Zeven manieren waarop u respect kunt tonen aan uw diverse team

groep multiraciale individuen die staan ​​voor een groepsfoto
Afbeelding door Venita Oberholster  


Verteld door Pam Atherton.

Bekijk de videoversie op InnerSelf.com or auf YouTube

Respect is van grote betekenis, maar kost niets om te geven. Hier zijn manieren waarop u respect kunt tonen (en modelleren) voor uw diverse collega's, ongeacht wie ze zijn of wat hun functie is binnen uw organisatie:

1. Luister zonder onderbreking, ruzie of defensief.

Dit is misschien wel het belangrijkste en gemakkelijkste wat je kunt doen. Als je met mensen werkt die anders zijn dan jij, straalt het actief luisteren naar hun ideeën, feedback, gedachten of zorgen een enorm respect uit. Geef ze je volledige aandacht en laat ze uitpraten voordat je commentaar geeft of een vraag stelt.

2. Vragen stellen.

Vragen zijn respectvol omdat ze iemand aanmoedigen om hun mening, ideeën en input te delen. Wanneer we met teamleden praten, vooral over moeilijke onderwerpen zoals ras of ongelijkheid op het werk, voelen we ons vaak ongemakkelijk om vragen te stellen, omdat we niet weten waar het antwoord toe zal leiden. En we voelen ons ongemakkelijk bij het gesprek als geheel, dus we willen het zeker niet verlengen door vragen te stellen - we willen gewoon dat het voorbij is!

Maar door vragen te stellen als "Kun je me meer over dat idee vertellen?" of "Wat zijn de obstakels die we moeten identificeren om dit aan te pakken?" of "Wat is volgens u de beste manier om verder te gaan?" zijn niet alleen levensvatbaar, ze laten ook zien dat je toegewijd. Jij bent in deze, en je bent niet bang om meer te leren.

3. Eer hun ervaring, in plaats van deze te verdisconteren.

Of het nu gaat om professionele ervaring of levenservaring, uw diverse team komt aan tafel met ervaring die u waarschijnlijk niet heeft. Het kan een heel positieve ervaring zijn, maar dat is het misschien niet, en het is belangrijk om hun ervaring te erkennen, ongeacht of je je ermee kunt identificeren of het kunt oplossen.

Mijn vriendin Tasha is bijvoorbeeld een zwarte vrouw die in de twintig werkte in een magazijn. Ze was de enige vrouw in het team, de enige zwarte in het team en de enige van in de twintig. Alle jongens waren blank en hadden nog minstens tien jaar ervaring. Ze werd niet openlijk lastiggevallen, maar het team vond manieren om haar neer te halen of haar capaciteiten af ​​te wijzen. Als ze een kwestie of probleem ter sprake bracht dat ze tegenkwam, zeiden de jongens dingen als: "Maak je daar maar geen zorgen over, juffrouw - maak gewoon het rapport af en laat de problemen aan ons over."

Ze had het gevoel dat ze niet veel leerde en groeide in die rol, dus nam ze ontslag en nam een ​​andere baan aan. Op haar eerste dag in haar nieuwe baan ontmoette haar manager haar een uur en stelde haar diepgaande vragen over haar ervaringen uit het verleden, en zei: "We zijn zo enthousiast dat je in ons team zit. De eerste dertig dagen in een nieuwe baan zijn een grote leercurve en ik wil je een goede start geven. Ik zou graag willen dat je me vertelt hoe je het beste leert, wat je voortgang blokkeert en welke ondersteuning ik kan bieden die je de komende dertig dagen van pas zal komen.' Wauw! Wat een geweldig "first day on the job" gesprek! Iedereen zou zich gesteund, gerespecteerd en gewaardeerd voelen met zo'n gesprek!

Met dat fundament van respect en vertrouwen voelde Tasha zich vanaf de eerste dag op haar gemak en veilig om haar ervaringen uit haar vorige baan, goede en slechte, te delen. En haar manager begreep beter wat haar vanaf het begin zou helpen om succesvol te zijn. Tasha en haar baas hadden meer dan tien jaar een fantastische werkrelatie en ze dankt hem dat hij haar precies heeft laten zien hoe ze respect en steun voor een werknemer kan tonen.

4. Valideer hun bijdragen.

We willen allemaal graag erkend worden voor onze bijdragen op het werk. Het voelt goed als anderen commentaar hebben op ons werk, onze inzet en onze expertise of ervaring. Door de bijdrage van een collega te valideren, toont u respect voor hun inspanningen - en het resultaat.

Jonah is een IT-professional bij een groot productiebedrijf. In de productie staat productie gelijk aan geld en stilstand gelijk aan verloren geld. Toen het bedrijf een grote software- en systeemupgrade onderging, werkte hij zes weken achter elkaar zonder een enkele vrije dag om ervoor te zorgen dat het upgradeproces soepel verliep en het productietempo zonder onderbreking doorging.


