Acht denkvallen en bias om je tegen te wapenen
Afbeelding door Johnson Martin

Onderzoekers hebben veel cognitieve vooroordelen geïdentificeerd - zo veel zelfs dat ze te talrijk zijn om hier op te noemen. Het grote aantal vooroordelen dat door onderzoekers is ontdekt, is het bewijs dat wij mensen geneigd zijn om op een vervormde manier te denken en dat we ons er grotendeels niet van bewust zijn. We verwijzen naar de meest voorkomende die we in ons werk zien als denkvallen.

Lees die acht vooroordelen door en vraag uzelf af of u zich een tijd kunt herinneren waarin u mogelijk op deze denkwijze-snelkoppelingen hebt vertrouwd. Misschien wilt u de lijst afdrukken en een vinkje plaatsen naast degenen die u bekend voorkomen. Onderstreep sleutelwoorden of -zinnen die op u van toepassing zijn in de beschrijvingen.

Als u zich bewust bent van deze veelvoorkomende denkvallen, kunt u ze onder controle krijgen. Realiseer je dat je de neiging hebt om meer op deze vooroordelen te vertrouwen wanneer je emotioneler bent, wanneer je gehaast bent, vermoeid bent of wanneer je je mentale bewaking verlaagt en je geest op de automatische piloot laat draaien.

DE BIAS: Attribution Error

De oplossing: Geef situaties de schuld, niet mensen.

Als er iets misgaat, hebben we de neiging om de persoonlijkheden en karakters van anderen de schuld te geven in plaats van de tijd te nemen om de situatie volledig te overwegen. Rene heeft de vergadering vanmorgen verkort. Ze is een impulsieve, onattente persoon. De kans is groot dat Rene de vergadering kort heeft gemaakt omdat haar schema die dag overboekt was. Maar wat vaak als eerste in je opkomt, is dispositioneel uitleg.

Onderschat niet de macht die situaties over iedereen hebben. Situationele factoren zetten mensen er vaak toe aan om te handelen zoals ze doen. Geef mensen minder de schuld, maar overweeg op zijn minst de situatie vollediger voordat u oordeelt.

DE BIAS: Bevestigingsbias

De oplossing: stop met het rechtvaardigen van halfbakken, ongeïnformeerde overtuigingen.

Er zijn veel manieren waarop we tot valse overtuigingen kunnen komen, maar het levend houden ervan is vaak de rol van de bevestigingsbias. Het is kersenplukken. We filteren voortdurend op en richten ons op inkomende gegevenspunten die onze huidige overtuigingen, attitudes en meningen bevestigen. Iedereen doet dit en het staat effectieve besluitvorming vaak in de weg.


innerlijk abonneren grafisch


Een manier om te weten dat u veel te veel met deze vooringenomenheid bezig bent? Je worstelt zelden om je mening te vormen en beslissingen te nemen - alles lijkt de hele tijd heel netjes in je wereldbeeld te passen, in die mate dat je geen tijd nodig hebt om na te denken of beslissingen te nemen; je houdt gewoon vast aan wat je al weet en verwerpt wat nieuw of anders is.

We vinden het allemaal leuk om de wereld te zien als een stabiele en voorspelbare plek, maar het probleem is dat dit niet zo is, en om te leren en aan te passen, moeten we onze weg door uitdagingen heen denken - dit vereist niet reflexmatig bevestigen wat we al weten of wat we verkiezen geloven.

DE BIAS: verankeringseffect

De oplossing: pas op hoe de eerste ingangen uw hersenen verankeren en uw denken kapen.

Deze bias, die uitgebreid is bestudeerd door onderzoekers, kan op veel manieren worden beschouwd als de grootouder van alle biases. Hoe het werkt, is dat je geest wordt gebonden aan een willekeurig stuk informatie (vaak een nummer of een waarde) dat aan je is gepresenteerd. De verankeringseffect opereert om u te trekken, te trekken of te duwen in de richting van dit willekeurige 'anker' dat uw geest is binnengekomen (en blijft hangen) als referentiepunt.

Uitgebreid onderzoek heeft uitgewezen dat een dergelijk anker een aanzienlijke invloed zal uitoefenen op uw besluitvorming, ook al is het volkomen willekeurig. Uit het onderzoek blijkt ook dat het verankeringseffect moeilijk te vermijden is, ook niet door experts die hiervan op de hoogte zijn.

Er zijn veel verschillende manieren waarop verankering in ons leven werkt.

