De oprichter en CEO van Facebook, Mark Zuckerberg, kreeg te maken met twee dagen grillen voor Amerikaanse politici, in april 2018, na zorgen over hoe zijn bedrijf omgaat met de gegevens van mensen.

Maar de gegevens die Facebook heeft over mensen die niet zijn aangemeld bij de socialemediagigant, zijn ook onder de loep genomen.

Tijdens de congresverklaring van Zuckerberg hij beweerd onwetend te zijn van wat bekend staat als "schaduwprofielen".

Zuckerberg: Ik ben niet - daar ben ik niet bekend mee.

Dat is alarmerend, aangezien we dit element van de niet-gebruikersdatacollectie van Facebook de afgelopen vijf jaar hebben besproken, sinds de praktijk aan het licht werd gebracht door onderzoekers van Packet Storm Security.

Misschien was het alleen maar de uitdrukking "schaduwprofielen" waarmee Zuckerberg niet bekend was. Het was niet duidelijk, maar anderen waren niet onder de indruk van zijn antwoord.

De proactieve gegevensverzamelingsprocessen van Facebook zijn de afgelopen jaren onder de loep genomen, vooral als onderzoekers en journalisten hebben zich verdiept in de werking van de "Download Your Information" -pagina's van Facebook en "People You Know For Know" -instrumenten om te rapporteren over schaduwprofielen.

Schaduwprofielen

Om schaduwprofielen eenvoudig te verklaren, stellen we ons een eenvoudige sociale groep voor van drie personen - Ashley, Blair en Carmen - die elkaar al kennen en die elkaars e-mailadres en telefoonnummers op hun telefoon hebben staan.

Als Ashley op Facebook komt en haar telefooncontacten uploadt naar de servers van Facebook, kan Facebook op basis van de door haar geüploade informatie proactief vrienden aanbevelen die ze misschien kent.

Laten we ons voor nu voorstellen dat Ashley de eerste van haar vrienden is die op Facebook verschijnt. De informatie die ze heeft geüpload, wordt gebruikt om schaduwprofielen voor zowel Blair als Carmen te maken. Als Blair of Carmen meedoen, worden ze Ashley als vriend aanbevolen.

Vervolgens voegt Blair zich bij Facebook en uploadt ook de contacten van zijn telefoon. Dankzij het schaduwprofiel heeft hij een kant-en-klare connectie met Ashley in de "People You May Know" -functie van Facebook.

Tegelijkertijd heeft Facebook meer geleerd over de sociale omgeving van Carmen - ondanks het feit dat Carmen nooit Facebook heeft gebruikt en daarom nooit heeft ingestemd met het beleid voor het verzamelen van gegevens.

Ondanks de enge klinkende naam, denk ik niet dat er per definitie boosaardigheid of slechte wil is in het maken en gebruiken van schaduwprofielen door Facebook.

Het lijkt een serieus ontworpen functie in dienst van het doel van Facebook om mensen te verbinden. Het is een doel dat duidelijk ook aansluit bij de financiële prikkels van Facebook voor groei en het vergaren van reclame-aandacht.

Maar de praktijk brengt enkele netelige problemen aan het licht rond toestemming, gegevensverzameling en persoonlijk identificeerbare informatie.

Welke gegevens?

Enkele vragen waar Zuckerberg mee te maken kreeg, wezen op problemen met betrekking tot de gegevens die Facebook verzamelt van gebruikers, en de toestemming en machtigingen die gebruikers geven (of zich niet bewust zijn dat ze geven).

Facebook is vaak vrij bewust in de karakterisering van "jouw gegevens" en verwerpt het idee dat het "gebruikersgegevens" bezit.

Dat gezegd hebbende, er zijn veel gegevens op Facebook, en wat precies "de jouwe" is of gewoon "gegevens met betrekking tot jou" is niet altijd duidelijk. 'Uw gegevens' omvat op begrijpelijke wijze uw berichten, foto's, video's, opmerkingen, inhoud enzovoort. Het is alles dat kan worden beschouwd als auteursrechtelijk werk of intellectueel eigendom (IP).

Wat minder duidelijk is, is de status van uw rechten met betrekking tot gegevens die 'over u' zijn, in plaats van door u te worden verstrekt. Dit zijn gegevens die zijn gemaakt door uw aanwezigheid of uw sociale nabijheid tot Facebook.

Voorbeelden van gegevens 'over u' zijn mogelijk uw browsegeschiedenis en gegevens die zijn verzameld cookies, trackingpixelsEn zoals knop widget, evenals sociale grafiekgegevens die worden verstrekt wanneer Facebook-gebruikers het platform toegang geven tot hun telefoon- of e-mailcontactlijsten.

Net als de meeste internetplatforms, wijst Facebook elke claim van eigendom van het IP dat gebruikers plaatsen af. Om te voorkomen dat het een inbreuk op copyright-aspecten wordt bij het aanbieden van zijn diensten, eist Facebook (als onderdeel van zijn gebruikersovereenkomsten en Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden) een:

... niet-exclusieve, overdraagbare, sub-licentieerbare, royaltyvrije, wereldwijde licentie voor het gebruik van IP-inhoud die u op of in verband met Facebook plaatst (IP-licentie). Deze IP-licentie eindigt wanneer u uw IP-inhoud of uw account verwijdert, tenzij uw inhoud met anderen is gedeeld en ze niet zijn verwijderd.

Gegevens schrikken

Als je op Facebook bent, heb je waarschijnlijk een bericht gezien dat blijft de rondes maken om de paar jaar, zeggende:

In reactie op de nieuwe Facebook-richtlijnen verklaar ik hierbij dat mijn auteursrecht is gehecht aan al mijn persoonlijke gegevens ...

Een deel van de reden dat we steeds meer bang zijn voor gegevens, is dat de matte berichtenuitwisseling van Facebook over gebruikersrechten en gegevensbeleid heeft bijgedragen aan verwarring, onzekerheid en twijfel bij de gebruikers.

Het was een punt dat de Republikeinse senator John Kennedy naar voren bracht met Zuckerberg (zie video). De uitroep van senator John Kennedy is een sterke, maar eerlijke beoordeling van de tekortkomingen van Facebook's beleidsberichten:

{youtube}https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ{/youtube}

Na het grillen

Zuckerberg en Facebook zouden moeten leren van dit congres dat ze hebben gegriefd en af ​​en toe gefaald hebben in hun verantwoordelijkheden jegens gebruikers.

Het is belangrijk dat Facebook inspanningen levert om sterker met gebruikers te communiceren over hun rechten en verantwoordelijkheden op het platform, evenals de verantwoordelijkheden die Facebook hen verschuldigd is.

Dit zou verder moeten gaan dan alleen een bewuste PR-campagne. Het moet proberen Facebook-gebruikers en mensen die niet op Facebook zijn echt te informeren en te informeren over hun gegevens, hun rechten en hoe ze hun persoonlijke gegevens en privacy op een zinvolle manier kunnen beschermen.

Gezien de omvang van Facebook als een internetplatform, en het belang ervan voor gebruikers over de hele wereld, zal het spook van de regelgeving blijven stijgen.

Idealiter zou het bedrijf ernaar moeten streven om zijn bestuurshorizon te verbreden, door te streven naar echt overleg en hervorming met de belanghebbenden van Facebook - zijn gebruikers - en met de maatschappelijke organisaties en regelgevende instanties die gebruikers in deze ruimtes willen helpen.

Over de auteur

Andrew Quodling, promovendus onderzoekt governance van platforms voor sociale media, Queensland University of Technology

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees de originele artikel.

Verwante Boeken

at InnerSelf Market en Amazon