Antonio Guillem / Shutterstock
Nu het nieuwe jaar voor de deur staat, beginnen werkgevers de normale bedrijfsactiviteiten te hervatten en hun wervingsproces opnieuw op te starten. Op dezelfde manier beginnen veel afgestudeerden van scholen en universiteiten na een welverdiende pauze aan hun zoektocht naar een baan.
Terwijl sommige werkgevers steeds geavanceerdere benaderingen gebruiken bij het werven, zoals psychometrische testen en kunstmatige intelligentie, interviews blijven een van de meest voorkomende selectiemethoden.
Als u bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek: gefeliciteerd, want dit betekent waarschijnlijk dat u op de shortlist staat voor de functie. Voor veel mensen kunnen interviews echter een zenuwslopend proces zijn. Ze vereisen niet alleen van kandidaten dat ze goed nadenken, maar ook dat ze een positieve indruk van zichzelf als potentiële collega creëren.
Met dat in gedachten loont het altijd om je voor te bereiden door te anticiperen op wat er zal worden besproken en je antwoorden te oefenen. Hier zijn zes soorten vragen die u mogelijk worden gesteld:
1. Vertel me iets over jezelf?
Een sollicitatiegesprek begint vaak met brede vragen over je achtergrond en interesse in een baan. Dit kunnen vragen zijn als: “Wat motiveerde u om op deze functie te solliciteren?” of “Vertel me over uw carrièreambities op de lange termijn”.
Bij dit soort vragen zal een overtuigend antwoord de relevante vaardigheden benadrukken die u voor de functie kunt inbrengen. Deze professionele ervaringen hoeven niet uit hetzelfde soort positie te komen. Als u bijvoorbeeld solliciteert naar een baan bij de klantenservice, kunt u de communicatie- en probleemoplossende methoden noemen die u bij een studententeamproject hebt gebruikt.
Een overtuigend antwoord zal zich richten op de intrinsieke motivatie: specifiek de aspecten van de baan die u interessant, leuk of anderszins lonend vindt. Hierbij kan het gaan om het werken met mensen, het oplossen van lastige bedrijfsproblemen of het maken van een sociale impact. Vermijd negatieve opmerkingen over uw huidige werkgever en bronnen van extrinsieke motivatie – zoals geld of secundaire arbeidsvoorwaarden – tenzij dit onderdeel is van een salarisonderhandeling.
Uit uw antwoord blijkt ook hoe de rol aansluit bij uw eigen waarden. Als u bijvoorbeeld solliciteert naar een baan als docent, kunt u uw geloof in het belang van onderwijs benadrukken, evenals alles over de school die u bewondert, zoals het programma met buitenschoolse activiteiten.
2. Hoe heb je in het verleden een bepaald probleem opgelost?
Gedragsvragen vereisen dat kandidaten voorbeelden geven van de acties die ze in het verleden hebben ondernomen om situaties te beheersen. Bijvoorbeeld: “Vertel me eens over een moment waarop u een klacht van een klant ontving. Welke acties heb je ondernomen en wat was het resultaat?” Hun doel is om te voorspellen hoe kandidaten zich in vergelijkbare situaties zullen gedragen.
U kunt zich op deze vragen voorbereiden door de selectiecriteria voor de functie te bestuderen en te anticiperen op de vragen die de interviewer kan stellen.
Als u voor een van de vragen niet over de relevante ervaring beschikt, kunt u aangeven dat u zich een specifiek voorbeeld niet kunt herinneren, maar kunt u schetsen hoe u zou omgaan met de situatie die in de vraag wordt beschreven.
3. Wat zijn je zwaktes?
Interviewers zullen vaak vragen naar wat u ziet als uw grootste sterke en zwakke punten.
Met het sterke puntengedeelte van deze vraag kunt u uw kennis en vaardigheden benadrukken die het meest relevant zijn voor de functie. Over het algemeen is het een goed idee om voorbeelden te geven van specifieke prestaties die deze capaciteiten illustreren.
