Waarom plastic zakverboden zo'n enorme reactie veroorzaakten

Waarom plastic zakverboden zo'n enorme reactie veroorzaakten

Woolworths' en Coles verboden op plastic zakken zijn geweest toegejuicht door milieugroeperingen, Maar waren naar verluidt ontmoet met misbruik en mishandeling en claims van winstbejag. Zelfs komieken zagen waarde in de theater van de bag ban.

Deze reactie is te wijten aan supermarkten die hun 'psychologisch contract" met klanten. Wanneer beide grote supermarkten leek terug te draaien in het gezicht van woedende klanten het maakte het probleem alleen maar groter ".

In tegenstelling tot schriftelijke juridische contracten, psychologische contracten krijgen een reeks "ongeschreven regels" of "verwachtingen" uitgewisseld tussen de partijen in een transactie. Dit kan zijn tussen een werknemer en werkgever, of een klant en een detailhandelaar.

Deze afspraken zijn vaak stilzwijgend of impliciet. Ze zijn meestal onzichtbaar, verondersteld, onuitgesproken, informeel of op zijn best slechts gedeeltelijk uitgesproken.

Het pre-ban psychologische contract tussen supermarkt en shopper was zoiets als "Ik zal met je winkelen en in ruil daarvoor pak je mijn aankopen in een gratis plastic zak."

Er was een impliciete financiële uitwisseling tussen partijen. Shoppers gaven geld uit aan boodschappen en de supermarkt betaalde voor het verstrekken van een plastic zak.


Haal het laatste uit InnerSelf


Met het zakverbod veranderde het psychologische contract: "Ik ga met je winkelen en geef een plastic zak op, je geeft ook plastic op in de winkel op andere plaatsen, en het milieu zal er baat bij hebben."

Supermarkten rechtvaardigen de geleidelijke eliminatie van lichtgewicht plastic zakken met het idee van een strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Klanten waren misschien blij om af te zien van plasticverboden voor eenmalig gebruik om een ​​groenere toekomst te ondersteunen, maar dit is waar het probleem zich voordeed.

Shoppers begonnen te beseffen dat supermarkten geld spaarden (door niet langer voor niets tassen weg te geven), terwijl ze zelf kosten maakten (15 cent of meer betalen, afhankelijk van het type herbruikbare tas).

De supermarkten hadden het psychologische contract niet opgehouden door het gebruik van plastic in de winkel, met name in verpakkingen, te verminderen. De sociale media opmerkingen weerspiegelt dit grotendeels.

Als er sprake is van een psychologische contractbreuk, mensen kan wraak en vergelding aangaan.

Dit kan variëren van mild, zoals luchten op sociale media, tot daden van sabotage zoals vloervoorraad wijzigen en winkelmandjes stelen.

Samengestelde factoren

Een paar andere factoren hebben de waargenomen contractbreuk verergerd.

Anders kleinere staten en gebieden (Zuid-Australië, Tasmanië, Northern Territory en de ACT) waar de nationale wetgeving plastic wegwerpzakken voor eenmalig gebruik door alle detailhandelaren verbood, was dit een door de detailhandelaar opgelegd nationaal verbod.

Shoppers in deze kleinere staten raakte snel gewend om geen gratis tassen te hebben, omdat deze nergens verkrijgbaar waren.

Door simpelweg salto kort na de implementatie van het beleid zetten de supermarkten ook shoppers ertoe aan hun intenties en integriteit in twijfel te trekken.

Hoewel shoppers in eerste instantie de reden voor het verbod hebben geaccepteerd, verlengde gratis zakperioden stuurde het bericht dat de supermarkten om milieuredenen niet zo serieus zijn over het verbieden van plastic zakken.

Terwijl Woolworths heeft gezegd het zal "verdiend geld" van de verkoop van zijn "Bag for Good" -regeling kanaliseren in een jeugdmilieuregeling, klanten vragen ook terecht de kostenbesparingen en gegenereerde inkomsten.

