Familieargumenten kunnen moeilijk zijn. Shutterstock / Banaanolie
In tegenstelling tot de koninklijke familie van Groot-Brittannië hebben de meesten van ons niet de mogelijkheid om naar een ander land te verhuizen als we het niet eens zijn met elkaar. Maar de meesten van ons hebben waarschijnlijk meningsverschillen gehad met dierbaren.
Gesprekken zijn bedoeld om dingen doen - een actie starten en voltooien - of het nu gaat om een servicetransactie, een uitnodiging voor koffie of geruststelling op een slechte dag. Onze uniek complex communicatief systeem is geëvolueerd om ons te helpen dingen voor elkaar te krijgen in de sociale wereld.
Argumenten maken deel uit van dit complexe systeem. Ze kunnen onvermijdelijk, noodzakelijk of zelfs productief zijn. Maar ze kunnen ook moeilijk zijn.
Het kan moeilijk zijn om te weten wat je moet doen als de spanningen hoog zijn en harde woorden vliegen, vooral als het gaat om iemand met wie je dicht bij bent. Maar onderzoek naar hoe geschillen zich ontvouwen - en gesprekken in het algemeen - biedt enkele ideeën over de beste manier om er een aan te pakken.
Wat is een geschil?
Er zijn veel woorden om het oneens te zijn, en er zijn tal van academische theorieën die beschrijven wat geschillen zijn en waarom ze ontstaan. Maar argumenten zijn geen abstracte modellen. Ze worden bewoond, ingeademd, gezweet en in het leven geroepen (of soms geschreeuwd).
Onderzoek gericht op hoe geschillen werkelijk ontstaan laat zien dat ze worden gekenmerkt door drie soorten functies. Ten eerste zijn de vocale kenmerken, waaronder praten in een hogere toon, luider en sneller. Dan zijn er belichaamde kenmerken zoals agressieve gebaren en vermijdende houdingen, zoals zich van iemand afkeren. Eindelijk zijn er interactieve functies zoals praten over elkaar, niet luisteren of metatalk - opmerkingen over het gesprek zoals het gebeurt.
Displays van emotie zoals ongenoegen of woede, komen ook vaak voor. Deelnemers kunnen elkaar van emoties beschuldigen of hun eigen emoties benoemen.
Geschillen ontstaan om verschillende redenen. Wat elke persoon doet, kan variëren klachten en beschuldigingen naar eisen, bedreigingen of verzet.
Ze kunnen over veel dingen gaan - familieverplichtingen, wat u wilt eten, politiek of hoe u een vakantie plant. Gelukkig delen geschillen elementen met elkaar en met conversatie in het algemeen - zodat u niet elke keer nieuwe strategieën hoeft te bedenken als u erin verstrikt raakt.
Aansluiting en afstemming
Als je ruzie hebt met een vriend of familielid, zijn er manieren om ze het gevoel te geven dat je nog steeds aan hun kant staat, ook al ben je het er niet mee eens. Als u deze in gedachten kunt houden en ze op het juiste moment kunt gebruiken, kunt u voorkomen dat uw geschil escaleert tot iets moeilijker te verhelpen.
Het eerste is aansluiting, dat wil zeggen steun voor de ander of diens kijk op de dingen.
Affiliatie omvat het formuleren van wat u zegt, dus het is het beste begrepen en gemakkelijker om op te reageren. Zeg bijvoorbeeld 'je bent al eerder in Frankrijk geweest, toch?' nodigt iemand uit om zijn ervaring te delen - onder meer door de tag “right” aan het einde toe te voegen, wat in ieder geval een bevestiging vereist.
Het kan ook gaan om categorisering, de manier waarop we over anderen praten of hoe we anderen behandelen bepaalde typen of groepsleden. Als je de andere persoon bijvoorbeeld reduceert tot een stereotype door middel van labels - door iets te zeggen als 'meisjes zeggen altijd dat soort dingen' of 'OK, boemer' - loop je het risico een reactie uit te lokken op de belediging, niet op de actie waarin dat belediging was ingebed.
