mededeling

Hoe u uzelf kunt uiten als u wilt dat anderen met u samenwerken?

hoe beter te communiceren 4 30
 Wees inclusief en informeel. Monkey Business Images / Shutterstock

Collectieve actie is vaak de sleutel tot dramatische sociale of ecologische veranderingen, zij het het verminderen van vervuiling en afval, afnemende overbevissing door alternatieven te zoeken of meer wetenschappers te krijgen om hun gegevens openlijk met anderen te delen.

Bij collectief optreden kunnen echter maatschappelijke dilemma's ontstaan. Dat komt omdat de keuze om altruïstisch te handelen een persoonlijke prijs met zich mee kan brengen. Om dergelijke problemen het hoofd te bieden, zijn samenwerking en communicatie essentieel. Nu ons nieuwe onderzoek, gepubliceerd in Rationaliteit en Samenleving, werpt enig licht op de beste manier om mensen in dergelijke situaties te laten samenwerken.

In de wereld van de economie worden beslissingen over samenwerking vaak bestudeerd in laboratoriumspellen zoals de het dilemma van de gevangene of de spel van openbare goederen. Het spel met openbare goederen is een van de beste voorbeelden van een coöperatieve opzet: deelnemers moeten in het geheim kiezen hoeveel van hun privé-tokens ze in een openbare pot willen doen, waar iedereen van kan profiteren.

Het interessante aspect van de coöperatieve situatie in dit spel, en vele andere, is dat het elk lid van een groep blootstelt aan onzekerheid, wat de fundamentele bron is van het sociale dilemma. Zelfs als een individueel lid zou kunnen samenwerken door hun bronnen te delen, kunnen ze er niet zeker van zijn of iemand anders dat zal doen. Dus als je meewerkt, neem je een kans, wat betekent dat de eerste stap om samen te werken als altruïstisch kan worden beschouwd.

Het kan teleurstellend zijn om te beseffen dat anderen misschien niet meewerken. Dit kan sommigen ertoe aanzetten om kies in plaats daarvan voor gratis laden, dat is minder of helemaal niet samenwerken, maar toch profiteren van de mogelijke samenwerkingsacties van anderen. De eerste stap om dit te doen, wordt door wetenschappers als egoïstisch beschouwd.

Dus wat doen mensen doorgaans in dergelijke situaties? Het hangt ervan af met welke andere factoren mensen rekening houden, bijvoorbeeld de sociale status die ze in de groep hebben, evenals het soort middelen dat ze opgeven.

In werkelijkheid worden dit soort beslissingen vaak genomen in situaties waarin overleg met anderen plaatsvindt. Het communicatieaspect hier kan cruciaal zijn. Communicatie helpt groepsleden om de intenties van de anderen te beoordelen en geeft hen de kans om hun leeftijdsgenoten te overtuigen om samen te werken.

Dit brengt echter een andere vorm van onzekerheid met zich mee. We weten dat mensen niet altijd doen wat ze zeggen. Ze kunnen bijvoorbeeld deugdsignalering zijn - praten op manieren die zichzelf promoten als deugdzaam en gerenommeerd, zonder echt de intentie te hebben om samen te werken.

Praten is goedkoop

Om te kijken naar de effecten van communicatie op samenwerking, hebben we 90 mensen in groepjes van vijf ingedeeld. Elk lid van de groep moest een taak uitvoeren die aan geld was gekoppeld - meerdere keren in een handgreep knijpen om elke keer een kleine beloning te krijgen.


 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

Elk lid van de groep moest een keuze maken: ofwel het geld elke keer voor zichzelf houden (gratis ritje), of het bijdragen aan de groepspot (samenwerken). Het geld dat elke keer in de groepspot zat, werd vermenigvuldigd met 1.5 - dus de helft meer dan wat individueel verdiend kon worden.

Twee andere belangrijke elementen van de experimentele opzet hielpen ons de invloed van communicatie op coöperatief gedrag nauwkeuriger te begrijpen.

Deelnemers moesten kiezen of ze wilden samenwerken onder specifieke omstandigheden. In de conditie 'mogelijke deugdsignalering' moest elk lid, voordat hij de taak uitvoerde, aangeven hoe vaak hij van plan was het verdiende geld te delen, en kreeg te horen dat deze informatie aan de rest van de groep zou worden gecommuniceerd. In de toestand "geld in je mond" werd elk lid verteld dat het werkelijke aantal keren dat ze het geld deelden, aan de rest van de groep zou worden gecommuniceerd. In de "flying blind" toestand werd er echter geen informatie aan de rest van de groep doorgegeven.

Nadat elk lid van de groep de eigenlijke taak had uitgevoerd, gingen alle vijf leden online in een groepschat waar ze de taak en de informatie (ten minste voor twee voorwaarden) die aan hen werd gepresenteerd, konden bespreken. Na de groepschat voerden ze de taak opnieuw uit en kregen ze elk het bedrag dat ze persoonlijk hadden verdiend, evenals het bedrag dat de groep verdiende.

Dus wat gebeurde er?