 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

Zijn baas feliciteerde hem niet alleen met het succes van de installatie, maar prees hem ook in een e-mail aan het hele bedrijf. Jonah werd ook uitgenodigd voor een ontmoeting met de topmanagers van het bedrijf, waar ze hem bedankten voor zijn onvermoeibare inspanningen en zijn toewijding om ervoor te zorgen dat het productieproces ononderbroken doorging. Je kunt je voorstellen hoe goed Jonah voelde voor zijn werk en het respect dat zijn bedrijf en zijn baas hem toonden voor zijn bijdrage.

Je hoeft niet te wachten op een “groot moment” of een monumentale prestatie om iemands bijdrage te valideren. Enkele van de belangrijkste bijdragen die werknemers leveren, zijn de kleinere, stabiele, alledaagse bijdragen die het bedrijf vooruit helpen. Stel dat u iemand in uw team heeft die een maandelijks budgetrapport opstelt. Het is misschien een taak, maar het is een belangrijke. U kunt respect tonen voor de voortdurende bijdrage van die werknemer door hen te vertellen: “In de budgetprognose die u elke maand maakt, wil ik dat u weet dat ik zie hoeveel zorg en detail u erin steekt. Het is duidelijk. Het is zeer grondig en dat is van cruciaal belang voor het planningsproces. Ik wilde u specifiek laten weten dat uw aandacht voor detail zeer wordt gewaardeerd en gewaardeerd. Bedankt dat je dat altijd zo geweldig doet.” Zou zo'n opmerking niet goed voelen? Iedereen houdt van erkenning en respect voor het werk dat ze doen.

5. Vermijd plagen.

Sommige mensen zeggen dat plagen een teken van genegenheid is. Immers, als volwassene, als je iemand niet mag, dan niet plaag ze - jij negeren hen. Maar op het werk is het het beste om iemand niet te plagen, omdat je misschien niet weet wanneer je de grens overschrijdt van speelsheid naar spottend. Wat jij als een speelse grap beschouwt, kan iemand in verlegenheid brengen of pijn doen en je weet het misschien niet eens.

6. Geef niet de schuld. Focus op constructieve resultaten.

Schuld werkt niet erg goed als het gaat om het oplossen van een probleem om twee redenen: (1) het is respectloos en (2) het is geworteld in het verleden.

  • Schuld maakt de andere persoon meestal defensief of dwingt hem toe te geven dat hij een fout heeft gemaakt. Toegeven dat je een professionele fout hebt gemaakt, is behoorlijk gênant en in veel culturen diep beschamend. Het is beter om een ​​fout of probleem aan te pakken door met het individu te praten over wat er is gebeurd, vast te stellen waar de storing heeft plaatsgevonden en vervolgens te gaan nadenken over: 'Wat kunnen we hiervan leren en anders doen, zodat dit niet nog een keer gebeurt? Wat moet er gebeuren om dit weer op de rails te krijgen?”

    Deze benadering legt de fout op tafel voor onderzoek en discussie en identificeert respectvol dat de werknemer verantwoordelijk is (omdat het hun werk is), maar behoudt hun waardigheid. Het stelt hen in staat om op te staan ​​en hun fout te herstellen met hun trots intact.

  • De schuld is gericht op wat er al is gebeurd en een resultaat dat al heeft plaatsgevonden ("Hoe kon je dit laten gebeuren?" of "Waarom heb je me niet verteld dat het project het budget overschreed?" of "Waarom heb je het verkooprapport niet afgemaakt gisteren?"). Zijn zeer belangrijk om vast te stellen hoe fouten worden gemaakt of waar processen mislukken, maar het is respectvoller en productiever om je te concentreren op a beter toekomstig resultaat en het goed doen dan zich met schuld op het verleden te concentreren.

7. Respecteer grenzen.

We hebben allemaal grenzen, maar sommige mensen zijn niet goed in nee zeggen. Het kan voor een werknemer bijzonder moeilijk zijn om een ​​collega of baas te vertellen dat ze zich niet op hun gemak voelen bij een verzoek. Het is moeilijk om iemand te vertellen zich terug te trekken, vooral tegen iemand in een hogere positie in uw organisatie. Toon respect voor uw collega's door hun persoonlijke of professionele grenzen niet te overschrijden.

Hier zijn enkele veelvoorkomende manieren waarop grenzen worden misbruikt op het werk:

  • Alleenstaande of kinderloze werknemers vragen om laat te blijven om een ​​project af te maken of een deadline te halen, omdat de ouders naar hun kinderen moeten.

