Facebook heeft onlangs enkele advertenties op zijn site uitgeschakeld met dubieuze claims over Truvada. AP Photo / Rich Pedroncelli
Sommige advertenties kunnen meer dan misleidend zijn - ze kunnen uw gezondheid in gevaar brengen.
Vorig jaar werden advertenties betaald door advocatenkantoren en juridische verwijzende bedrijven begon op Facebook te verschijnen. Doorgaans brachten ze Truvada en andere hiv-preventieve medicijnen in verband met ernstige bot- en nierbeschadiging.
Maar net als een rechtszaak weerspiegelen deze beweringen niet altijd de consensus van de medische gemeenschap. Ze houden ook geen rekening met het voordeel van het medicijn of hoe vaak de bijwerkingen optreden.
Op 30 december, Facebook zei sommige advertenties werden uitgeschakeld nadat meer dan 50 LGBTQ- en HIV / AIDS-groepen een open brief op Facebook om hen te veroordelen voor "het wegjagen van risicovolle HIV-negatieve mensen van het toonaangevende medicijn dat HIV-infecties blokkeert."
Gebaseerd op ons onderzoek met betrekking tot op televisie uitgezonden advertenties voor drugsletsels hebben belangengroepen gelijk om alarm te slaan over hoe deze advertenties belangrijke gezondheidsbeslissingen kunnen beïnvloeden.
Hoewel advertenties voor drugsletsel juridische diensten verkopen, is dat zelden vanzelfsprekend, waardoor het voor consumenten moeilijker is om er een beroep op te doen gebruikelijke scepsis naar medische informatie van advocaten.
Hier zijn een paar misleidende tactieken die we hebben opgemerkt in de Facebook Truvada-advertenties, die je ook breder kunt zien in advertenties voor drugsletsel.
Vermomde advertenties
Advertenties in dit genre soms maskerade als andere soorten inhoud, zoals aankondigingen van openbare diensten of lokaal nieuws. Een reeks identieke Truvada-gerelateerde advertenties gesponsord door "Lawsuit Watch" en "Advocate Alliance Group" bevatte bijvoorbeeld opvallend video van een lokaal nieuwsverhaal.
Deze slimme maar uiteindelijk misleidende tactiek staat in de marketingliteratuur bekend als een "Omega-strategie," waarin de adverteerder probeert de verkoopinteractie opnieuw te definiëren om de toonhoogte te verbergen. Het is net als wanneer verzekeringsmaatschappijen aanbieden om 'uw persoonlijke risico te beoordelen', terwijl ze u eigenlijk alleen maar proberen te verkopen.
Een voorbeeld van Facebook-advertenties over hiv-preventiemiddel Truvada. Screenshot door auteur van Facebook ad bank
Evenzo lijken deze juridische adverteerders patiënten op te leiden, maar hun ware doel is om u aan te melden voor een rechtszaak - en hoogstwaarschijnlijk verkoop je naam aan een advocaat die klanten zoekt.
Wat de advertentie nog complexer maakt om te verwerken, is dat ze echte lokale nieuwsbeelden insluiten, die meestal bestaan uit het melden van beschuldigingen vanuit een rechtszaak.
Door nieuwsuitzendingen te gebruiken om hun claims af te leveren, vergroot de adverteerder de geloofwaardigheid van het bericht, waardoor het minder waarschijnlijk is dat consumenten de inhoud kritisch zullen analyseren.
Wie heeft dit gesponsord?
Advertenties voor drugsletsel kunnen ook misleidend zijn wanneer de sponsors niet duidelijk identificeerbaar zijn als bedrijven met winstoogmerk voor winstoogmerk.
Sommige Truvada-gerelateerde advertenties die Facebook heeft verwijderd, werden bijvoorbeeld gesponsord door 'A Case for Women', wiens naam een belangenbehartiging suggereert. De Facebook-pagina voor deze entiteit doet weinig om dit misverstand op te lossen. Het is alleen wanneer je zijn website opspoort dat je een vleugje legalese krijgt, met verwijzingen naar een "gratis consult" en het advies om "actie te ondernemen (juridisch of anderszins)" voor "levensveranderende financiële compensatie". Zelfs dan, de informatie wordt gepresenteerd in de naam van "Women Empowerment", samen met inspirerende foto's en blogposts.
Dezelfde soort verwarring kan ontstaan bij advertentiesponsors met namen als "Lawsuit Watch" en "Advocate Alliance Group".
Het is niet duidelijk dat deze advertentiesponsor een wettelijk verwijzingsbureau is dat consumenten verzoekt om geneesmiddelenfabrikanten aan te klagen. Facebook advertentiebank
Consumenten worden misleid wanneer adverteerders hun status als advocatenkantoren of bedrijven met winstoogmerk voor winstoogmerk niet duidelijk bekend maken. In een experiment voor een studie die vorig jaar werd gepubliceerd, toonden we consumenten verschillende versies van tv-advertenties met drugsletsels. Ongeveer 25% van de consumenten herkende reclame voor drugsletsel niet als zodanig wanneer de sponsor niet duidelijk werd onthuld, vergeleken met 15% wanneer een advocaat prominent aanwezig was. Daarentegen identificeerde slechts 2% van de consumenten de bron van een farmaceutische advertentie.