Neem bijvoorbeeld die prijzen die prominent op de voorruiten van gebruikte auto's staan ​​gekrabbeld. Je bent aan die prijs verankerd, of die nu redelijk is of torenhoog, op het moment dat je ogen hem zien. Alles in de onderhandeling met de verkoper zal daaraan worden gebonden. De kans is groot dat als u van daaruit begint met onderhandelen, u waarschijnlijk te veel betaalt.

Het komt erop neer dat om deze vooringenomenheid aan te pakken, u zich moet realiseren dat grotere beslissingen meer onderzoek en analyse verdienen. Zoek naar ankers wanneer u grote aankopen doet, onderzoek doet naar scholen of besluit welke arts of medische praktijk voor u zal zorgen. Stickerprijzen en reclame verankeren ons en stellen de verwachting in van wat iets waard is. En wees op uw hoede voor die "Ten Best" - of "Top" -lijsten die we vaak zien. Die gebruiken het verankerende effect ook om onze keuzes te beïnvloeden.

DE BIAS: Self-Serving Bias

De oplossing: geef krediet waar krediet eigenlijk verschuldigd is.

Als het goed gaat, of we er nu een hand in hebben of niet, dan nemen we graag de eer op. Als het slecht gaat, hebben we de neiging anderen de schuld te geven of factoren van buiten onze macht. Mijn leraar scoort te hard ... De financiële en marketingteams lieten de bal vallen ... Het speelveld was glad van de regen van gisteravond.

Een beetje eigenbelang is niet slecht, het houdt ons zelfbeeld stevig en ons humeur positief. Denk aan mensen die het tegenovergestelde zijn en overdreven zelfkritisch zijn. Ze aarzelen misschien bij het nemen van de benodigde beslissingen en kunnen op zelfvernietigende manieren handelen.

De truc is om deze vooringenomenheid niet de overhand te laten krijgen en je standaardmanier te worden om alles weg te verklaren. Om dit te doen, moet u minder defensief zijn. Verantwoordelijkheid nemen. Erken uw tekortkomingen. Leg alleen aanspraak op datgene waar je echt een hand in had bij het creëren of bewerkstelligen. Probeer eerlijker te zijn met uzelf en met anderen, en geef altijd de eer waar het nodig is.

DE BIAS: Bandwagon-effect

De oplossing: volg de kudde minder.

Dit hangt samen met groepsdenken en de impuls die we ervaren om de kudde te volgen, zelfs als dit indruist tegen onze eigen overtuigingen en onze eigen waarden. Groepen kunnen een krachtig effect uitoefenen. We zijn bedraad om ons denken, onze emoties en ons gedrag af te stemmen op groepen mensen. We hebben allemaal de sterke aantrekkingskracht ervaren van het kijken naar mensen die dansen, lachen, applaudisseren of zingen, en plotseling krijgen we de sterke drang om mee te doen.

Als activiteiten of ideeën positief zijn, is het een manier om contact te maken met anderen en een band op te bouwen over deze sociale momenten. Het probleem is dat groepen worden uitgesteld om belangrijke dingen te beslissen die we zelf moeten beslissen.

Zorg ervoor dat u de kudde niet automatisch volgt. Verlies uw onafhankelijkheid niet. Houd uw kritische denkwijze altijd paraat.

DE BIAS: Halo-effect

De oplossing: laat u niet beschimpen of misleiden.

Of het nu accuraat is of niet, de eerste indruk is krachtig. Wat je het eerst ziet of hoort, kan van invloed zijn op al het andere dat je daarna over iemand denkt.

Onderzoek heeft aangetoond dat fysiek aantrekkelijke mensen bijvoorbeeld als aardiger, slimmer en betrouwbaarder worden beoordeeld, ongeacht hun ware karakter of capaciteiten. Rijkdom, atletische vaardigheden en beroemdheden leiden hier vaak toe halo-effect. Het halo-effect kan optreden wanneer docenten beslissen welke cijfers ze studenten geven. Het gebeurt bij aanwervings- en promotiebeslissingen in werkomgevingen.

Stel uzelf de volgende vraag: zou u uw chirurg kiezen of een piloot vertrouwen omdat hij er goed uitziet of vermakelijk is? Mensen doen. Het halo-effect is, zoals alle vooroordelen, een veelgebruikte kortere weg die we nemen, maar mensen met keuzevrijheid leren minder te vertrouwen op hun eerste indrukken. Als er veel op het spel staat, neem dan de tijd en denk kritisch na om realistisch te beoordelen wat zowel waar als relevant is aan een andere persoon.

