De kwaliteiten die Jacinda Ardern Nieuw-Zeeland hebben gemaakt meest populaire premier in een eeuw waren deze week te zien toen ze een aardbeving in haar schop nam tijdens een live televisie-interview.
"Het gaat goed met ons," verklaarde ze opgewekt toen de aardbeving met een kracht van 5.9 op het parlementsgebouw van Nieuw-Zeeland in Wellington 15 seconden lang schudde. 'Ik sta niet onder hangende lampen.'
Haar kalmte onder druk, zelfdiscipline en de daadkracht van de reactie van haar regering op de COVID-19-pandemie hebben ertoe geleid dat sommigen Ardern hebben gebeld de meest effectieve nationale leider in de wereld.
Maar het belangrijkste ingrediënt van haar populariteit en effectiviteit is haar authenticiteit.
In de woorden van Helen Clark, de premier van Nieuw-Zeeland van 1999 tot 2008, is Ardern een natuurlijke en empathische communicator die niet tegen mensen predikt, maar in plaats daarvan aangeeft dat ze 'bij hen staan"
'Ze denken misschien zelfs:' Nou, ik begrijp niet helemaal waarom de regering dat heeft gedaan, maar ik weet dat ze ons steunt. ' Er is veel vertrouwen in haar vanwege die empathie. '
Deze inzichten worden bevestigd door mijn eigen onderzoek naar authentiek leiderschap.
Hoe we reageren op authentieke leiders
Als docent zakelijk leiderschap ben ik vooral geïnteresseerd in de waarde van authenticiteit op de werkvloer. Deel van mijn onderzoek (met collega's Steven Grover en Stephen Teo) heeft meer dan 800 werknemers in heel Australië ondervraagd om erachter te komen hoe het gedrag van hun leiders hun gevoelens over werk vormgeeft.
Voor beter of slechter, leiders vertegenwoordigen vaak de hele organisatie voor hun werknemers. Hoe we ons voelen over hoe onze baas overgaat in hoe we het bedrijf als geheel zien, net zoals politieke leiders de natie vertegenwoordigen.
De resultaten van dat onderzoek waren doorslaggevend: werknemers hadden gemiddeld 40% meer kans om naar het werk te komen als ze hun lijnmanager als authentieke leider zagen; en degenen die kwamen werken omdat ze dat wilden, waren 61% meer betrokken en 60% meer tevreden met hun baan.
In een tijd waarin carrières routinematig meerdere organisaties omvatten en de aard van werk van voorbijgaande aard wordt, tonen deze resultaten de waarde aan van positieve persoonlijke connecties op de werkplek.
Ons onderzoek werpt ook licht op vier kwaliteiten die we waarderen in authentieke leiders.
Maar laten we eerst een veelvoorkomende misvatting wegnemen.
Wat authentiek leiderschap niet is
Authentiek leiderschap betekent niet alleen 'trouw zijn aan jezelf'. Dit idee heeft sommigen ertoe gebracht om wils te beschrijven Donald Trump zo authentiek.
Maar authentieke leiders zijn niet simpelweg ongevoelige, egoïstische individuen zonder sociaal filter. Volgens Claudia Peus en haar co-auteurs van een baanbrekende artikel uit 2012 over authentiek leiderschap:
“Authentieke leiders laten zich leiden door gezonde morele overtuigingen en handelen in overeenstemming met hun diepgewortelde waarden, zelfs onder druk. Ze zijn zich scherp bewust van hun opvattingen, sterke en zwakke punten en streven ernaar te begrijpen hoe hun leiderschap anderen beïnvloedt. '
1. Authentieke leiders kennen zichzelf
Authentieke leiders manifesteren de Oudgriekse stelregel om 'uzelf te kennen'. Ze weten wat echt belangrijk voor hen is, en hun eigen sterke en zwakke punten.
Onze waarden zijn vaak verborgen veronderstellingen; het onthullen ervan vereist een actief en eerlijk proces van persoonlijke reflectie.
Voordat we anderen kunnen leiden, moeten we eerst onszelf leiden.
2. Ze volgen een moreel kompas
Authentieke leiders hebben de moed om op te staan en te handelen naar hun waarden, in plaats van zich te buigen voor sociale normen. Doen wat u denkt dat juist is, is zelden gemakkelijk, vooral niet als er levens op het spel staan, maar dat is het belangrijkste.
De laatste keer dat bedrijven over de hele wereld het zo zwaar hadden tijdens de GFC 2008, de raad van bestuur van een in de VS gevestigd productiebedrijf Barry-Wehmiller kwamen samen om ontslagen te bespreken, en CEO Bob Chapman weigerde.