Het verwijderen van een plastic zak voor eenmalig gebruik is een positieve eerste stap, maar het is nog maar het begin. Klanten komen vandaag nog steeds naar supermarkten en zien vele soorten voedsel verpakt in plastic, en ze plaatsen zelf losse groenten en fruit in plastic zakken.

Als gevolg van media-aandacht zijn klanten nu meer bewust van en gevoeliger voor kunststoffen in droge kruideniersafdelingen. Ze zien steeds meer onnodige plastic verpakkingen, zoals droge pasta in een doos met een doorzichtig plastic venster.

Het verbod op plastic zakken verhelpen

Er is zeker genoeg bewijs dat het verwijderen van wegwerpzakken leidt tot positieve milieueffecten. Maar een nationale, uniforme aanpak is nodig, ondersteund door consumentenbewustzijn en voorlichtingsprogramma's.

Terwijl veel regeringen van staten en gebieden plastic zakverboden hebben vastgesteld, hebben anderen het volgehouden. De Victoriaanse regering vorig jaar plannen aangekondigd om plastic zakken voor eenmalig gebruik te verbieden, desondanks brede consumentenondersteuning, het is nog in werking treden.

Supermarkten moeten open zijn over de financiële aspecten van plastic zakken, zowel kosten als opbrengsten.

Consumenten zullen begrijpen dat de aanschaf- en logistieke kosten van de opties voor vervangende plastic zakken hoger zullen zijn - omdat de zakken dikker en zwaarder zijn en het extra tijd kost om verschillende zakopties in te pakken.

De verdeling van de nettowinst (niet de brutowinst) uit de verkoop van alle herbruikbare zakopties moet worden gekanaliseerd duurzaamheidsprogramma's, onderzoeksbeurzen en onderwijsprogramma's. Programma's moeten worden gebenchmarkt, gemeten en publiekelijk aangekondigd.

Klanten zullen verandering meer accepteren als ze begrijpen hoe hun kleine offer (zeg 15 cent) het milieu helpt.

Shoppers spelen ook een belangrijke rol in het schema van dingen. Hoewel het enige tijd zal duren om oude gewoonten te doorbreken, ligt de verantwoordelijkheid bij klanten om te onthouden dat ze een tas moeten meenemen. Als ze vergeten, moeten ze gewoon een andere kopen.

Uiteindelijk moet het psychologische contract opnieuw worden afgestemd en in evenwicht. Om dit te doen moeten overheden, retailers en consumenten samenwerken om dit belangrijke milieuprobleem op te lossen.The Conversation

Over de auteurs

Gary Mortimer, Universitair hoofddocent marketing en internationaal zakendoen, Queensland University of Technology en Rebekah Russell-Bennett, Professor in sociale marketing, school voor reclame, marketing en public relations, Queensland University of Technology

Verwante Boeken

The Human Swarm: Hoe onze samenlevingen opkomen, bloeien en vallen

door Mark W. Moffett
0465055680Als een chimpansee zich op het grondgebied van een andere groep begeeft, zal deze vrijwel zeker worden gedood. Maar een New Yorker kan met heel weinig angst naar Los Angeles - of Borneo - vliegen. Psychologen hebben er weinig aan gedaan om dit te verklaren: al jarenlang hebben ze geoordeeld dat onze biologie een harde bovengrens stelt - over 150-mensen - over de omvang van onze sociale groepen. Maar menselijke samenlevingen zijn in feite veel groter. Hoe kunnen we - in grote lijnen - met elkaar overweg? In dit paradigma-verbrijzelende boek, baseert bioloog Mark W. Moffett zich op bevindingen in de psychologie, sociologie en antropologie om de sociale aanpassingen te verklaren die samenlevingen binden. Hij onderzoekt hoe de spanning tussen identiteit en anonimiteit bepaalt hoe samenlevingen zich ontwikkelen, functioneren en falen. Overtreffen Geweren, ziektekiemen en staal en sapiens, De menselijke zwerm onthult hoe de mensheid uitgestrekte beschavingen met een ongeëvenaarde complexiteit heeft gecreëerd - en wat het zal kosten om ze te ondersteunen. Beschikbaar op Amazon