Deze verwarring lijkt te veranderen hoe consumenten de informatie in de advertenties verwerken. Degenen aan wie bleek dat de meer bedrieglijke drugschade ad het afgebeelde medicijn als risicovoller beschouwde, uitten een grotere terughoudendheid om het medicijn te nemen en hadden meer kans om hun arts te vragen over het medicijn.
Wanneer u te maken heeft met medicijnen die een levensbedreigend virus zoals HIV voorkomen, is transparantie essentieel.
Aandacht trekkende claims
Advertenties over drugsletsel ook omvatten meestal grimmige taal en beelden zoals 'consumentenwaarschuwing', 'medische waarschuwing' of 'waarschuwing'. Deze taal wordt gebruikt om de aandacht van de kijker te trekken. We hebben geconstateerd dat advertenties voor drugsletsel met meer grafische beschrijvingen van bijwerkingen de perceptie van risico opblazen.
Deze advertenties typeren Truvada als gevaarlijk. Facebook advertentiebank
Deze taal is te vinden in de Facebook-advertenties over Truvada. Sommige advertenties zijn ingelijst als een "Truvada NRTIs Drug Alert", waarin wordt beweerd dat "de fabrikanten een veiliger medicijn hadden en het geheim hielden terwijl ze het gevaarlijke medicijn bleven verkopen".
Maar als de auteurs van de open brief op Facebook wijzen, het karakteriseren van dit specifieke medicijn als onveilig is niet nauwkeurig, vooral in vergelijking met de overduidelijke schade van HIV-infectie.
Bovendien is het niet nodig om advertenties op deze manier in te kaderen. Adverteerders kunnen in plaats daarvan aangeven dat ze op zoek zijn naar personen die de genoemde bijwerkingen hebben ervaren zonder de advertentie af te schilderen als een "waarschuwing" dat het medicijn "gevaarlijk" is.
De AIDS Foundation of Chicago heeft advertenties gesponsord om advertenties voor juridische verzoeken tegen te gaan. Facebook advertentiebank
Betere regelgeving
Dit soort advertenties was tot voor kort bijna volledig ongereguleerd.
De Federal Trade Commission, die reclame regelt, weigerde jarenlang te handelen. Maar in september, het agentschap een brief uitgegeven aan zeven advocatenkantoren en juridische verwijzingsbedrijven die hen waarschuwen dat hun advertenties misleidend zijn, wat suggereert dat het uiteindelijk van toon verandert.
En hoewel staten legale reclame reguleren door middel van ethische regels voor advocaten, bleek uit eerder onderzoek geen voorbeelden waarin een advocaat werd gedisciplineerd voor misleidende advertenties voor drugsletsel.
De laatste verdedigingslinie is dus Facebook zelf, via zijn advertentiebeleid. Naast het blokkeren van misleidende advertenties, suggereert ons onderzoek dat duidelijke disclaimers kunnen helpen om de verwarring bij de consument te verminderen, maar niet te elimineren.
Uiteindelijk is het aan de federale en nationale regelgevende instanties om advertenties met betrekking tot drugsletsel als een kwestie van volksgezondheid te behandelen en van adverteerders te eisen dat ze medische informatie presenteren op een manier die consumenten helpt, in plaats van te misleiden.
Over de auteurs
Elizabeth C. Tippett, universitair hoofddocent, rechtenfaculteit, University of Oregon en Jesse King, universitair docent Marketing Weber State University, Weber State University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Het lichaam houdt de score bij: Brain Mind and Body in the Healing of Trauma
door Bessel van der Kolk
Dit boek onderzoekt de verbanden tussen trauma en fysieke en mentale gezondheid en biedt inzichten en strategieën voor genezing en herstel.
Klik voor meer info of om te bestellen
Adem: de nieuwe wetenschap van een verloren kunst
door James Nestor
Dit boek verkent de wetenschap en praktijk van ademhalen en biedt inzichten en technieken voor het verbeteren van de fysieke en mentale gezondheid.
Klik voor meer info of om te bestellen
De plantenparadox: de verborgen gevaren van 'gezond' voedsel dat ziekten en gewichtstoename veroorzaakt
door Steven R. Gundry
Dit boek onderzoekt de verbanden tussen voeding, gezondheid en ziekte en biedt inzichten en strategieën om de algehele gezondheid en het welzijn te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
De immuniteitscode: het nieuwe paradigma voor echte gezondheid en radicale antiveroudering
door Joël Greene
Dit boek biedt een nieuw perspectief op gezondheid en immuniteit, gebaseerd op principes van epigenetica en biedt inzichten en strategieën voor het optimaliseren van gezondheid en veroudering.
Klik voor meer info of om te bestellen
De complete gids voor vasten: genees uw lichaam door middel van intermitterend, afwisselende dagen en langdurig vasten
door dr. Jason Fung en Jimmy Moore
Dit boek onderzoekt de wetenschap en praktijk van vasten en biedt inzichten en strategieën voor het verbeteren van de algehele gezondheid en welzijn.
