4 Oorzaken van zoomvermoeidheid en wat u eraan kunt doen

4 Oorzaken van zoomvermoeidheid en wat u eraan kunt doen

Videoconferentieplatforms zoals Zoom kunnen echt tot echte vermoeidheid leiden, waarschuwen onderzoekers.

Een nieuwe studie kijkt naar de psychologische gevolgen van uren per dag doorbrengen op deze platforms.

In het eerste peer-reviewed artikel dat Zoom-vermoeidheid systematisch vanuit een psychologisch perspectief deconstrueert, haalde Jeremy Bailenson, communicatieprofessor en oprichter en directeur van het Virtual Human Interaction Lab (VHIL) aan de Stanford University, het medium uit elkaar en beoordeelde Zoom op zijn individuele technische aspecten . Het papier verschijnt in Technologie, geest en gedrag.

Het onderzoek identificeert vier gevolgen van langdurig videochats die volgens Bailenson bijdragen aan het gevoel dat algemeen bekend staat als 'Zoomvermoeidheid'.

Bailenson benadrukt dat het niet zijn doel is om een ​​bepaald videoconferentieplatform te belasteren - hij waardeert en gebruikt tools zoals Zoom regelmatig - maar om te benadrukken hoe de huidige implementaties van videoconferentietechnologieën uitputtend zijn en om interfaceveranderingen voor te stellen, waarvan vele eenvoudig te implementeren zijn.

Bovendien geeft hij suggesties voor consumenten en organisaties over hoe ze de huidige functies op videoconferenties kunnen gebruiken om vermoeidheid te verminderen.

"Videoconferenties zijn een goede zaak voor communicatie op afstand, maar denk eens aan het medium - alleen omdat je video kunt gebruiken, betekent niet dat dat ook moet", zegt hij.

'Iedereen staart je aan'

Hier geeft Bailenson vier hoofdredenen waarom videochats mensen vermoeid maken:

1) Overmatige hoeveelheden oogcontact van dichtbij zijn zeer intens.

Zowel de hoeveelheid oogcontact die we hebben tijdens videochats als de grootte van gezichten op schermen is onnatuurlijk.

In een normale vergadering zullen mensen afwisselend naar de spreker kijken, aantekeningen maken of ergens anders kijken. Maar bij Zoom-oproepen kijkt iedereen de hele tijd naar iedereen. Een luisteraar wordt non-verbaal behandeld als een spreker, dus zelfs als je tijdens een vergadering niet één keer spreekt, kijk je nog steeds naar gezichten die naar je staren. De hoeveelheid oogcontact is dramatisch toegenomen.

“Sociale angst van spreken in het openbaar is een van de grootste fobieën in onze bevolking ”, zegt Bailenson. "Als je daarboven staat en iedereen naar je staart, is dat een stressvolle ervaring."

Een andere bron van stress is dat, afhankelijk van de grootte van uw monitor en of u een externe monitor gebruikt, gezichten tijdens videoconferentiegesprekken te groot kunnen lijken voor comfort.

"In het algemeen, voor de meeste opstellingen, als het een een-op-een gesprek is wanneer je met collega's of zelfs vreemden op video bent, zie je hun gezicht op een formaat dat een persoonlijke ruimte simuleert die je normaal ervaart als je ' zijn intiem met iemand, 'zegt Bailenson.

Wanneer iemands gezicht in het echte leven zo dicht bij dat van ons staat, interpreteren onze hersenen het als een intense situatie die zal leiden tot paring of tot conflicten. "Wat er in feite gebeurt, als je Zoom voor vele, vele uren gebruikt, is dat je in deze hyper-opgewonden toestand verkeert", zegt Bailenson.

Oplossing: Totdat de platforms hun interface wijzigen, raadt Bailenson aan om Zoom uit de optie voor volledig scherm te halen en de grootte van het Zoom-venster ten opzichte van de monitor te verkleinen om de gezichtsgrootte te minimaliseren, en om een ​​extern toetsenbord te gebruiken om de persoonlijke ruimtebel te vergroten tussen jezelf en het net.

2) Jezelf tijdens videochats constant in realtime zien, is vermoeiend.