Environment: The Science Behind the Stories

door Jay H. Withgott, Matthew Laposata
0134204883Milieu: de wetenschap achter de verhalen is een bestseller voor de inleidende milieukunde die bekend staat om zijn studentvriendelijke verhaalstijl, de integratie van echte verhalen en casestudy's en de presentatie van de nieuwste wetenschap en onderzoek. De 6th Edition biedt nieuwe mogelijkheden om studenten te helpen om verbanden te leggen tussen geïntegreerde casestudy's en de wetenschap in elk hoofdstuk, en biedt hen mogelijkheden om het wetenschappelijke proces toe te passen op milieuzorg. Beschikbaar op Amazon

Feasible Planet: een gids voor een duurzamer leven

door Ken Kroes
0995847045Maak je je zorgen over de toestand van onze planeet en hoop je dat overheden en bedrijven een duurzame manier vinden om te leven? Als je er niet te hard over nadenkt, kan dat werken, maar zal het wel? Alleen gelaten, met aanjagers van populariteit en winst, ben ik er niet zo van overtuigd dat dat zal lukken. Het ontbrekende deel van deze vergelijking is jij en ik. Individuen die geloven dat bedrijven en overheden beter kunnen doen. Individuen die geloven dat we door actie, we een beetje meer tijd kunnen kopen om oplossingen voor onze kritieke problemen te ontwikkelen en te implementeren. Beschikbaar op Amazon

Van de uitgever:
Aankopen op Amazon gaan om de kosten van het brengen van je te bekostigen InnerSelf.com, MightyNatural.com, en ClimateImpactNews.com zonder kosten en zonder adverteerders die je surfgedrag volgen. Zelfs als u op een link klikt maar deze geselecteerde producten niet koopt, betaalt alles wat u bij hetzelfde bezoek op Amazon koopt, een kleine commissie. Er zijn geen extra kosten voor u, dus draag alstublieft bij aan de moeite. Je kan ook gebruik dan deze link te gebruiken op elk gewenst moment voor Amazon, zodat u ons kunt helpen onze inspanningen te ondersteunen.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-icontwitter-iconrss-icoon

Ontvang de nieuwste via e-mail

{Emailcloak = off}

VAN DE REDACTIE

We zijn allemaal thuis geschoold ... op planeet Aarde
by Marie T. Russell, InnerSelf
In uitdagende tijden, en waarschijnlijk vooral in uitdagende tijden, moeten we onthouden dat "dit zal ook voorbijgaan" en dat er in elk probleem of elke crisis iets te leren valt, een andere ...
Monitoring van de gezondheid in realtime
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Dit proces lijkt mij erg belangrijk in de toekomst. In combinatie met andere apparaten kunnen we nu op afstand de gezondheid van mensen in realtime volgen.
Baanbrekende goedkope antilichaamtest verzonden ter validatie in Coronavirus Fight
by Alistair Smout en Andrew MacAskill
LONDEN (Reuters) - Een Brits bedrijf achter een 10 minuten durende coronavirus-antilichaamtest, die ongeveer $ 1 kost, is begonnen met het sturen van prototypes naar laboratoria voor validatie, wat een ...
Hoe de epidemie van angst tegen te gaan
by Marie T. Russell, InnerSelf
Het delen van een bericht van Barry Vissell over de angstepidemie die veel mensen heeft besmet ...
Hoe echt leiderschap eruit ziet en klinkt
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Luitenant-generaal Todd Semonite, Hoofd van Ingenieurs en bevelhebber van het Legerkorps van Ingenieurs, praat met Rachel Maddow over hoe het Legerkorps van Ingenieurs samenwerkt met andere federale agentschappen en ...
Wat voor mij werkt: naar mijn lichaam luisteren
by Marie T. Russell, InnerSelf
Het menselijk lichaam is een geweldige creatie. Het werkt zonder onze input nodig te hebben over wat te doen. Het hart klopt, de longen pompen, de lymfeklieren doen hun ding, het evacuatieproces werkt. Het lichaam…