Volgens Attitude Reconstruction, een model dat een mengeling is van oosterse spiritualiteit en westerse bruikbaarheid, komt alle goede communicatie neer op het volgen van vier eenvoudige regels. Als ze zich eraan houden, kan iedereen effectief en liefdevol over elk onderwerp communiceren.

Er zijn ook vier tegengestelde schendingen die de misverstanden en daaruit voortvloeiende pijn, vervreemding en verwarring creëren die we ervaren wanneer we met anderen communiceren.

1. De eerste regel is 'praten over jezelf'.

Dit is ons ware domein. Deel wat we voelen, denken, willen en nodig hebben. Dit brengt nabijheid dichterbij als we informatie over ons onthullen.

De eerste overtreding is om anderen over zichzelf te vertellen (zonder toestemming). Dit omvat schuld, sarcasme, plagen, aanvallen en vinger wijzen. Het creëert alleen scheiding en vervreemding.

2. De tweede regel is om specifiek te blijven.

Dat is wat we doen met muziek, architectuur, engineering, koken, rekenen, natuurkunde en computers; en wat we moeten doen als we communiceren. Wanneer we concreet blijven, kunnen anderen begrijpen wat we zeggen - het onderwerp, het verzoek, de redenen. Het brengt vrede.

De tweede overtreding is te generaliserend. Dit kan de vorm aannemen van ingrijpende conclusies, abstracties en labels en woorden gebruiken als 'altijd' en 'nooit' of andere onderwerpen brengen die nauwelijks gerelateerd zijn aan het onderwerp. Dit is verwarrend en het voedt de angst.

3. De derde regel is vriendelijkheid.

Medeleven bevordert liefde. Het kan de vorm aannemen van het aanbieden van waardering, waardering, aandacht voor het positieve en het delen van dankbaarheid.

De derde overtreding is onaardig. Focussen op wat niet werkt, op wat we niet leuk vinden, werpt een deken op het bevorderen van een gesprek en produceert woede en gevoelens van scheiding bij de ontvanger.

4. De vierde regel is gewoon luisteren.

Dat betekent proberen echt te begrijpen wat iemand zegt en hun spraak aan te moedigen. Dit brengt nabijheid dichterbij. Luisteren is een oefening.

De vierde overtreding luistert niet. We weten hoe dat voelt. Automatische onderbrekingen, debatten en wijze scheuren erkennen de spreker niet echt, maar bevorderen in plaats daarvan onze eigen agenda.

De vier regels brengen liefdevolle, effectieve communicatie en gevoelens van verbondenheid met zich mee. Deze regels zijn heel eenvoudig (maar niet gemakkelijk) en de beloningen om je eraan te houden zijn geweldig. De schendingen daarentegen zijn van toepassing in vrijwel elke omgeving en veroorzaken communicatiestoornissen en afstand.

Nu weet je hoe je moet communiceren. De volgende taak is om te herkennen wat te doen wanneer de persoon met wie je een verbale interactie probeert te hebben, onder de invloed is van de emoties van verdriet, woede of angst.

The Three Communication Bridges

Zien en horen zijn natuurlijke gaven voor ons. Kijk naar de manier waarop dieren hun zintuigen gebruiken in hun voordeel. Ze kunnen veiligheid, gevaar, spel en zelfs voedsel voelen! We kunnen onze zintuigen gebruiken om te bepalen of iemand wordt meegesleurd in verdriet, woede of angst. En dan kunnen we vol vertrouwen weten hoe we hulp het beste kunnen bieden.   

Met een beetje oefening kun je de emoties onder het gedrag, woorden en acties van andere mensen herkennen. In plaats van te reageren op wat ze zeggen of doen, kun je een communicatiebrug uitbreiden om hun emotionele toestand te helpen verlichten door te bieden wat ze echt graag willen horen maar niet weten hoe ze moeten vragen.

Probeer jezelf af te vragen 'waar is hun aandacht op gericht?' Om erachter te komen welke emotie waarschijnlijk aan de gang is.

1. Mensen die verdriet voelen (maar vaak niet huilen) zijn waarschijnlijk slecht over zichzelf gaan denken of spreken. Misschien zijn ze passief of aanhankelijk. Ze hebben echte waardering nodig.

In uw interacties met hen, breng het idee over, "Ik hou van jou. Je bent geweldig. "Herinner hen aan hun sterke kanten en bijdragen.

2. Mensen die uit boosheid slaan en spuwen "jij" is helemaal over de plaats met de schuld, negativiteit en kritiek, je voelt je echt geïsoleerd en hebt dringend behoefte aan begrip. Ze zullen niet goed reageren op debatten, lezingen of berisping. De kansen dat ze zullen horen wat je te zeggen hebt, zijn dun tot geen enkele, tenzij je er eerst echt contact mee kunt maken. Je moet ze oprecht horen zonder te nemen wat ze persoonlijk zeggen.