Het tweede dat we van elk gesprek verwachten, is afstemming - meewerken aan de richting van het gesprek, zoals het accepteren of weigeren van een verzoek. Het tegenovergestelde, disalignment, kan optreden wanneer een verzoek wordt genegeerd.
Afstemming heeft meer te maken met de volgorde van het gesprek, hoe het geschil zich in de loop van de tijd ontvouwt. Om opheldering vragen - een praktijk die bekend staat als reparatie - of een misverstand beweren kan problemen behandelen als herstelbare fouten in plaats van morele tekortkomingen of aanvallen. Humor kan diffuus worden escalatie van conflicten.
Hoe u een gezond geschil kunt hebben
In de loop van een geschil moet u nadenken over wanneer u deze tactieken naar buiten moet brengen. Ze zullen eerder in het geschil eerder betere resultaten opleveren. Tegen de tijd dat het is geëscaleerd, kunnen uw antwoorden worden bekeken door het prisma van het geschil en elke belediging je hebt al aan elkaar getoond. In dit soort gevallen kan plagen bijvoorbeeld overkomen als minachting en beweert het verkeerd te begrijpen als spot met kwade trouw.
Het kan aanvoelen alsof geschillen een eigen leven gaan leiden - alsof het gesprek ons gebruikt in plaats van wij het gebruiken - en dit komt deels doordat een gesprek ons schijnbaar kan meenemen op de rit (denk eens aan de moeilijkheid om uitnodigingen af te wijzen). We investeren onze identiteit in gesprekken, zodat geschillen ons kunnen bedreigen en Waar we voor staan moreel.
Dit kan sterker zijn bij familie, wier mening over ons vaak belangrijker is dan bijvoorbeeld vrienden of collega's. Het is altijd de moeite waard om even stil te staan om na te denken over waar een geschil werkelijk voor dient, of wat u zegt in overeenstemming is met uw doelen en of het de moeite waard is om een standpunt in te nemen.
Over de auteur
Jessica Robels, Docent sociale psychologie, Loughborough University
Related Books:
De vijf liefdestalen: het geheim van blijvende liefde
door Gary Chapman
Dit boek onderzoekt het concept van 'liefdestalen', of de manieren waarop individuen liefde geven en ontvangen, en biedt advies voor het opbouwen van sterke relaties op basis van wederzijds begrip en respect.
Klik voor meer info of om te bestellen
De zeven principes om het huwelijk te laten werken: een praktische gids van de belangrijkste relatie-expert van het land
door John M. Gottman en Nan Silver
De auteurs, toonaangevende relatie-experts, bieden advies voor het opbouwen van een succesvol huwelijk op basis van onderzoek en praktijk, inclusief tips voor communicatie, conflictoplossing en emotionele band.
Klik voor meer info of om te bestellen
Kom zoals je bent: de verrassende nieuwe wetenschap die je seksleven zal veranderen
door Emily Nagoski
Dit boek onderzoekt de wetenschap van seksueel verlangen en biedt inzichten en strategieën voor het vergroten van seksueel genot en verbinding in relaties.
Klik voor meer info of om te bestellen
Bijgevoegd: de nieuwe wetenschap van gehechtheid aan volwassenen en hoe het u kan helpen liefde te vinden en te behouden
door Amir Levine en Rachel Heller
Dit boek verkent de wetenschap van volwassen gehechtheid en biedt inzichten en strategieën voor het opbouwen van gezonde en bevredigende relaties.
Klik voor meer info of om te bestellen
The Relationship Cure: A 5 Stapgids voor het versterken van je huwelijk, familie en vriendschappen
door John M. Gottman
De auteur, een vooraanstaande relatie-expert, biedt een gids in 5 stappen voor het opbouwen van sterkere en zinvollere relaties met dierbaren, gebaseerd op principes van emotionele verbondenheid en empathie.
Klik voor meer info of om te bestellen
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