DE BIAS: Intergroepsbias

De oplossing: Wees niet tribaal, tenzij puur voor de lol.

Dit is de klassieker wij tegen hen manier van denken. Soms aangeduid als tribalisme, het is gerelateerd aan groepsdenken en het bandwagon-effect. We geven vaak de voorkeur aan (of verwerpen) manieren van denken en doen op basis van de groepen waarmee we al dan niet zijn verbonden.

Identificatie met een groep is vaak positief. Het kan ons ondersteuning en middelen bieden. Het kan ook relatief onschadelijk zijn, zoals een vriendschappelijke rivaliteit op school. Maar pas op dat dit vooroordeel ons ook kan uitsluiten van mogelijkheden om uit te breiden, te leren, van nieuwe ervaringen te genieten en om contact te maken met mensen buiten onze normale sociale sferen.

In zijn meest duistere vorm vormt intergroepsvooroordeel de kern van het versterken van stereotypen en het aanwakkeren van verdeeldheid zaaiende, vijandige attitudes ten opzichte van 'anderen'. Zoals alle vooroordelen is het gebaseerd op snel denken, omdat het de complexiteit van de wereld snel oppakt en gepaard gaat met enorme verstoringen die tot negatieve resultaten kunnen leiden.

Om jezelf te beschermen tegen vooroordelen tussen groepen, stel jezelf regelmatig bloot aan nieuwe mensen en nieuwe plaatsen. Kortom, alles wat een beetje buiten de gebaande paden ligt, kan dit bereiken. Reik uit naar mensen die u niet kent, lach en knik naar mensen naast u en begin een gesprek - vraag iemand naar het boek op schoot of waar ze hun bril hebben die u leuk vindt, terwijl u zich verder in de rijken begeeft, interessante wereld buiten jezelf.

THE BIAS: Gambler's Fallacy

De oplossing: Houd bijgelovig denken in toom. . .

Probeer niet te beheersen wat je niet kunt.

We zien vaak patronen in de dingen om ons heen. Dat komt omdat het menselijk brein is ontworpen om te zoeken naar alle mogelijke associaties, zelfs degenen die er niet zijn.

Gokkers vallen hier gemakkelijk ten prooi aan. Een achtentwintigjarige klant van ons gokte regelmatig op sport, meestal met vrienden in kantoorpools en weekendpokerspellen, en het klom naar een koortsachtige hoogte tijdens de World Series en March Madness. Op een gegeven moment werd zijn gok "hobby" veel te serieus en was hij duizenden dollars verschuldigd aan een bookmaker.

De belangrijkste reden dat zijn gokken uit de hand liep, vertelde hij ons, was bijgelovig denken. Hij zag een verband tussen zijn acties en resultaten die buiten zijn controle lagen, en hij dacht dat hij ze zou kunnen beïnvloeden. Hij koppelde zijn winnen of verliezen aan zaken als de nacht van de week, de persoon die de speelkaarten deelde of wat zijn vriendin hem de ochtend van een playoff-wedstrijd zei. Hij zag zijn geest 'van de rails glijden', zoals hij het uitdrukte, in deze valse patronen.

Slim was hij zich ervan bewust dat hij hulp nodig had. Hij was gemotiveerd om te veranderen en bereid om het harde werk te doen dat daarvoor nodig was. Dit omvatte ontmoetingen bij Gamblers Anonymous, zijn vriendin en ouders openhartig en corrigerende cognitieve en gedragsstrategieën die hij dagelijks oefende. Deze strategieën brachten hem van magisch, emotioneel denken naar meer logisch denken. Hierdoor kon hij zijn leven weer op de rails krijgen.

Voor elke actie heb je een keuze

Voor elke actie die je onderneemt, inclusief het lezen hiervan, je hebt een keuze. Het probleem is dat de meesten van ons zo overweldigd zijn dat we moeite hebben om onszelf de nodige ruimte te geven om keuzes te maken die zowel consistent zijn met onze waarden als ons wijzen op het leven dat we willen leiden.

