Hoe verspreidt valse informatie zich online? -InnerSelf.com

: By Farida Vis

Bedankt voor het bezoeken InnerSelf.com, waar er zijn 20,000+ levensveranderende artikelen waarin ‘nieuwe attitudes en nieuwe mogelijkheden’ worden gepromoot. Alle artikelen zijn vertaald naar 30+ talen. Inschrijven aan InnerSelf Magazine, dat wekelijks verschijnt, en Marie T Russell's Daily Inspiration. InnerSelf Magazine verschijnt sinds 1985.

breken

Was het maar zo eenvoudig. Alias 0591, CC BY

Afgelopen zomer nodigde het World Economic Forum (WEF) zijn 1,500-raadsleden uit om de belangrijkste trends voor de wereld te identificeren, inclusief wat eraan moet worden gedaan. De WEF bestaat uit 80 raden over een breed scala van onderwerpen, waaronder social media. Leden komen uit de academische wereld, het bedrijfsleven, de overheid, internationale organisaties en het bredere maatschappelijk middenveld.

De drie belangrijkste problemen voor 2014 betroffen toenemende maatschappelijke spanningen in het Midden-Oosten en Noord-Afrika; toenemende inkomensverschillen en aanhoudende structurele werkloosheid. Misschien verrassend, was op de tiende plaats een punt van zorg de snelle verspreiding van verkeerde informatie online, met name de rol van sociale media hierin. Bij een waarde van 3.35 werd dit als enigszins tot zeer significant beschouwd.

Hoe verspreidt valse informatie zich online?
Bron: World Economic Forum

Valse informatie en het nieuws

Binnen een aantal beroepen, waarvan journalistiek een voor de hand liggende is, is de verspreiding en het potentieel voor het melden van verkeerde informatie een oprechte zorg. De eerste zijn die het laatste nieuws meldt, is al lang een belangrijke waarde voor traditionele media. Hoewel dit misschien niet langer het hoger beroep kan houden dat het ooit had.

Nu hechten sommige nieuwsorganisaties in plaats daarvan meer waarde aan gelijk, zelfs als dat betekent dat ze niet als eerste een verhaal moeten melden. Dit is waarschijnlijk een gevolg van verschillende spraakmakende fouten recent gemaakt met behulp van sociale media-informatie.

Op de verjaardag van de bomaanslagen op de 2013 Boston Marathon, is het goed om te onthouden dat de informatie op Reddit ertoe heeft geleid dat de New York Post afbeeldingen van twee verdachten op de voorpagina heeft afgedrukt, die niets met de bomaanslagen te maken hadden.

Na het verdwijnen van vlucht MH370 van Malaysia Airways in maart, NBC nieuws benadrukte ook verschillende valse rapporten die zich verspreiden op sociale media, die beweerden dat het vliegtuig een veilige landing had gemaakt.

Tijdrovende verificatiepraktijken maken het voor newsrooms bijna onmogelijk om te concurreren met de snelheid van sociale media. Online verificatie wordt steeds belangrijker als dit toelaat om feitelijk correcte online informatie te melden. Vertrouwen in de informatiebron blijft begrijpelijkerwijs een van de belangrijkste, zo niet de belangrijkste troef van een nieuwsorganisatie.

Zijn internetgebruikers bezorgd?

Terwijl de WEF-gegevens de snelle verspreiding van valse informatie aantoonden als een belangrijke trend voor 2014, de 2013 Oxford Internet Survey bleek dat het vertrouwen in de betrouwbaarheid van online-informatie bij Britse internetgebruikers de afgelopen tien jaar weinig is veranderd.

Meer dan dat - en dit is vooral belangrijk met betrekking tot valse informatie en het nieuws - gebruikers identificeren internet als de meest betrouwbare informatiebron via televisie en radio (gemiddeld bij 3.6, waarbij 5 volledig betrouwbaar is).

Oxford Internet Institute

De auteurs merken op:

Deze stabiliteit suggereert dat gebruikers hebben geleerd in hoeverre ze online informatie kunnen vertrouwen. In dit licht kunnen we zien dat mensen een geleerd niveau van scepsis hebben over informatie die online kan worden gevonden, wat in strijd is met veel verwachtingen dat mensen onnodig worden beïnvloed door onjuiste informatie die online wordt verspreid.

Maar zelfs als internetgebruikers niet vreselijk bezorgd zijn over valse informatie, blijft het een probleem.

