Mensen zullen minder snel bijdragen aan een virtueel publiek goed als ze weten dat veel anderen het al doen
Waze is afhankelijk van gebruikers om vrijwillig informatie over verkeersongevallen en wegafsluitingen te uploaden. Linda Davidson / The Washington Post via Getty Images

Hoewel mensen de neiging hebben om meer bij te dragen aan een virtueel publiek goed als ze anderen hetzelfde zien doen, keert dit effect om als ze merken dat er te veel mensen deelnemen, aldus onderzoek dat ik in de zomer heb uitgevoerd. Publieke goederen zijn dingen die veel mensen delen. Ze kunnen fysiek zijn, zoals snelwegen, schone lucht en bloedbanken, of virtueel, zoals een gratis online encyclopedie of mobiele verkeersapp.

Door methoden uit geografie, stadsplanning en big data-analyse te combineren, bestudeerden mijn co-auteurs en ik miljoenen posts van gebruikers van een mobiele navigatie-app genaamd Waze, waarin gebruikers vrijwillig verkeersgerelateerde updates en wegomstandigheden in realtime posten. Alle gebruikers van de app profiteren ervan, aangezien meer van hen vrijelijk informatie verstrekken over verkeersongevallen en wegafsluitingen. Economen beschrijf dit als bijdrage aan een openbaar goed.

We ontdekten dat het weergeven van de "dichtheid" van de activiteiten van gebruikers op Waze - dat wil zeggen realtime informatie over hoeveel mensen de app gebruiken op iemands geografische locatie - deelname van anderen in het gebied kan aanmoedigen, net als in het echte leven wereld. Als je ziet dat veel mensen bloed doneren in je buurt of veel ouders vrijwilligerswerk doen op je plaatselijke school, kan dat je motiveren om hetzelfde te doen.

Maar we vonden ook aanwijzingen voor een sterk 'omstandereffect' dat dit omkeert nadat een bepaalde drempel is bereikt. Het omstandereffect verwijst naar het fenomeen dat een individu heeft waarschijnlijkheid dat u iets nuttigs doet neemt af wanneer omstanders aanwezig zijn in een kritieke situatie. Paradoxaal genoeg kan onze motivatie om bij te dragen aan een publiek goed ook afnemen als we anderen iets zien doen. Als u bijvoorbeeld veel mensen bloed heeft zien doneren, kunt u besluiten dat zij uw bloed ook niet nodig hebben.


innerlijk abonneren grafisch


Het idee is dat mensen ervaren minder urgentie of motivatie om anderen te helpen wanneer anderen aanwezig zijn, vergelijkbaar met een spreiding van verantwoordelijkheid.

Waarom dit zo belangrijk is

Met meer openbare goederen die online worden verplaatst - bijvoorbeeld, persoonlijke belofte drijft op zoek naar liefdadigheidsdonaties nu gebeuren via crowdfunding-websites zoals Kiva of GoFundMe - het is belangrijk om te bestuderen hoe de motivaties en het gedrag van mensen veranderen in een virtuele omgeving.

De motivatie van gebruikers om bij te dragen aan publieke goederen in de fysieke wereld hangt af van wat 'onzuiver altruïsme' wordt genoemd, ook wel bekend door economen als 'warme gloed geven. " Dat wil zeggen, deelname wordt sterk beïnvloed door iemands motieven voor publieke erkenning.

Mijn onderzoek toont aan dat dezelfde effecten die in het echte leven optreden ook virtueel lijken op te treden, wat suggereert dat deze online ruimtes zo ontworpen moeten worden dat ze het omstandereffect kunnen overwinnen om meer deelname aan te moedigen. Dit kan bijvoorbeeld door aan te bieden niet-geldelijke beloningen voor deelname zoals virtuele badges of om het als een spel te laten voelen.

Welk ander onderzoek wordt er gedaan

Andere onderzoekers kijken ook hoe ze het gedrag van mensen in virtuele ruimtes kunnen beïnvloeden.

Sommige wetenschappers suggereren bijvoorbeeld dat deelnemers in voornamelijk digitale omgevingen dit nodig hebben digitale duwtjes en interventies om een ​​gemeenschapsgevoel te versterken en een gedeeld gevoel van sociaal zelf te creëren op deze digitale ruimtes. Studies van sociale vraag-en-antwoordsites in China lijken dat te suggereren toewijding aan de site, een gedeelde taal en een gedeelde visie lijken een gevoel van deelname te bevorderen.

Andere studies suggereren dat in plaats van dergelijke online platforms voor openbaar goed te bekijken in termen van de onmiddellijke behoeften van een informatiezoeker, deze platforms moeten worden ontworpen voor hun langdurige waarde aan een gemeenschap van gebruikers.The Conversation

Over de auteur

Anjana Susarla, Omura-Saxena hoogleraar verantwoorde AI, Michigan State University

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

breken

Boeken die de houding en het gedrag verbeteren van de bestsellerlijst van Amazon

"Atomic Habits: een gemakkelijke en bewezen manier om goede gewoonten op te bouwen en slechte te doorbreken"

door James Clear

In dit boek presenteert James Clear een uitgebreide gids voor het ontwikkelen van goede gewoonten en het doorbreken van slechte. Het boek bevat praktisch advies en strategieën voor het creëren van blijvende gedragsverandering, gebaseerd op het laatste onderzoek in de psychologie en de neurowetenschappen.

Klik voor meer info of om te bestellen

"Unf*ck Your Brain: wetenschap gebruiken om over angst, depressie, woede, freak-outs en triggers heen te komen"

door Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN

In dit boek biedt dr. Faith Harper een gids voor het begrijpen en beheersen van veelvoorkomende emotionele en gedragsproblemen, waaronder angst, depressie en woede. Het boek bevat informatie over de wetenschap achter deze kwesties, evenals praktisch advies en oefeningen om ermee om te gaan en te genezen.

Klik voor meer info of om te bestellen

"De kracht van gewoonte: waarom we doen wat we doen in het leven en zaken doen"

door Charles Duhigg

In dit boek onderzoekt Charles Duhigg de wetenschap van gewoontevorming en hoe gewoontes ons leven beïnvloeden, zowel persoonlijk als professioneel. Het boek bevat verhalen van individuen en organisaties die met succes hun gewoonten hebben veranderd, evenals praktisch advies voor het creëren van blijvende gedragsverandering.

Klik voor meer info of om te bestellen

"Tiny Habits: de kleine veranderingen die alles veranderen"

door BJ Fogg

In dit boek presenteert BJ Fogg een gids voor het creëren van blijvende gedragsverandering door middel van kleine, stapsgewijze gewoontes. Het boek bevat praktisch advies en strategieën voor het identificeren en implementeren van kleine gewoonten die in de loop van de tijd tot grote veranderingen kunnen leiden.

Klik voor meer info of om te bestellen

"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"

door Robin Sharma

In dit boek presenteert Robin Sharma een gids om uw productiviteit en potentieel te maximaliseren door uw dag vroeg te beginnen. Het boek bevat praktisch advies en strategieën voor het creëren van een ochtendroutine die uw doelen en waarden ondersteunt, evenals inspirerende verhalen van personen die hun leven hebben veranderd door vroeg op te staan.

Klik voor meer info of om te bestellen

s