Veel mensen voelen zich angstig als ze worden gebeld. Pixabay
In contact blijven met dierbaren zonder ze persoonlijk te zien, is tijdens de pandemie nog belangrijker geworden. Maar voor sommige mensen is bellen of gebeld worden een stressvolle ervaring. Telefoonangst - of telefobie - is de angst en het vermijden van telefoongesprekken en komt vaak voor bij mensen met sociale angststoornis.
Haat hebben tegen je telefoon betekent niet noodzakelijkerwijs dat je telefoonangst hebt, hoewel de twee gerelateerd kunnen zijn. Er zijn natuurlijk veel mensen die niet graag bellen of gebeld worden. Maar als deze afkeer ervoor zorgt dat u bepaalde symptomen ervaart, kunt u last hebben van telefoonangst.
Enkele emotionele symptomen van telefoonangst zijn onder meer het uitstellen of vermijden van bellen vanwege verhoogde angst, zich extreem nerveus of angstig voelen voor, tijdens en na het gesprek en geobsedeerd of bezorgd zijn over wat je gaat zeggen. Lichamelijke symptomen zijn onder meer misselijkheid, versnelde hartslag, kortademigheid, duizeligheid en spierspanning.
Als je je zo voelt, ben je niet de enige. Een 2019 enquête onder Britse kantoorpersoneel ontdekte dat 76% van de millennials en 40% van de babyboomers angstige gedachten heeft als hun telefoon overgaat. Hierdoor zou 61% van de millennials oproepen volledig vermijden, vergeleken met 42% van de babyboomers. Als u aan deze symptomen lijdt, zijn er enkele dingen die u kunt doen om het gemakkelijker te maken.
Telefoontjes vermijden
Praten aan de telefoon kan ontmoedigend zijn, omdat we ons beperken tot alleen de geluiden van onze stemmen. Bij afwezigheid van alle andere sociale signalen - inclusief gebaren, lichaamstaal en oogcontact - kunnen we ons vaak zelfbewust voelen van het geluid van onze eigen stemmen en onze woordkeuze.
Dankzij technologie kunnen we vaak dagen, weken of zelfs maanden gaan zonder rechtstreeks met anderen aan de telefoon te praten. Eén studie ontdekte dat angstige mensen liever sms'en dan telefoneren, en vonden het een superieur medium voor expressief en intiem contact.
Sommige mensen kiezen voor sms omdat het hen tijd geeft om na te denken over de bewoording van hun berichten, waardoor ze de gelegenheid krijgen om informeel te zijn. In sommige gevallen ontwikkelen ze een andere persoonlijkheid, apart en in tegenstelling tot hun echte, meer terughoudende zelf.
Veel mensen geven de voorkeur aan sms'en boven telefoontjes. Shutterstock / Tero Vesalainen
Onderzoek suggereert ook telefoonangst houdt verband met een preoccupatie met wat de andere persoon van hem / haar vindt. Door de onmiddellijke reactie van anderen in gesproken gesprekken te elimineren, kan sms-berichten mensen met telefoonangst een manier bieden om sociaal contact te leggen zonder bang te zijn voor afwijzing of afkeuring.
Een andere reden waarom telefoontjes soms overweldigend kunnen aanvoelen, is de druk die gepaard gaat met het zijn van iemand anders. In face-to-face gesprekken hebben we verschillende afleidingen in onze omgeving; zoals uit het raam staren of, ironisch genoeg, de gemiste oproepmeldingen op onze telefoons controleren. Hierdoor kan de interactie informeler aanvoelen en kan het gesprek natuurlijk verlopen. Tijdens een gesprek zijn er geen externe afleidingen, dus het kan aanvoelen alsof de schijnwerpers op ons gericht zijn om vragen direct te beantwoorden.
Pauzes kunnen ook buitengewoon ongemakkelijk aanvoelen. U kunt persoonlijk zien wanneer iemand wordt afgeleid of nadenkt, maar aan de telefoon kunnen korte stiltes ongemakkelijk aanvoelen. We raken er ook aan gewend om e-mails, sms'jes en posts op sociale media te kunnen bekijken voordat we op de verzendknop drukken, dus een telefoongesprek kan impulsief en riskant aanvoelen.
Het is gemakkelijk om oproepen uit te stellen of volledig te vermijden als u zich angstig voelt, maar hoe meer u het uitstelt, hoe erger de angst is waarschijnlijk te krijgen. Het goede nieuws is dat je niet in stilte of sms-berichten hoeft te lijden. Er zijn verschillende handige technieken die u kunnen helpen het patroon te doorbreken.
Neem de telefoon op
Een van de meest effectieve manieren om telefoonangst te overwinnen, is door jezelf bloot te stellen aan meer telefoontjes Hoe meer je het doet, hoe minder overweldigend het wordt. Het is ook waarschijnlijk dat uw telefoonangst verband houdt met een gebrek aan ervaring. Hoe meer oefening je hebt, hoe minder angstig en zelfverzekerder je zult zijn.
U kunt dit proces starten door een lijst te maken van de mensen die u aan de telefoon moet spreken, zoals vrienden of collega's, en elk gesprek doorlopen door na te denken over wat het gesprek is dat u angstig maakt. Het kan bijvoorbeeld een fout maken of zich beoordeeld voelen. Als het gesprek voorbij is, zal het erkennen van uw succes u helpen gemotiveerd te blijven voor het volgende gesprek.
Als je hebt geprobeerd je telefoonangst te bestrijden of denkt dat je misschien baat zou kunnen hebben bij het zoeken van professionele hulp, dan is counseling een goede optie en zijn er een aantal gesprekstherapieën beschikbaar. Cognitieve gedragstherapie is een zeer effectieve behandeling voor sociale angst, en er is een online optie dat kan een geschikt alternatief zijn als u een beetje nerveus bent om persoonlijk met iemand te praten.
Over de auteur
Ilham Sebah, Teaching Fellow in de psychologie, Royal Holloway
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Atoomgewoonten: een gemakkelijke en bewezen manier om goede gewoonten op te bouwen en slechte mensen te breken
door James Clear
Atomic Habits geeft praktisch advies voor het ontwikkelen van goede gewoonten en het doorbreken van slechte, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar gedragsverandering.
Klik voor meer info of om te bestellen
De vier tendensen: de onmisbare persoonlijkheidsprofielen die onthullen hoe u uw leven kunt verbeteren (en ook het leven van andere mensen)
door Gretchen Rubin
The Four Tendencies identificeert vier persoonlijkheidstypes en legt uit hoe het begrijpen van je eigen neigingen je kan helpen je relaties, werkgewoonten en algeheel geluk te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Denk nog eens na: de kracht van weten wat je niet weet
door Adam Grant
Think Again onderzoekt hoe mensen hun gedachten en houding kunnen veranderen, en biedt strategieën om kritisch denken en besluitvorming te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het lichaam houdt de score bij: hersenen, geest en lichaam bij de genezing van trauma
door Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score bespreekt het verband tussen trauma en fysieke gezondheid en biedt inzicht in hoe trauma kan worden behandeld en genezen.
Klik voor meer info of om te bestellen
De psychologie van geld: tijdloze lessen over rijkdom, hebzucht en geluk
door Morgan Housel
The Psychology of Money onderzoekt de manieren waarop onze houding en ons gedrag rond geld ons financiële succes en algeheel welzijn kunnen vormen.