De meeste videoplatforms laten tijdens een chat een vierkant zien van hoe je eruit ziet op de camera. Maar dat is onnatuurlijk, zegt Bailenson. 'In de echte wereld, als iemand je constant met een spiegel zou volgen - zodat je jezelf in een spiegel zou zien terwijl je met mensen praat, beslissingen neemt, feedback geeft en feedback krijgt - dat zou gewoon gek zijn. Niemand zou dat ooit overwegen. "

Bailenson haalt onderzoeken aan die aantonen dat wanneer je een weerspiegeling van jezelf ziet, je kritischer op jezelf bent. Velen van ons zijn dat nu onszelf zien op videochats gedurende vele uren per dag. 'Het belast ons. Het is stressvol. En er is veel onderzoek dat aantoont dat er negatieve emotionele gevolgen zijn als je jezelf in een spiegel ziet, ”zegt hij.

Oplossing: Bailenson raadt platforms aan om de standaardpraktijk om de video naar zichzelf en naar anderen te sturen, te wijzigen, terwijl deze alleen naar anderen hoeft te worden verzonden. In de tussentijd moeten gebruikers de knop 'zelfweergave verbergen' gebruiken, die men kan openen door met de rechtermuisknop op hun eigen foto te klikken, zodra ze zien dat hun gezicht correct in de video is ingekaderd.

3) Videochats verminderen onze gebruikelijke mobiliteit aanzienlijk.

Door persoonlijke en audio-telefoongesprekken kunnen mensen rondlopen en bewegen. Maar bij videoconferenties hebben de meeste camera's een vast gezichtsveld, wat betekent dat een persoon doorgaans op dezelfde plek moet blijven. Beweging is beperkt op manieren die niet natuurlijk zijn. "Er is nu een groeiend onderzoek dat zegt dat wanneer mensen bewegen, ze cognitief beter presteren", zegt Bailenson.

Oplossing: Bailenson raadt mensen aan om meer na te denken over de kamer waarin ze videoconferenties houden, waar de camera is geplaatst en of zaken als een extern toetsenbord kunnen helpen om afstand of flexibiliteit te creëren. Een externe camera die verder van het scherm is verwijderd, stelt u bijvoorbeeld in staat om in virtuele vergaderingen te tempo en te krabbelen, net als in echte. En natuurlijk is het regelmatig uitschakelen van de video tijdens vergaderingen een goede basisregel voor groepen, gewoon om jezelf een korte non-verbale rust te gunnen.

4) De cognitieve belasting is veel hoger bij videochats.

Bailenson merkt op dat non-verbale communicatie bij regelmatige face-to-face-interactie heel natuurlijk is en dat ieder van ons van nature onbewust gebaren en non-verbale signalen maakt en interpreteert. Maar bij videochats moeten we harder werken om signalen te verzenden en te ontvangen.

In feite hebben mensen een van de meest natuurlijke dingen ter wereld ingenomen: een persoonlijke gesprek- en veranderde het in iets dat veel aandacht vereist: “Je moet ervoor zorgen dat je hoofd in het midden van de video wordt gekaderd. Als je iemand wilt laten zien dat je het met hem eens bent, moet je overdreven knikken of je duimen opsteken. Dat voegt cognitieve belasting toe omdat je mentale calorieën gebruikt om te communiceren. "

Gebaren kunnen ook verschillende dingen betekenen in de context van een videovergadering. Een zijdelingse blik op iemand tijdens een persoonlijke ontmoeting betekent iets heel anders dan een persoon op een videochatraster die buiten het scherm kijkt naar zijn kind dat net zijn thuiskantoor is binnengelopen.

Oplossing: Gun uzelf tijdens lange vergaderingen een pauze "alleen audio". "Je zet niet alleen je camera uit om een ​​pauze te nemen van non-verbaal actief zijn, maar draait ook je lichaam weg van het scherm", zegt Bailenson, "zodat je een paar minuten niet wordt gesmoord door gebaren die perceptueel realistisch maar sociaal zinloos. "

Heeft u zoom-vermoeidheid? Doe de quiz

U kunt een vragenlijst invullen om te zien waar u op de Zoom Uitputting & vermoeidheidsschaal.

Om organisaties te helpen bij het creëren van best practices voor het opzetten van videoconferenties, hebben Bailenson en zijn collega's de Zoom Exhaustion & Fatigue Scale of ZEF-schaal ontwikkeld om te helpen meten hoeveel vermoeidheid mensen ervaren op de werkplek door videoconferenties.

