgevingen en ontwikkelingswegen bieden en het personeel doel en richting geven.

A recente studie ondervond dat Australië achterblijft bij andere landen in het uitstippelen van trajecten voor artsen om meer betrokken te worden bij organisaties, bijvoorbeeld door vooruitgang te boeken in leiderschap en managementfuncties.

Artsen die in het management stappen, hebben vaak slecht gedefinieerde taken, vage verantwoordingslijnen, geen budget en geen personeel. Toch wordt van hen verwacht dat zij een leidende rol op zich nemen bij het beheer van diensten, kwaliteit van zorg en prestaties.

Zorgaanbieders moeten juniorartsen betrekken bij projecten voor serviceverbetering, zorgen dat zij betrokken zijn bij zinvolle besluitvorming op alle niveaus van de organisaties en leiderschapsontwikkelingsprogramma's aanbieden. Ze moeten er ook voor zorgen dat artsen de tijd hebben om deel te nemen.

De beloning van een meer betrokken personeelsbestand biedt een aanzienlijke beloning die niet over het hoofd mag worden gezien: betere patiëntenzorg.

Over de Auteurs

The ConversationHelen Dickinson, universitair hoofddocent, public governance, Universiteit van Melbourne

Paul Long, Visiting Fellow, Australian Institute of Health Innovation

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Verwante Boeken

at InnerSelf Market en Amazon

 

Dit vind je misschien ook leuk

BESCHIKBARE TALEN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

INNERSEL VOICES

een zakhorloge half begraven in het zand
"Ik zal het morgen doen" - Het drijfzand van uitstelgedrag
by Jude Bijou
Bijna iedereen stelt uit. We doen het meestal om een ​​taak te vermijden die onaangenaam of ontmoedigend is.…
een groene kikker zittend op een tak
Spelen met metaforen om je te helpen bij transformatie
by Carl Greer PhD, PsyD
Wanneer je verhaal niet werkt voor jou, wanneer het lijkt te beïnvloeden wat je ervaart en...
een vrouw onder een volle maan met een volle zandloper
Hoe te leven in perfecte harmonie
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Het woord harmonie heeft verschillende betekenissen. Het wordt gebruikt in muziek, in relaties, verwijzend naar innerlijke...
volle maan boven kale bomen
Horoscoop: week van 17 - 23 januari 2022
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
01 15 loodrecht op de goot gegoten
Werp normaal naar de goot: Noordknoop in Stier
by Sarah Varcas
De Taurus North Node bevestigt dat het tijd is om de fysieke fundamenten van de nieuwe wereld te leggen als de...
vrouw kijkt uit een deur door een "gordijn" of ijspegels
Iedereen heeft wel eens pijn
by Joyce Vissell
Merk je wel eens dat je naar bepaalde mensen kijkt en bij jezelf denkt: "Zeker, die persoon is...
Gekke aurora's inclusief rood. Gemaakt door Rayann Elzein op 8 januari 2022 @ Utsjoki, Fins Lapland
Horoscoop: week van 10 - 16 januari 2022
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
het gezicht van een oude man in profiel met het gezicht van een baby die naar hem kijkt
Oproep tot actie! We moeten een verschil maken
by Pierre Pradervand
"Spiritueel activisme is een praktijk die het bovenaardse en naar binnen gerichte werk van...
Om echt een vrouw te waarderen ...
Om echt een vrouw te waarderen ...
by Joyce en Barry Vissell
Echte waardering is een geschenk van liefde recht uit het hart, een erkenning van andermans ...
Het gegeven transformeren: dansen door de spleet
Het gegeven transformeren: dansen door de spleet
by Joseph Chilton Pearce
Op een Engelse televisieshow nodigde Uri Geller al die mensen in televisieland uit om...
Je intuïtie gehoorzamen kan emoties, angst, twijfels, kritiek oproepen ...
Je intuïtie gehoorzamen kan emoties, angst, twijfels, kritiek oproepen ...
by Jude Bijou, MA, MFT
Afstemmen op je onderbuikgevoel kan onverwachte emoties veroorzaken. De truc is om ze aan te pakken...

Geselecteerd voor InnerSelf Magazine

MEEST GELEZEN

paardenbloem in zaadstadium in diverse kleuren
Vernieuwing en transformatie: dit is wie je bent! (Video)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
We zijn voortdurend bezig onszelf te vernieuwen en te transformeren. Fysiek zijn we…
haan ​​die met zijn vleugels klappert en "met zijn spullen pronkt"
De Man Box uitpakken: hoe u uw "dingen" onder ogen kunt zien
by Ray Arata
Je hoeft tegenwoordig alleen maar het nieuws aan te zetten, de krant te lezen of met mensen te praten om…
intensive care in amerika
Amerikaanse gezondheidszorg versus de wereld
by Robert Jennings, Innerself.com
Miljoenen Amerikanen hebben geen ziektekostenverzekering en zelfs als ze leven in angst dat één...
een vrouw achter een computer met haar handen voor haar gezicht
Hoe u spijt kunt overwinnen dat allesverslindend kan zijn?
by J. Kim Penberthy, Universiteit van Virginia
Spijt is een zeer reële reactie op een teleurstellende gebeurtenis in je leven, een keuze die je hebt gemaakt die niet...
vrouw kijkt uit een deur door een "gordijn" of ijspegels
Iedereen heeft wel eens pijn
by Joyce Vissell
Merk je wel eens dat je naar bepaalde mensen kijkt en bij jezelf denkt: "Zeker, die persoon is...
groep die een selfie maakt
Dit zijn de meest waarschijnlijke manieren om Covid te vangen
by Trish Greenhalgh, Universiteit van Oxford et al
Twee jaar na de pandemie zijn de meesten van ons het zat. Het aantal COVID-gevallen is hoger dan ooit...
zwemles - één op één
Nooit leren zwemmen? Hier leest u hoe u aan de slag gaat
by Chris Zehntner, Southern Cross University
Zwemmen is een van de meest populaire fysieke activiteiten, maar een groot aantal mensen is arm...
vrouw kijkt uit een deur door een "gordijn" of ijspegels
Iedereen doet wel eens pijn (video)
by Joyce Vissell
Merk je wel eens dat je naar bepaalde mensen kijkt en bij jezelf denkt: "Zeker, die persoon is...

Nieuwe attitudes - nieuwe mogelijkheden

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Alle rechten voorbehouden.