Mensen waren veel meer geneigd om mee te werken tijdens de 'mogelijke deugdsignalering' en de 'geld in je mond'-condities dan in de 'flying blind'-conditie. Dus, wetende dat je intenties of acties zouden worden doorgegeven aan de groep, maakte een verschil. Maar hoeveel verschil werd bepaald door wat er in de groepschat werd besproken.

Er was een directe relatie tussen de mate waarin de groep een consensus bereikte om samen te werken en hoeveel ze daadwerkelijk samenwerkten. Met andere woorden, als mensen dingen zeiden die de groep hielpen om een ​​consensus te bereiken, gingen ze uiteindelijk samenwerken.

Onze studie suggereert dat het vermijden van zinnen die op hedging en dubbelzinnigheid duiden, mensen helpt samen te werken. Als je vaag bent over de omvang van je beoogde bijdrage, "Ik zal de volgende keer meer geven", en voorwaardelijke bijdragen aanbiedt, "Ik zal meer geven als iedereen dat doet", zal het wantrouwen binnen je groep vergroten en het gevoel van verplichting van mensen verminderen. Uiteindelijk zal dit het vermogen van de groep om tot overeenstemming te komen over samenwerking belemmeren.Afbeelding van een transcript van de discussie in het experiment. Transcript van de coöperatieve discussie van het experiment. auteur voorzien

Een betere aanpak, zoals te zien is in het bovenstaande voorbeeld, is om expliciet en specifiek te zijn met de beloften die je doet over je bijdrage. Het is ook belangrijk om een ​​directe vraag te stellen aan de hele groep, waarin wordt gevraagd naar ieders beoogde bijdrage. Dit moedigt elk lid aan om een ​​commitment aan te gaan, en als iemand de vraag ontwijkt, is dat een nuttig signaal.

Ook de communicatiestijlen die we gebruiken kunnen het verschil maken. Spreken op een manier die solidariteit en autoriteit uitstraalt, zal de collectieve identiteit van de groep versterken en een norm stellen om samen te werken. Humor en warmte helpen ook. Aan de andere kant ontdekten we dat groepen die meer formele en op eigenbelang gebaseerde communicatiestijlen gebruikten, zoals die in de zakenwereld en politiek, minder coöperatief waren.

Kortom, sterk leiderschap tonen door middel van assertieve uitspraken, aanmoediging uiten door middel van motiverende zinnen en mensen het gevoel geven deel uit te maken van uw groep zijn goede eerste stappen om anderen te laten samenwerken.

Over de AuteursThe Conversation

Magda Osman, Principal Research Associate in fundamentele en toegepaste besluitvorming, Cambridge Judge Business School; Agata Ludwiczak, universitair docent psychologie, University of Greenwich; Devyani Sharma, hoogleraar sociolinguïstiek, Queen Mary University of London en Zoë Adams, Postdoctoraal onderzoeker Sociolinguïstiek, Queen Mary University of London

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

Dit vind je misschien ook leuk

volg InnerSelf op

facebook icontwitter iconyoutube iconinstagram pictogrampintrest pictogramrss-pictogram

 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

BESCHIKBARE TALEN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEEST GELEZEN

digitaal geld 9 15
Hoe digitaal geld onze manier van leven heeft veranderd
by Daromir Rudnyckyj
In eenvoudige bewoordingen kan digitaal geld worden gedefinieerd als een vorm van valuta die computernetwerken gebruikt om ...
Een Equinox-altaar
Een Equinox-altaar en andere herfst Equinox-projecten maken
by Ellen Evert Hopman
Herfst Equinox is de tijd waarin de zeeën ruw worden als de winterstormen beginnen. Het is ook de…
nieuwsgierige kinderen 9 17
5 manieren om kinderen nieuwsgierig te houden
by Perry Zurn
Kinderen zijn van nature nieuwsgierig. Maar verschillende krachten in de omgeving kunnen hun nieuwsgierigheid naar…
koalabeer "vast" in een boom
Wanneer het slim is om langzaam te zijn: lessen van een koalabeer
by Danielle Clode
De koala klampte zich vast aan een oud boomhert terwijl hij strandde in de Murray River, aan de grens...
rustig stoppen 9 16
Waarom je met je baas moet praten voordat je 'Rustig stopt'
by Cary Cooper
Rustig stoppen is een pakkende naam, populair op sociale media, voor iets dat we waarschijnlijk allemaal hebben ...
gezicht van de vrouw die naar zichzelf kijkt
Hoe kan ik dit hebben gemist?
by Mona Sobhani
Ik begon deze reis zonder wetenschappelijk bewijs voor mijn ervaringen te vinden, omdat de ...
Sedna en onze opkomende wereld
Sedna en onze opkomende wereld
by Sarah Varcas
Sedna is de Inuit-zeegodin, ook wel bekend als moeder of minnares van de zee en godin van de…
Net als genen gaan je darmmicroben van de ene generatie naar de volgende
Net als genen gaan je darmmicroben van de ene generatie naar de volgende
by Taichi A. Suzuki en Ruth Leyo
Toen de eerste mensen Afrika verlieten, droegen ze hun darmmicroben met zich mee. Blijkt,…

Nieuwe attitudes - nieuwe mogelijkheden

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Alle rechten voorbehouden.