hoe-jacinda-ardern-de-meest-succesvolle-politieke-beïnvloeder-van-nieuw-zeeland is
GettyImages

'Kia ora, allemaal. Ik sta in mijn huis tegen een blinde muur - omdat dit het enige uitzicht in mijn huis is dat niet rommelig is. "

Zo begint een campagnebericht uit 2020, gepost door de Nieuw-Zeelandse premier Jacinda Ardern. Ze spreekt aan het einde van de dag rechtstreeks in haar telefoon, in een comfortabel sweatshirt en met warrig haar, en nodigt Instagram-kijkers uit in haar huis terwijl ze plannen maakt voor de komende week.

Kiezers en fans bekijken haar bericht vanaf hun eigen telefoons en slimme apparaten: iets meer dan 22% van haar 1.4 miljoen Instagram-volgers heeft de video van twee minuten bekeken. Ze is openhartig, benaderbaar, moe en grappig.

Geconfronteerd met een heropleving van COVID-19, enkele dagen later, verandert de toon in een zorgwekkende toon. Maar de aanpak is hetzelfde in een 13 minuten durende livestream op Facebook, waarin 34% van haar 1.3 miljoen volgers afstemt.

In de aanloop naar de verkiezingen van 17 oktober is Arderns Facebook-volgers alleen al vier keer groter dan die van de andere zeven belangrijkste partijleiders samen. Politicus of niet, dit maakt haar tot een serieuze beïnvloeder van iedereen metriek.


innerlijk abonneren grafisch


Een natuurlijke communicator

Terwijl de echtgenoot van de oppositieleider onlangs de hitte van hem heeft gevoeld anti-Ardern Facebook-berichtenIs Arderns eigen activiteit bijna meedogenloos positief. Het is zo sinds ze regelmatig op Facebook-feeds na het eten verscheen, niet lang nadat ze zeven weken voor de verkiezingen van 2017 Labour-leider was geworden.

Haar organische aantrekkingskracht en duidelijk comfort met het formaat hielpen haar de ruimte te bezitten. Tegen de tijd dat ze in functie was, sprak ze met Kiwi's als een oude vriend, waarbij ze de eenrichtingsrelatie ('parasociale') met haar publiek gebruikte om schijnbaar achteraf te spreken over de gebeurtenissen van de dag en wat ze denkt.

Ze is ogenschijnlijk ongefilterd - moe, vaak lachend, maar bovenal in controle en met creatieve controle over wat ze post, deelt en laat zien. Dit alleen helpt stimuleren percepties van haar authenticiteit en expertise.

Ardern sluit zich aan bij een continuüm van communicatoren uit het mediatijdperk die hun politieke merken kwamen definiëren via hun favoriete platforms.

De Amerikaanse president Franklin Roosevelt gebruikte in de jaren dertig en veertig van de vorige eeuw zijn 'open haard chats' op de radio om het beleid aan de Amerikanen uit te leggen. In de jaren zestig was John F. Kennedy de oorspronkelijke tv-president geworden na het allereerste televisiedebat (met Richard Nixon). In Nieuw-Zeeland was Robert Muldoon de eerste politicus om de kunst van politieke tv onder de knie te krijgen.

{vermeld Y=GMWQnoDA0o8}

De digitale chat bij het haardvuur

Nu, in het digitale tijdperk, hebben het tempo van communicatie en het bereik van sociale mediaplatforms de eerste Twitter-president gecreëerd: de tweets van Donald Trump worden overwogen officiële verklaringen, met meer dan 11,000 gepost vanaf zijn inauguratie in 2017 tot eind 2019.

Anno 2020 zijn sociale media niet alleen nuttige politieke kanalen (meer dan 600,000 Nieuw-Zeelanders volgen een partijaccount), ze vormen een belangrijk electoraal slagveld.

Ardern weet dit. Ze is een productieve poster, met snelle en informele video's (meestal één tot vijf minuten lang) die 81% van haar 20 unieke posts in één week in augustus uitmaken.

Facebook vormt de kern van haar bereik en berichtenuitwisseling. Kiezers, burgers, buitenlandse waarnemers en fans mengen zich in de commentarensectie, waarbij de algemene toon positief en ondersteunend is voor haar leiderschap.

Betrokkenheid is alles

De belangrijkste maatstaf is betrokkenheid - de valuta van de wereld van influencers op sociale media. Betrokkenheid wordt berekend door het totale aantal interacties (likes, shares en reacties) dat een bericht ontvangt te delen door het totale aantal volgers.

Goede tarieven voor mega-influencers (die met meer dan een miljoen volgers) op Facebook variëren doorgaans van 01% tot 42%. Tarieven op Instagram kunnen zo zijn hoog als 12% voor namen van beroemdheden zoals Taika Waititi.

Analyse van een zevendaagse periode in augustus, die zich uitstrekte over de lancering van de Labour Party-campagne, de opkomst van het parlement, de heropleving van COVID-19 en daaropvolgende nieuwe lockdowns, toont het bereik en de diepte van Arderns politieke invloedstrategie aan.

Haar livestream-video's op Facebook - live uitgezonden maar beschikbaar om te bekijken en later op te reageren - hadden een gemiddeld engagementpercentage van 1.83% over campagne- en beleidsonderwerpen en 3.5% over COVID-onderwerpen.

Ardern is ontwapenend, comfortabel en herkenbaar - allemaal belangrijke eigenschappen die onze onderzoek suggereert verhoging van de perceptie van authenticiteit en deskundigheid. Haar verloving plaatst haar op één lijn met, of voor, andere productieve beroemdheden zoals Rachel Hunter (die ook een betrokkenheid van 1.8% behaalt voor haar gemiddelde van 15 berichten per week).

On-brand en on-message

Een vijf minuten durende Facebook-livestream, gepost net voor etenstijd op de zaterdag van de campagnelancering van de Labour Party, geeft een voorproefje:

"Hallo allemaal, ik sluip even terwijl ik Neve verstrooid hoor in de zandbak", begint Ardern (verwijzend naar haar tweejarige dochter). Terwijl ze het beleid uitstippelt, stellen degenen die posthart- en duim-omhoog-emoji's bekijken, vragen en praten met elkaar. De post heeft een engagementpercentage van 2.3%.

Het is misschien ver verwijderd van Trumps hoge, boze gebruik van Twitter, maar het is net zo merkbewust en on-message.

De premier van Nieuw-Zeeland is zeldzaam in de zin dat ze zowel een zeer zichtbare beroemdheid op sociale media is als een politiek leider. Maar op haar veertigste wordt ze er ook niet jonger op.

Als Donald J. Trump de eerste Twitter-president is en Jacinda Ardern de eerste Facebook-premier, is het waarschijnlijk tijd om te vragen wie de eerste TikTok-politicus wordt.The Conversation

Over de auteur

Sommer Kapitan, hoofddocent marketing, Auckland University of Technology

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.