Geld uitgeven kan een beetje gemakkelijker lijken als je fysieke pijn hebt. Nathan Dumlao / Unsplash, CC BY-SA
Lijden aan pijn zorgt ervoor dat consumenten meer geld uitgeven dan ze anders zouden doen - misschien 20% meer - volgens nieuw onderzoek Ik dirigeerde. Dit is gebaseerd op het idee van wat marketingwetenschappers de 'pijn van betalen' noemen. Het 'doet' pijn als we ons zuurverdiende geld aan de kassamedewerker geven, zelfs als dat betekent dat we een product of dienst in natura ontvangen. Het is een pijn die beide is emotionele en detecteerbaar in neurologische scans, maar fysieke pijn kan het dempen.
In een reeks studies, Ontdekte ik dat fysiek lijden de pijn van het betalen vermindert, en dat mensen uiteindelijk meer geld uitgeven. In één onderzoek werd de deelnemers gevraagd hun handen in koud water te plaatsen, een veelgebruikte techniek om pijn op te wekken, en een computermuis te koop op een scherm te bekijken. Ik ontdekte dat mensen met een licht ongemak 67% meer kans hadden om de muis te kopen dan degenen wier handen droog en pijnvrij bleven. In een ander onderzoek in Melbourne, Australië, kregen mensen die het kantoor van een tandarts in en uit gingen een koffiemok aangeboden met de vraag hoeveel ze ervoor wilden betalen, van niets tot AU $ 12. Mensen die uit het kantoor kwamen en die meer pijn hadden vanwege hun procedures, boden aan om gemiddeld AU $ 4.42 voor de mok te betalen, terwijl degenen die binnenkwamen aanboden om AU $ 3.67 te betalen.
Omdat hetzelfde gebied van het menselijk brein allerlei soorten pijn verwerkt, neemt fysieke pijn meer van de hersenbronnen in beslag, waardoor het moeilijker wordt om andere soorten ongemak, zoals emotionele pijn die men kan voelen, te verwerken en te voelen. sociaal afgewezen worden door anderenEn pijn om voor dingen te betalen.
Het gevoel van ongemak bij het overhandigen van ons zuurverdiende geld wordt de 'pijn van het betalen' genoemd. Tbel Abuseridze / Unsplash, CC BY-SA
Waarom dit zo belangrijk is
Bijna 1 op de 5 Amerikanen - ongeveer 65 miljoen - ervaart chronische pijn, met vergelijkbare aandelen in Europa, Australië en China.
Eerder onderzoek heeft onderzocht hoe pijn vermindert tevredenheid met het leven en psychologisch welzijn. Maar ik kon geen studies vinden die keken naar de invloed van pijn op consumentengedrag, wat belangrijk is omdat mensen met pijn immers nog elke dag moeten beslissen wat ze willen kopen.
Ik denk dat mijn bevindingen om een andere reden belangrijk zijn. De pijn van betalen helpt ons vermijd te hoge uitgaven. "Retail-therapie" kan in moeilijke tijden vaak voorkomen zoals de pandemie, en de overvloed aan kortingen en onmiddellijke voldoening bij het online winkelen kan verleidelijk zijn. Mijn bevindingen suggereren dat mensen met fysieke pijn vatbaarder zijn voor prijsstijgingen en andere marketingtrucs die mensen ertoe brengen meer geld uitgeven. Amerikanen houden al vast veel creditcardschuld zoals het is.
Wat is het volgende
Mijn collega's en ik zijn ook gaan kijken naar de invloed van fysieke pijn op wat mensen eten. We bevinden ons in de beginfase van het onderzoek, maar we hebben al vroeg bewijs dat fysieke pijn de bereidheid van mensen om meer fastfood te eten vergroot. De reden lijkt dezelfde: we ervaren schuldgevoelens als we te veel junkfood eten, en het ervaren van fysieke pijn lijkt deze emotie te verminderen.
Over de auteur
Eugene Y. Chan, universitair hoofddocent, Purdue University
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
Related Books:
Atoomgewoonten: een gemakkelijke en bewezen manier om goede gewoonten op te bouwen en slechte mensen te breken
door James Clear
Atomic Habits geeft praktisch advies voor het ontwikkelen van goede gewoonten en het doorbreken van slechte, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar gedragsverandering.
Klik voor meer info of om te bestellen
De vier tendensen: de onmisbare persoonlijkheidsprofielen die onthullen hoe u uw leven kunt verbeteren (en ook het leven van andere mensen)
door Gretchen Rubin
The Four Tendencies identificeert vier persoonlijkheidstypes en legt uit hoe het begrijpen van je eigen neigingen je kan helpen je relaties, werkgewoonten en algeheel geluk te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Denk nog eens na: de kracht van weten wat je niet weet
door Adam Grant
Think Again onderzoekt hoe mensen hun gedachten en houding kunnen veranderen, en biedt strategieën om kritisch denken en besluitvorming te verbeteren.
Klik voor meer info of om te bestellen
Het lichaam houdt de score bij: hersenen, geest en lichaam bij de genezing van trauma
door Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score bespreekt het verband tussen trauma en fysieke gezondheid en biedt inzicht in hoe trauma kan worden behandeld en genezen.
Klik voor meer info of om te bestellen
De psychologie van geld: tijdloze lessen over rijkdom, hebzucht en geluk
door Morgan Housel
The Psychology of Money onderzoekt de manieren waarop onze houding en ons gedrag rond geld ons financiële succes en algeheel welzijn kunnen vormen.