Hoe verspreidt informatie zich?

Valse informatie verspreidt zich net als nauwkeurige informatie. Er wordt met name gewerkt aan de verspreiding en verspreiding van online-informatie academische en -industrie studies over viraliteit. Dit werk beoogt een beter begrip te krijgen van de omstandigheden waaronder informatie zich heeft verspreid of zich kan verspreiden. Het is duidelijk dat het moeilijk is om specifieke patronen, gebruikers of soorten inhoud te isoleren die kunnen leiden tot de verspreiding van informatie online.

Maar sommige patronen komen wel naar voren. Karine Nahon en Jeff Hemsley ontdekten in hun analyse dat de rol van "poortwachters" centraal staat om te bepalen of iets viraal gaat of niet. Deze poortwachters - mensen die goed in een netwerk zijn geplaatst om informatie met anderen te delen - zijn vaak ouderwetse journalisten of mensen "op de hoogte". Nahon en Hemsley bieden het beroemde voorbeeld van Keith Urbahn, stafchef van Donald Rumsfeld, voormalig Amerikaanse minister van Defensie. Zijn enkele tweet over de dood van Osama bin Laden ging viral voordat de president de nieuwsmedia had kunnen aanspreken. Deze visualisatie van Social Flow benadrukt het belang van zowel Urbahn als CNN's Brian Stelter bij de verspreiding van deze informatie.

Industrie onderzoek by Face laat ook zien dat poortwachters belangrijk kunnen zijn, na een emotionele trigger en validatie door het relevante publiek.

Verder werk richt zich op een specifiek type online inhoud die zich vaak snel verspreidt: internetmemes. Limor Shifman definieert een internetmeme als:

a) een groep digitale items die gemeenschappelijke kenmerken van inhoud, vorm en / of houding delen, die
b) werden gecreëerd met bewustzijn van elkaar, en
c) door veel gebruikers zijn verspreid, geïmiteerd en / of getransformeerd via internet.

Als het gaat om memes, krijgt het idee van 'valse informatie' een heel andere betekenis dan hoe journalisten online informatie kunnen verifiëren.

Neem bijvoorbeeld het incident van een politieagent schijnbaar nonchalant sproeien met peper een groep Occupy-demonstranten op een universiteitscampus eind 2011. Hoewel dit incident plaatsvond, gaf het ook aanleiding tot een populaire meme. Deze meme toont de politieagent gefotoshopt in een reeks kunstwerken evenals andere hedendaagse en historische omgevingen. Dus hoewel de oorspronkelijke informatie juist is, verandert de verdere behandeling deze in iets anders.

Met de snelle ontwikkeling van platforms zoals Twitter, bestaan deze verschillende soorten inhoud (en verschillende soorten gebruikers, inclusief nep- en spoof-accounts) allemaal op dezelfde plaats en kunnen ze betrekking hebben op dezelfde gebeurtenis, wat complicaties toevoegt.

Hoe weten we dat het vals is?

Als het gaat om het online verifiëren van informatie, kan journalistiek worden gezien als een soort frontline-service bij het omgaan met valse informatie online. Initiatieven zoals de Verificatiehandboek bieden belangrijke inzichten en richtlijnen over hoe om te gaan met verschillende soorten valse informatie. Het moedigt lezers in wezen aan om aan te nemen dat online informatie vals is totdat ze zijn geverifieerd.

Het begrijpen van de verspreiding van valse informatie online vereist een beter begrip van twee dingen. Ten eerste, hoe informatie zich online verspreidt; ten tweede, wat we bedoelen met valse informatie.

In dit opkomende vakgebied hebben we oplossingen nodig die ons niet alleen helpen beter te begrijpen hoe valse informatie zich online verspreidt, maar ook hoe ermee om te gaan. Dit vereist verschillende soorten expertise: een goed begrip van sociale media in combinatie met het vermogen om te gaan met grote hoeveelheden gegevens die het belang van menselijke interpretatie van informatie in context benadrukken.

Over de auteur

Farida Vis, faculteitsonderzoeker, Universiteit van Sheffield. Farida is aangesloten bij het World Economic Forum. Ze zit op de Global Agenda Council on Social Media. Moeilijk bewijs is een reeks artikelen waarin academici onderzoeksbewijzen gebruiken om de lastigste vragen van het overheidsbeleid aan te pakken.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.

breken