  • Mensen vragen die tweetalig zijn of meerdere talen spreken om voor je te vertalen.

  • Verwachten dat vrouwen moeten kiezen tussen hun gezin en een promotie voor een baan waarvoor lange uren en/of zakenreizen nodig zijn. Het is geen "of/of" - en het is niet jouw zaak. Heel veel vrouwen combineren met succes gezin en veeleisende banen en reizen voor hun werk. Zelden wordt een man gevraagd of een jobpromotie zijn gezinsleven zal verstoren. Het is niet jouw taak om te bepalen wat een ander aankan met betrekking tot zijn of haar werk en privéleven.

  • Verwachten dat gekleurde mensen 'spreken voor' of hun hele ras of etniciteit vertegenwoordigen. Ik spreek niet voor alle blanken. Of alle vrouwen. Hoe kon ik? Mensen met kinderen spreken niet voor alle ouders. Iemand die in Californië woont, spreekt niet voor alle inwoners van de staat. Je snapt het idee.

    Hoewel het verstandig is om input en perspectief te krijgen van je diverse team, is het oneerlijk om ze onder druk te zetten om met oplossingen of processen te komen, alleen maar omdat ze zwart of bruin of Aziatisch zijn, enz. Het zijn werknemers, geen sociologen. Hetzelfde geldt voor de verwachting dat een homoseksuele werknemer "spreekt voor" of de hele LGBTQ+-gemeenschap vertegenwoordigt.

Respect tonen voor mensen van andere rassen, etniciteiten, geslacht of genderidentificatie, culturen en generaties is de basis van productieve gesprekken over diversiteit, gelijkheid en inclusie op het werk.

U probeert uw werkplek beter te maken, maar u kunt het niet alleen. Je hebt hulp nodig van de diverse mensen met wie je elke dag werkt. Ze zullen je helpen om het goed te doen als ze weten dat je uit een plaats komt van respect en oprechte interesse. Respect is de sleutel die de deur opent naar echt praten en echte vooruitgang.

Bron van het artikel:

Het is tijd om over racen op het werk te praten

Het is tijd om te praten over racen op het werk: de gids van elke leider om vooruitgang te boeken op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie
door Kelly McDonald

Boekomslag van It's Time to Talk about Race at Work door Kelly McDonaldIn Het is tijd om over racen op het werk te praten, veelgeprezen spreker en bestsellerauteur Kelly McDonald levert een broodnodige routekaart voor zakenmensen. Dit boek helpt u met succes een eerlijke en billijke werkplek te creëren die divers talent erkent en productieve en constructieve gesprekken in uw organisatie bevordert.

Dit boek laat je precies zien wat je moet doen en hoe je dat moet doen, zodat je echte vooruitgang kunt boeken op het gebied van diversiteit en inclusie, ongeacht de grootte van je organisatie. 

Voor meer info en / of om dit boek te bestellen, klik hier. Ook verkrijgbaar als audioboek en Kindle-editie.

Over de auteur

foto van Kelly McDonaldWat weet een blanke vrouw met blond haar en blauwe ogen over diversiteit? Kelly McDonald wordt beschouwd als een van de beste experts van het land op het gebied van diversiteit, rechtvaardigheid en inclusie, leiderschap, marketing, klantervaring en consumententrends. Ze is de oprichter van McDonald Marketing, dat tweemaal is uitgeroepen tot een van de 'Top Ad Agencies in de VS' door Advertising Age magazine en door Inc. Magazine is gerangschikt als een van de snelstgroeiende onafhankelijke bedrijven in de VS.

Kelly is een veelgevraagd spreker en werd uitgeroepen tot een van de "10 meest geboekte sprekers in de VS". Zij is de auteur van vier bestverkochte boeken over diversiteit & inclusie, marketing, de klantervaring en leiderschap. Als ze niet onderweg is, houdt ze van boksen (ja, boksen, niet kickboksen) – en winkelen voor hoge hakken.

Bezoek haar website op McDonaldMarketing.com

Meer boeken van deze auteur.
    

Meer artikelen van deze auteur

Dit vind je misschien ook leuk

volg InnerSelf op

facebook icontwitter iconyoutube iconinstagram pictogrampintrest pictogramrss-pictogram

