Een beetje graven kan u helpen die vallen die te mooi zijn om waar te zijn, te vermijden wanneer u online winkelt. martin-dm / E + via Getty Images
Het vakantieseizoen is al een booming tijd voor online winkelen. De De COVID-19-pandemie neemt toe de kans is groot dat wanneer mensen deze feestdagen winkelen, ze online winkelen zullen verkiezen boven fysieke winkels. Dit betekent echter ook dat er waarschijnlijk een hausse zal komen online oplichting.
Nu al adverteren meerdere bedrijven van buiten de VS relatief ongecontroleerd op internet en verkopen ze allerlei producten - of doen ze zelfs alsof ze ze verkopen. De items worden meestal geadverteerd met ontwerpen die zijn gestolen van legitieme bedrijven en artiesten, vaak opgelicht door Etsy, vooral als die ontwerpen op populaire sites zoals Bored Panda zijn vermeld.
Wanneer mensen deze zwendelproducten kopen, is wat binnenkomt meestal van lage kwaliteit. Dat is als er ooit iets aankomt. Vaak gaat het bedrijf gewoon luiken en hernoemt het zichzelf zonder iets te verzenden. In het ergste geval stelen ze ook de creditcardgegevens van klanten.
Dus hoe kun je slim winkelen en oplichting spotten? Hier zijn enkele aanwijzingen om op te letten.
1. Is het te mooi om waar te zijn?
Komt het afgebeelde product overeen met de prijs? Ken de markt. Een geweldig product voor een lage prijs is reden tot wantrouwen. Op Instagram waren bijvoorbeeld foto's te zien van een 'Halloween-adventskalender'. De advertentie vermeldde een prijs van € 59.99, maar tijdelijk beschikbaar voor € 29.80. Op het eerste gezicht zou je kunnen denken dat je veel krijgt, maar neem even de tijd om erover na te denken. Die prijs dekt nauwelijks de kosten van verzending en behandeling voor een product van die omvang. Het originele product, verkocht op Etsy, verkoopt voor meer dan US $ 1,800, en de maker heeft een achterstand in bestellingen.
Twee online advertenties, links en rechtsboven, die een productafbeelding gebruiken die is genomen van een Etsy-verkoper nadat het 'Halloween Advent'-product van de verkoper, rechtsonder, op Better Homes and Gardens te zien was, Pinterest en OddityMall-sites. Screenshots door H. Colleen Sinclair, CC BY-NC-ND
2. Bij twijfel: Google het
Misschien ben je niet genoeg bekend met het vakmanschap van Etsy om een waarschijnlijke afzetterij te herkennen. Zoek bij twijfel naar de productnaam of download de afbeelding en voer een Google afbeeldingen zoeken. Waarschijnlijk vindt u de originele bron. Als het product echt bestaat - in tegenstelling tot dit CG babyhaai dat ene bedrijf gebruikte als advertentie voor zijn vermeende babyhaai-robotspeelgoed - je kunt ervoor kiezen om de oorspronkelijke artiest te betalen voor hun harde werk of het risico te nemen en te proberen de knock-off te krijgen. De zoekopdracht zal ook uitwijzen of er meerdere vermeende bedrijven zijn die dezelfde "unieke" en "exclusieve" items verkopen met dezelfde exacte afbeeldingen. Als je eenmaal dubbel of meer begint te zien, is dat een waarschuwingsteken.
3. Controleer de zakelijke reputatie
Als u naar de bedrijfsnaam zoekt, gaat u waarschijnlijk gewoon naar de site van het bedrijf. Zoek in plaats daarvan op de bedrijfsnaam met het woord 'scam'. U zult vrij snel kunnen zien of er een zorgwekkende geschiedenis aan het bedrijf is verbonden. U kunt ook proberen Scamvoid, dat is gewijd aan het identificeren van de betrouwbaarheid van online links. Er is misschien een Better Business Bureau-vermelding voor het bedrijf, maar wees voorzichtig met het vertrouwen op deze. Je kunt ook Facebook-groepen vinden, zoals deze voor mode-gerelateerde oplichting, die onbetrouwbare sites volgen.
4. Te nieuw om te vertrouwen
In sommige gevallen is het bedrijf zo nieuw dat u geen trackrecord kunt vinden. Dit is een rode vlag. Ze zijn waarschijnlijk een van die bedrijven die sluiten zodra ze genoeg bestellingen hebben ontvangen, een nieuwe naam en een nieuw domein opzetten en het helemaal opnieuw doen. Er is een kans dat het een legitiem nieuw bedrijf is dat probeert een winkel te openen tijdens een pandemie. Om het verschil te zien tussen een legitiem nieuw bedrijf en een fly-by-night-operatie, past u enkele van de volgende stappen toe om ze te beoordelen.