De schaal, gedetailleerd in een recente, nog niet peer-reviewed papier gepubliceerd op de preprint-website SSRN, bevordert het onderzoek naar het meten van vermoeidheid door interpersoonlijke technologie, en naar de oorzaak van de vermoeidheid. De schaal is een vragenlijst met 15 items, die gratis beschikbaar is en die het afgelopen jaar in vijf afzonderlijke onderzoeken met meer dan 500 deelnemers is getest. Het stelt vragen over iemands algemene vermoeidheid, fysieke vermoeidheid, sociale vermoeidheid, emotionele vermoeidheid en motiverende vermoeidheid.

Enkele voorbeeldvragen zijn:

  • Hoe uitgeput voelt u zich na een videoconferentie?
  • Hoe geïrriteerd voelen uw ogen aan na videoconferenties?
  • In hoeverre bent u geneigd sociale situaties te vermijden na videoconferenties?
  • Hoe emotioneel uitgeput voelt u zich na een videoconferentie?
  • Hoe vaak voelt u zich te moe om andere dingen te doen na een videoconferentie?

Resultaten van de schaal kunnen helpen de technologie te veranderen, zodat de stressoren worden verminderd, zegt Jeff Hancock, oprichter en directeur van het Stanford Social Media Lab.

Hij merkt op dat hier eerder mensen zijn geweest. “Toen we voor het eerst liften hadden, wisten we niet of we in die ruimte naar elkaar moesten staren of niet. Meer recentelijk heeft het delen van ritten vragen opgeroepen over of je met de bestuurder praat of niet, of dat je op de achterbank of de passagiersstoel moet gaan zitten.

“We moesten manieren ontwikkelen om het voor ons te laten werken. We bevinden ons nu in dat tijdperk met videoconferenties, en als we de mechanismen begrijpen, kunnen we beter begrijpen wat de optimale manier is om dingen te doen voor verschillende omgevingen, verschillende organisaties en verschillende soorten vergaderingen. "

"Hopelijk zal ons werk bijdragen aan het blootleggen van de wortels van dit probleem en mensen helpen hun videoconferenties aan te passen om 'Zoom-vermoeidheid' te verminderen", voegt Géraldine Fauville toe, voormalig postdoctoraal onderzoeker bij de VHIL, die nu assistent-professor is aan de Universiteit van Göteborg in Zweden. "Dit zou ontwerpers van videoconferentiesplatforms ook kunnen informeren om enkele van de paradigma's waarop videoconferenties zijn gebouwd uit te dagen en te heroverwegen." ​ Original Study


 


 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

Meer artikelen van deze auteur

Dit vind je misschien ook leuk

INNERSEL VOICES

volle maan boven Stonehenge
Horoscoop huidige week: 20 - 26 september 2021
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
een zwemmer in een groot wateroppervlak
Vreugde en veerkracht: een bewust tegengif tegen stress
by Nancy Windheart
We weten dat we ons in een geweldige tijd van overgang bevinden, waarin we een nieuwe manier van zijn, leven en...
vijf gesloten deuren, een gepijnigd geel, de andere wit
Hoe gaan we verder?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Het leven kan verwarrend zijn. Er zijn zoveel dingen aan de hand, zoveel keuzes die ons worden voorgelegd. Zelfs een…
Inspiratie of motivatie: wat werkt het beste?
Inspiratie of motivatie: wat komt eerst?
by Alan Cohen
Mensen die enthousiast zijn over een doel, vinden manieren om het te bereiken en hoeven niet geprikkeld te worden...
foto silhouet van bergbeklimmer die een houweel gebruikt om zichzelf te beveiligen
Sta de angst toe, transformeer het, ga er doorheen en begrijp het
by Lawrence Doochin
Angst voelt rot. Daar is geen weg omheen. Maar de meesten van ons reageren niet op onze angst in een...
vrouw zit aan haar bureau en kijkt bezorgd
Mijn recept voor angst en zorgen
by Jude Bijou
We zijn een samenleving die zich graag zorgen maakt. Piekeren komt zo vaak voor, het voelt bijna sociaal acceptabel.…
bochtige weg in Nieuw-Zeeland
Wees niet zo hard voor jezelf
by Marie T. Russell, InnerSelf
Het leven bestaat uit keuzes... sommige zijn "goede" keuzes, en andere niet zo goed. Maar elke keuze…
man die op een dok staat en een zaklamp in de lucht schijnt
Zegening voor spirituele zoekers en voor mensen die lijden aan depressie
by Pierre Pradervand
Er is in de wereld van vandaag zo'n behoefte aan het meest tedere en immense mededogen en dieper, meer...
Onthoud wat belangrijk is, want elk moment is kostbaar
Onthoud wat belangrijk is, want elk moment is kostbaar
by Alan Cohen
Hoeveel betekenisvoller zouden onze momenten met dierbaren zijn als we ze zouden behandelen alsof dit...
Van verlichting tot romantiek in één (niet zo) gemakkelijke stap
Van verlichting tot romantiek in één (niet zo) gemakkelijke stap
by Cate Montana
Terwijl ik het oude E4-pad boven het tempelcomplex in Delphi opliep, was romantiek het laatste op mijn ...
De belofte van aandacht: een bezoek aan Lady Liberty
De belofte van aandacht: een bezoek aan Lady Liberty
by Irene O'Garden
Daar groeit ze nu, zo lang, de langste vrouw die je ooit hebt gezien. Groene godin in de haven, ...