Hier zijn enkele eenvoudige herinneringen om u op het pad te houden:

  • Houd actief toezicht op de dingen waaraan u aandacht besteedt. De vele momenten waarop we worden afgeleid of onszelf afleiden, tellen op tot minuten, uren en dagen gemiste kansen om iets rijkers, duurzamer, vervullender en levensveranderender te ervaren.
  • Zoek het gezelschap van goede mensen, degenen die beide uw positieve ambities ondersteunen en niet bang zijn om u uit te dagen wanneer u die nodig heeft. Minimaliseer de tijd die u doorbrengt met mensen die u ondermijnen of overdreven bezweren.
  • Pas goed op jezelf door te sporten, goed te eten en goede slaapgewoonten te ontwikkelen.
  • Druk jezelf aan om open te staan ​​voor leren door vragen te stellen, nieuwe perspectieven te zoeken en jezelf te omringen door mensen die nieuwsgierig zijn naar en openstaan ​​voor nieuwe dingen.
  • Houd uw emoties en overtuigingen actief in de gaten door de gewoonte te ontwikkelen om erover na te denken. Overweeg op momenten dat u afleiding zoekt, of u sterke gevoelens of emoties vermijdt. Het is onmogelijk om het leven te krijgen dat u zoekt totdat u echt in contact bent met wat u gelooft en voelt over de dingen die het leven te bieden heeft.
  • Hoewel het belangrijk is om open te staan ​​voor anderen, onthoud ook dat alleen jij, door middel van rustige persoonlijke reflectie, kunt weten wat je wilt en wat het beste voor je is. Vertrouw en volg je intuïtie, terwijl je natuurlijk open blijft staan ​​voor informatie die een andere richting suggereert.
  • Gebruik verstand en overleg over passie bij het nemen van belangrijke beslissingen terwijl u uw passie nooit uit het oog verliest. Lokaliseer en gebruik het om je eigen levenspad te bepalen en te volgen.

De volgende keer dat je voelt dat er iets om je heen gebeurt - of in jou - dat niet helemaal goed voelt, negeer het dan niet en druk reflexmatig op.

Oefen de discipline om te stoppen. Besteed aandacht aan dat signaal. Als het pad waarop u zich bevindt niet juist lijkt, pauzeer dan, reflecteer en stap uit. Zet jezelf op een beter pad. Als dat pad niet duidelijk is, neem dan de tijd om er zelf een te maken en te ontwerpen. Anderen kunnen uw voorbeeld volgen.

© 2019 door Antonius Rao en Paul Napper.
Alle rechten voorbehouden.
Overgenomen met toestemming.
Uitgever: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Artikel Bron

De kracht van Agency: de 7 principes om obstakels te overwinnen, effectieve beslissingen te nemen en een leven te leiden op uw eigen voorwaarden
door Dr. Paul Napper, Psy.D. en Dr. Anthony Rao, Ph.D.

The Power of Agency: de 7 principes om obstakels te overwinnen, effectieve beslissingen te nemen en een leven te leiden op uw eigen voorwaarden door Dr. Paul Napper, Psy.D. en Dr. Anthony Rao, Ph.D.Agency is het vermogen om als een effectieve agent voor zichzelf te fungeren - denken, reflecteren en creatieve keuzes maken en handelen op manieren die ons leiden naar de levens die we willen. Het is wat mensen gebruiken het bevel hebben over hun leven. Al tientallen jaren is keuzevrijheid een centrale zorg van psychologen, sociologen en filosofen die generaties mensen willen helpen om meer in overeenstemming met hun interesses, waarden en innerlijke motivaties te leven. Gerenommeerde klinische psychologen Paul Napper en Anthony Rao bieden zeven principes voor het gebruik van lichaam en geest om u te helpen bij het vinden en ontwikkelen van uw eigen bureau. Gebaseerd op jarenlang onderzoek en real-world toepassing, en verhalen van zowel high als low performers, stellen hun methoden u in staat om te slagen in een wereld die voortdurende aanpassing vereist. (Ook verkrijgbaar als een audioboek, een audio-cd en een Kindle-editie.)

Voor meer info en / of om dit boek te bestellen, klik hier.

Over de auteurs

PAUL NAPPER leidt een managementpsychologie en executive coaching consultancy in Boston. Zijn klantenlijst omvat Fortune 500-bedrijven, universiteiten en start-ups. Hij bekleedde een academische aanstelling en een gevorderde fellowship-positie aan de Harvard Medical School.

ANTHONY RAO is een cognitieve gedragspsycholoog. Hij onderhoudt een klinische praktijk, raadpleegt en spreekt op nationaal niveau en verschijnt regelmatig als deskundige commentator. Meer dan 20 jaar was hij psycholoog aan het Boston Children's Hospital en instructeur aan de Harvard Medical School.

Video / interview met Dr. Paul Napper: The Power of Agency - Inner Voice
{vembed Y=gq7uFUyIbb4}