Concentreer je op wat er met hen gebeurt achter hun boze woorden en laat de rest voorbij vliegen, dat wil zeggen, hun "jij" en beschuldigingen. Zwijgend herhalen of zeggen: "Ik wil horen wat je te zeggen hebt"en luister gewoon. 

3. Als iemand overweldigd, gespannen of in paniek raakt, is de kans groot dat ze een beetje onuitgesproken angst heeft. Ze heeft eerlijke geruststellingen nodig.

Troost, kalmeer en herhaal haar herhaaldelijk alles is in orde en zal goed zijn. Andere geruststellende opmerkingen zijn "We zullen samen hier doorheen komen, "" Ik ben hier " or "Ik zal er voor zorgen. "Of bied geruststellingen door haar te herinneren aan de objectieve realiteit:" Je baas houdt echt van het werk dat je doet ", of" Je hebt dit eerder al met succes gedaan.

Omgaan met je eigen emoties

Als je geen communicatiebrug kunt of wil aanbieden, komt dit waarschijnlijk omdat je eigen onuitgesproken emoties je in de weg zitten. Het is oke. Je bent een mens. Om snel je helderheid en mededogen te herleven, neem een ​​korte time-out en behandel je eigen emoties.

Als je je gekwetst voelt, ga dan ergens veilig en laat jezelf goed huilen. Als je je boos voelt, moet je die hete, agressieve boosheidsenergie verwijderen zoals een peuter die woedeaanval heeft. Dat betekent stampen rond, beuken op een kussen, of tegen een muur duwen terwijl je gewoon boze geluiden maakt.

Het belangrijkste is om niet te denken of negatieve dingen over de persoon te zeggen terwijl je de emotionele energie loslaat. En als u zich bang of angstig voelt, huivert u als een hond bij de dierenarts en schudt dat geagiteerde gevoel uit uw lichaam. (zie video aan het einde van dit artikel)

Een brug uitbreiden en oprecht mededogen tonen

Nadat je de emotionele energie hebt verplaatst, kun je jezelf herinneren aan de objectieve realiteit, zoals: "Ze voelen alleen verdriet. Het is goed, "" Mensen zijn zoals ze zijn, niet zoals ik denk dat ze zouden moeten zijn "of" Dit gaat voorbij. Ze zijn nu gewoon in paniek. '

Om je te centreren, kun je je doel herinneren - je wilt een brug verlengen en echt mededogen tonen.

Nu ben je klaar en in staat om een ​​brug te verlengen.

Je verdiept je persoonlijke relaties als je bedreven in het herkennen van andermans emoties. Je kunt deze kennis gebruiken om verbinding te maken en een handje te bieden.

Wat een geweldig talent zul je cultiveren. Als je bijvoorbeeld weet dat je man snel boos is, kun je in plaats van dat je je veren ruft, bewust stil luisteren en zijn positie begrijpen, vooral op momenten dat hij overstuur of onder stress is en het niet persoonlijk opvat.

Als een collega vaak somber of neerslachtig is, kun je ervoor kiezen haar geschenken en vaardigheden iets vaker te valideren in plaats van in hun donkere wolk te worden gezogen. Als een vriend voortdurend overweldigd en ongerust is, kun je aanbieden om haar te leren huiveren of geruststellen dat alles in orde zal zijn in plaats van advies te geven.

Door je te houden aan de vier regels van goede communicatie en een brug te slaan wanneer anderen in de greep zijn van onuitgesproken emoties, zul je je persoonlijke relaties verdiepen, gecentreerd blijven en leren elke storm te doorstaan.

© 2015 door Jude Bijou, MA, MFT Alle rechten voorbehouden.

Artikel geschreven door de auteur van

Houding Reconstructie: een blauwdruk voor het bouwen van een beter leven
door Jude Bijou, MA, MFT

Klik hier voor meer info en / of om dit boek te bestellen.

Over de auteur

Jude Bijou is een erkende huwelijks- en gezinstherapeut (MFT), een opvoeder in Santa Barbara, Californië en de auteur van Houding Reconstructie: een blauwdruk voor het bouwen van een beter leven. In 1982 lanceerde Jude een privépsychotherapiepraktijk en begon hij met individuen, koppels en groepen te werken. Ze begon ook communicatiecursussen te geven via Santa Barbara City College Adult Education. Woord verspreid over het succes van Houding Reconstructieen het duurde niet lang voordat Jude een gewilde workshop- en seminarieleider werd, die haar aanpak van organisaties en groepen onderwees. Bezoek haar website op AttitudeReconstruction.com/

Bekijk een interview met Jude Bijou: Hoe meer vreugde, liefde en vrede ervaren