MEEST GELEZEN

Hoe wonen aan de kust verband houdt met een slechte gezondheid
Hoe wonen aan de kust verband houdt met een slechte gezondheid
by Jackie Cassell, hoogleraar eerstelijns epidemiologie, honorair adviseur volksgezondheid, Brighton en Sussex Medical School
De precaire economieën van veel traditionele badplaatsen zijn nog verder gedaald sinds de…
Hoe kan ik weten wat het beste voor mij is?
Hoe kan ik weten wat het beste voor mij is?
by Barbara Berger
Een van de grootste dingen die ik heb ontdekt door elke dag met klanten te werken, is hoe extreem moeilijk ...
De meest voorkomende problemen voor Earth Angels: Love, Fear en Trust
De meest voorkomende problemen voor Earth Angels: Love, Fear en Trust
by Sonja Grace
Terwijl je ervaart dat je een aardse engel bent, zul je ontdekken dat het pad van dienst doorzeefd is met ...
Eerlijkheid: de enige hoop op nieuwe relaties
Eerlijkheid: de enige hoop op nieuwe relaties
by Susan Campbell, Ph.D.
Volgens de meeste singles die ik tijdens mijn reizen heb ontmoet, is de typische datingsituatie beladen ...
De rollen van mannen in antiseksismecampagnes uit de jaren 1970 kunnen ons leren over toestemming
De rollen van mannen in antiseksismecampagnes uit de jaren 1970 kunnen ons leren over toestemming
by Lucy Delap, Universiteit van Cambridge
De antiseksistische mannenbeweging uit de jaren 1970 had een infrastructuur van tijdschriften, conferenties, mannencentra ...
Chakra Healing Therapy: dansen naar de innerlijke kampioen
Chakra Healing Therapy: dansen naar de innerlijke kampioen
by Glen Park
Flamencodansen is een genot om naar te kijken. Een goede flamencodanseres straalt een uitbundig zelfvertrouwen uit ...
Een stap naar vrede ondernemen door onze relatie met het denken te veranderen
Stappen naar vrede door onze relatie met het denken te veranderen
by John Ptacek
We brengen ons leven door ondergedompeld in een vloed van gedachten, niet wetend dat een andere dimensie van bewustzijn ...
afbeelding van de planeet Jupiter aan de horizon van een rotsachtige oceaankust
Is Jupiter een planeet van hoop of een planeet van ontevredenheid?
by Steven Forrest en Jeffrey Wolf Green
In de Amerikaanse droom zoals die nu wordt voorgeschoteld, proberen we twee dingen te doen: geld verdienen en verliezen...

volg InnerSelf op

facebook icontwitter iconyoutube iconinstagram pictogrampintrest pictogramrss-pictogram

 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

BESCHIKBARE TALEN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Nieuwe attitudes - nieuwe mogelijkheden

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Alle rechten voorbehouden.