 Ontvang de nieuwste via e-mail

Wekelijks tijdschrift Dagelijkse inspiratie

BESCHIKBARE TALEN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

INNERSEL VOICES

Maansverduistering, 12 mei 2022
Astrologisch overzicht en horoscoop: 23 - 29 mei 2022
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
05 21 herontdekt de verbeelding in gevaarlijke tijden 5362430 1920
De verbeelding in gevaarlijke tijden nieuw leven inblazen
by Natureza Gabriel Kram
In een wereld die er vaak op uit lijkt zichzelf te vernietigen, merk ik dat ik schoonheid beheer - het soort...
groep multiraciale individuen die staan ​​voor een groepsfoto
Zeven manieren waarop u respect kunt tonen aan uw diverse team (video)
by Kelly McDonald
Respect is zeer zinvol, maar kost niets om te geven. Hier zijn manieren waarop u kunt demonstreren (en...
olifant die voor een ondergaande zon loopt
Astrologisch overzicht en horoscoop: 16 - 22 mei 2022
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
foto van Leo Buscaglia van de omslag van zijn boek: Living, Loving and Learning
Hoe je iemands leven in een paar seconden kunt veranderen
by Joyce Vissell
Mijn leven veranderde drastisch toen iemand die seconde nam om mij op mijn schoonheid te wijzen.
een samengestelde foto van een totale maansverduistering
Astrologisch overzicht en horoscoop: 9 - 15 mei 2022
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
05 08 medelevend denken ontwikkelen 2593344 voltooid
Meelevend denken ten aanzien van zichzelf en anderen ontwikkelen
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Als mensen over mededogen spreken, bedoelen ze meestal mededogen voor anderen... voor...
een jong stel, met beschermende maskers, staande op een brug
Een brug voor genezing: Beste Corona Virus...
by Laura Aversano
De pandemie van het Coronavirus vertegenwoordigde een stroming in onze psychische en fysieke realiteit die...
2018 zonsondergang spoorlijnen
Horoscoop: augustus 27 tot september 2, 2018
by Pam Younghans
Dit wekelijkse astrologische dagboek is gebaseerd op planetaire invloeden en biedt perspectieven en ...
Je emoties laten helpen bij het maken van de resultaten die je wilt
Je emoties laten helpen bij het maken van de resultaten die je wilt
by Sandy C. Newbigging
Vriendschap sluiten met je gevoelens kan je helpen om meer lichamelijke gezondheid en levenssucces te genieten. Emoties…
Leren omgaan met activerende emoties
Leren omgaan met activerende emoties: ruimte vinden tussen trigger en reactie
by Mark Coleman
We worden de hele tijd gebombardeerd met potentiële triggers. Het kan zo simpel zijn als iemand die geen ...

MEEST GELEZEN

vinden wat u zoekt 5 25
Gebruik uuruurastrologie om te vinden wat je bent kwijtgeraakt
by Alphee Lavoie
Er is altijd veel controverse geweest onder astrologen over de tijd (en zelfs locatie) om ...
wederopbouwomgeving 4 14
Hoe inheemse vogels terugkeren naar de herstelde stadsbossen van Nieuw-Zeeland
by Elizabeth Elliot Noe, Lincoln University et al
Verstedelijking, en de vernietiging van leefgebied die het met zich meebrengt, is een grote bedreiging voor inheemse vogels...
voordelen van citroenwater 4 14
Zal citroenwater je ontgiften of je energie geven?
by Evangeline Mantzioris, Universiteit van Zuid-Australië
Als je online anekdotes gelooft, is het drinken van lauw water met een scheutje citroensap…
Het verhaal van lijden en dood achter het Ierse abortusverbod en de daaropvolgende legalisatie
Het verhaal van lijden en dood achter het Ierse abortusverbod en de daaropvolgende legalisatie
by Gretchen E. Ely, Universiteit van Tennessee
Als het Amerikaanse Hooggerechtshof Roe v. Wade vernietigt, de beslissing uit 1973 die abortus legaliseerde in de...
groep multiraciale individuen die staan ​​voor een groepsfoto
Zeven manieren waarop u respect kunt tonen aan uw diverse team (video)
by Kelly McDonald
Respect is zeer zinvol, maar kost niets om te geven. Hier zijn manieren waarop u kunt demonstreren (en...
over snelle covid-testen 5 16
Hoe nauwkeurig zijn snelle antigeentests precies?
by Nathaniel Hafer en Apurv Soni, UMass Chan Medical School
Deze onderzoeken beginnen onderzoekers zoals wij bewijs te leveren over hoe deze tests...
geloven maakt het mogelijk 4 11
Uit nieuwe studie blijkt dat geloven dat je iets kunt doen, verband houdt met een hoger welzijn
by Ziggi Ivan Santini, Universiteit van Zuid-Denemarken et al
Interessant is echter dat we ontdekten dat – of onze respondenten nu wel of niet daadwerkelijk actie hadden ondernomen om...
een zekere droefheid 5 21
Waarom krijgen we tranen als we moe of ziek zijn?
by Peggy Kern, de Universiteit van Melbourne
Tranen hebben meerdere psychologische functies. Tranen fungeren als een fysieke indicator van onze innerlijke...

Nieuwe attitudes - nieuwe mogelijkheden

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Alle rechten voorbehouden.