De zwakke punten kunnen worden aangepakt door ‘zwakke punten’ te framen als professionele ambities. Over het algemeen is het een goed idee om je te concentreren op een vaardigheid die niet essentieel is voor de functie waarin je graag ervaring wilt opdoen. Als u bijvoorbeeld geen zelfverzekerde spreker in het openbaar bent, maar dit wel als een noodzakelijke voorwaarde voor uw carrière op de langere termijn beschouwt, zou u kunnen zeggen dat het een vaardigheid is waaraan u graag zou willen werken.
Door uw bereidheid tot verdere training en ontwikkeling kenbaar te maken, kunt u een veel positievere indruk achterlaten dan simpelweg uw huidige tekortkomingen opsommen.
4. Wat zijn je salarisverwachtingen?
Meestal vinden loononderhandelingen plaats nadat er een aanbod is gedaan, maar soms komt het onderwerp tijdens het sollicitatiegesprek ter sprake.
Voordat u uw verwachtingen kenbaar maakt, is het verstandig om het salaris en andere voordelen die aan de functie zijn verbonden, te achterhalen. Als het salaris niet in de functieomschrijving staat vermeld, vraag dan aan de werkgever wat de begrote salarisschaal voor de functie is.
Doe voorafgaand aan het sollicitatiegesprek wat onderzoek en ontdek wat typisch is voor de functie waarvoor je solliciteert, op basis van je ervaringsniveau.
Wees voorzichtig met het openbaar maken van uw huidige salaris; deze informatie kan een uitgangssituatie bieden die het moeilijk kan maken om over een hoger salaris te onderhandelen. Als u deze vraag wordt gesteld, kunt u beleefd weigeren te antwoorden of aangeven dat de informatie tussen u en uw huidige werkgever plaatsvindt.
5. Ongepaste of illegale vragen
Helaas vragen sommige werkgevers dit misschien ongepaste of illegale vragen. Deze kunnen betrekking hebben op de relatiestatus, de verantwoordelijkheden van de verzorger, de planning van de kindertijd, de lichamelijke of geestelijke gezondheid, de culturele of etnische achtergrond en vakbondsactiviteiten.
Als u een ongepaste vraag wordt gesteld, kunt u de interviewer beleefd vragen hoe die informatie zou zijn die relevant zijn voor uw vermogen om de taak uit te voeren.
Uiteindelijk hebben sollicitanten het recht om te weigeren dergelijke vragen te beantwoorden, en werkgevers die ze stellen, mogen zich daarvoor openstellen gerechtelijke stappen via de Fair Work Commission, Fair Work Ombudsman of de Australian Human Rights Commission.
6. Heeft u nog vragen voor mij?
Vaak nodigt de interviewer de kandidaat uit om zijn eigen vragen te stellen. Zorgvuldig geselecteerde vragen kunnen een positieve, blijvende indruk achterlaten.
In dit deel van het sollicitatiegesprek kunt u elk aspect van de functie waar u zich onzeker over voelt, zoals de werktijden, verduidelijken. Het kan ook goed zijn om wat onderzoek naar de organisatie te doen en wat specifiekere vragen te stellen over haar klanten, projecten of langetermijnplannen.
Naast de specifieke vereisten van de rol is het team en de organisatiecultuur een goed onderwerp om vragen over te stellen. Je kunt bijvoorbeeld vragen hoe een typische dag in het leven van een teamlid eruit zou zien.
Aan het einde van het interview moet u vragen naar de volgende stappen, inclusief wanneer u iets van hen mag verwachten.
Een laatste ding om over na te denken over een sollicitatiegesprek is dat het een tweerichtingsproces is; u voert ook een gesprek met de werkgever om te zien of de baan zowel persoonlijk als professioneel bij u past. Als de rol, organisatie of mensen na het sollicitatiegesprek onaantrekkelijk lijken, is het verstandig om ergens anders te zoeken.
Timothy Colin Bednall, universitair hoofddocent management, Swinburne University of Technology
Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanaf The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees de originele artikel.
boeken_carrière