5. Bekijk de recensies
Bekijk de beoordelingen goed. Als die er niet zijn, ga dan weg. Als dat het geval is, controleer dan op de volgende waarschuwingstekens. De recensies zijn enkele en unaniem vijf sterren zonder opmerkingen. Als er opmerkingen zijn, zitten ze vol met gebroken Engels of vage lof die vanuit elk product had kunnen worden gekopieerd en geplakt. Geen van de recensies bevat afbeeldingen van het daadwerkelijk ontvangen product. Er zijn geen negatieve recensies, wat een rode vlag is, want zelfs de beste legitieme bedrijven kunnen niet iedereen altijd tevreden stellen. Als een kanttekening: als u naar een legitiem productaanbod kijkt, pas dan op dat u dit niet doet lees teveel in de negatieve recensies.
6. Is het een 'goede' site?
Heeft het bedrijf een website en niet alleen een Facebook-pagina? Zo niet, dan is dat een groot nee. Als ze dat doen, is het dan een complete website of is deze er nauwelijks? Controleer of het bedrijf een telefoonnummer heeft dat werkt en wanneer u het nummer zoekt, zijn er geen 12 andere 'bedrijven' aan gekoppeld. Controleer of er een postadres op staat, bij voorkeur een adres dat niet zomaar een postbus is.
Kijk op de "over ons" -pagina van de site. Heeft u er geen? Dat is nog een nee. Omvat het "over ons" een jaar waarin het bedrijf is begonnen? Bevat het informatie over de makers van de producten? Als de pagina een foto bevat die beweert van de eigenaar of artiest te zijn, kunt u een Google-afbeelding zoeken om te zien of het een foto is die is gekopieerd van een andere webpagina, een stockfoto of een nepfoto die is gemaakt door een AI-systeem. Zijn hun beweringen over zichzelf standhoudend voor onderzoek? Beweert de site bijvoorbeeld dat het een Amerikaans bedrijf is dat eigendom is van Black, maar dat hun WHOIS-domeingegevens vermeldt een bedrijf in China?
7. Aanwezigheid op sociale media: hebben ze er een?
Zijn ze op dezelfde manier aanwezig op sociale media buiten de advertentie die in uw nieuwsfeed verschijnt? Zo niet, blijf weg. Dan kunt u op de naam van de poster klikken om te zien waar de persoon of het bedrijf zich bevindt en wanneer de pagina is gestart. Je kunt ook zien hoe ver hun berichten teruggaan, en de kwaliteit van die berichten bekijken en over het bedrijf kletsen.
8. Pas op voor het 'faillissement' verhaal
Tijdens de pandemie, legitieme bedrijven sluiten in feite. Illegale bedrijven grijpen dit aan als een instrument om aan de harten van mensen te trekken om het winkelend publiek te misleiden. Het is illegaal voor Amerikaanse bedrijven om dit te doen, maar bedrijven buiten de VS zijn niet onderworpen aan dezelfde wetten. Een manier om de legitieme bedrijven van de fraudeurs te onderscheiden, is door de startdatum te controleren op website domeinregistraties en sociale mediasites. Als het bedrijf tijdens de pandemie opdook, net op tijd om failliet te gaan, blijf dan duidelijk.
Verdachte advertenties op Instagram, links en Facebook, rechts, met pandemische out-of-business-verhalen die een productafbeelding van een legitiem bedrijf gebruiken, Lalabug-ontwerpen. Screenshots door H. Colleen Sinclair, CC BY-NC-ND
9. Fad-advertentie clickbait
Pas op voor rage items. Knock-offs en ripoffs zijn er in overvloed op elk heet of trendy item. Tegenwoordig pikken marketeers ook politieke trends op. Bedrijven duiken op met namen als 'WeLuvTrump', 'FemPower' en 'BlackGoodness'. Hetzelfde gebeurt met politiek nieuws. RBG-items zijn bijvoorbeeld allemaal razernij na de dood van rechter Ruth Bader Ginsburg. Nogmaals, als u de bovenstaande stappen volgt, kunt u erachter komen welke producten legitiem zijn.
10. Sociale invloedstrucs
Pas ook op voor de gangbare marketingtechnieken die oorspronkelijk door de sociaal psycholoog zijn ontdekt Robert Cialdini die zowel door legitieme als door illegale bedrijven worden gebruikt. De meest voorkomende die u waarschijnlijk tegenkomt op zwendelwebsites zijn claims van exclusieve toegang, die u aanspreken behoefte aan uniciteit, claims van een beperkte voorraad of het aflopen van de tijd op een "verkoop", die spelen op de psychologische waarde mensen plaatsen op schaarse items en claims als 'Karen S. uit Indianola heeft net dit item gekocht', die 'sociaal bewijs”Dat een gedrag veilig of gepast is omdat anderen het hebben gedaan.
Als deze 10 tips teveel lijken om door te nemen om dat unieke speeltje voor je kleinkind te krijgen, koop dan in plaats daarvan bij een vertrouwde bron waarop je in het verleden hebt gerekend. Het is ook een goed idee om creditcards of betalingsservices zoals PayPal te gebruiken die consumenten beschermen tegen frauduleuze kosten.
Winkel verstandig. Uw bankrekening rekent op u.
Over de auteur
H Colleen Sinclair, Universitair hoofddocent sociale psychologie, Mississippi State University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