In plaats daarvan vroeg Chapman iedereen om vier weken onbetaald verlof op te nemen, zeggen dat: "Het is beter dat we allemaal een beetje lijden dan ieder van ons veel zou moeten lijden."
3. Ze waarderen hun eigen vooroordelen
Authentieke leiders zijn zich bewust van hun eigen vooroordelen en streven ernaar om dingen vanuit meerdere gezichtspunten te bekijken. We kunnen niet alle kanten van een kwestie kennen en moeten eraan werken om de perspectieven van anderen te begrijpen en te respecteren voordat we meningen vormen of beslissingen nemen.
Handelen in het belang van het collectief vereist een helder en medelevend begrip van hoe onze acties andere mensen beïnvloeden.
4. Ze zijn open en eerlijk
Authentieke leiders cultiveren open en eerlijke relaties door actieve zelfonthulling. De wacht laten vallen en mensen binnenlaten is niet altijd gemakkelijk, vooral niet op de werkplek. Maar alleen als we onszelf toestaan kwetsbaar te zijn voor een andere persoon, kunnen ze in ruil daarvoor voor ons openstaan.
De Australische premier Scott Morrison lijkt deze les sinds het begin van het jaar te hebben geleerd, toen zijn reactie op het catastrofale bushfire-seizoen in Australië tot ongunstige vergelijkingen met Ardern leidde.
Nadat de regering van Morrison een $ had onthuldA60 miljard budgetteringsfout over zijn COVID-19 JobKeeper-pakket slikte hij zijn trots in en accepteerde hij de fout, en erkende hij dat "de verantwoordelijkheid voor het probleem lag uiteindelijk bij hem. '
Het staat in schril contrast met dat van Trump weigering om een fout toe te geven in zijn commentaar op de Amerikaanse reactie.
Authenticiteit: de kracht om te verenigen
Ondersteuning voor een authentieke leiderschapsaanpak is niet unaniem. Een opmerkelijke criticus, professor Jeffrey Pfeffer, heeft verklaard: “Leiders hoeven niet trouw te zijn aan zichzelf; authentiek zijn is in feite het tegenovergestelde van wat ze zouden moeten doen. '
Maar ons onderzoek laat de kracht van authenticiteit zien om mensen te verenigen achter een collectieve zaak. Relaties die zijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en gedeelde waarden zijn de sleutel.
De ongekende populariteit van Jacinda Ardern weerspiegelt deze resultaten. Als we authentiek leiderschap zien, weten we instinctief dat we daar de voorkeur aan geven.
Over de auteur
Andrei Alexander Lux, docent leiderschap en organisatiegedrag, Edith Cowan University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Opmerking van de redactie: de titel van dit artikel en de video is toegevoegd door Innerself en is zeker niet de mening van de auteur. De oorspronkelijke titel was "Open, eerlijk en effectief: wat maakt Jacinda Ardern een authentieke leider"
{besloten Y=KiCQCH5lAL4}
Related Books:
Over tirannie: twintig lessen uit de twintigste eeuw
door Timothy Snyder
Dit boek biedt lessen uit de geschiedenis voor het behouden en verdedigen van democratie, inclusief het belang van instellingen, de rol van individuele burgers en de gevaren van autoritarisme.
Klik voor meer info of om te bestellen
Onze tijd is nu: macht, doel en de strijd voor een eerlijk Amerika
door Stacey Abrams
De auteur, een politicus en activist, deelt haar visie voor een meer inclusieve en rechtvaardige democratie en biedt praktische strategieën voor politiek engagement en mobilisatie van kiezers.
Klik voor meer info of om te bestellen
Hoe democratieën sterven
door Steven Levitsky en Daniel Ziblatt
Dit boek onderzoekt de waarschuwingssignalen en oorzaken van democratische ineenstorting, op basis van casestudy's van over de hele wereld om inzicht te bieden in hoe de democratie kan worden beschermd.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het volk, nee: een korte geschiedenis van anti-populisme
door Thomas Frank
De auteur biedt een geschiedenis van populistische bewegingen in de Verenigde Staten en bekritiseert de "anti-populistische" ideologie die volgens hem democratische hervormingen en vooruitgang in de kiem heeft gesmoord.
Klik voor meer info of om te bestellen
Democratie in één boek of minder: hoe het werkt, waarom het niet werkt en waarom het gemakkelijker is om het op te lossen dan u denkt
door David Litt
Dit boek biedt een overzicht van de democratie, met inbegrip van haar sterke en zwakke punten, en stelt hervormingen voor om het systeem responsiever en verantwoordelijker te maken.
